Почему Ритейлеры, Страдающие от Пандемии, отказываются от ярлыка «Устойчивое развитие»

Последние игроки в сфере устойчивого развития, возможно, отказываются от этикеток — тех самых, которые заставляют компании активно заниматься экологизацией. Industrie Africa, которая запустила свою платформу электронной коммерции на фоне пандемии в качестве глобального поставщика роскошной одежды из Африки, — это одна из компаний, которая смотрит на вещи по-другому. Платформа ставит во главу угла гибкую торговую площадку без уценок, сезонную моду и одежду, изготовленную на заказ.

Около 30% ее клиентской базы приходится на Африку, из них 70% — женщины в возрасте от 25 до 35 лет. США, Великобритания. Другими ключевыми рынками сбыта для промышленности Африки являются Африка и Европа. Несмотря на то, что Ниша Канабар, основательница Industrie Africa, отвергает ярлык “устойчивой платформы роскоши”, она считает, что создание максимально экологичного места для шоппинга — это, по ее словам, “на самом деле предоставление информированного, комплексного и осознанного опыта, потому что устойчивое развитие — это прозрачность, если вы являетесь розничным продавцом. [Как бизнес] вы должны быть уверены, что говорите о вещах правильно, показываете их через определенную призму и воплощаете свои ценности”.

Тем не менее, в век экологизации от некоторых этикеток довольно сложно избавиться.

Чтобы информировать покупателей, значки экологичности green leaf размещены чуть более чем на половине дизайнерских страниц, хотя африканские дизайнеры в целом придерживаются давно укоренившихся практик регенерации, безотходного дизайна и медленного производства. Такие креативщики, как южноафриканский дизайнер Тебе Магугу, ювелир ручной работы из Зимбабве Патрик Маврос и студия 189, размещают такие значки на веб-сайте Industrie Africa.

Значки делятся на “экологические” (бренды, которые экономят воду, используют безвредные красители, натуральные волокна), “этичные” (бренды, которые платят справедливую заработную плату и имеют этичные рабочие места), “ремесленные” (бренды, которые поддерживают местные таланты и ремесла) и “переработанные” (бренды, которые разрабатывают дизайн с учетом округлости и использованием перепрофилированного материала). Стремясь стать “идеальной витриной для предоставления услуг”, Kanabar превратил платформу в место для рассказывания историй с помощью блога Imprint и образовательной платформы Connect.

Используя свои издательские корни (в том числе опыт работы в Vogue India), Канабар хочет превратить Connect в универсальную платформу для индустрии моды с выделенным источником знаний для “подающих надежды профессионалов моды следующего поколения”.

Аналогичным образом, компания Fashionkind, соучредителями которой являются актрисы София Буш и Нина Фарран (официально запущенная в 2014 году), в будущем отказывается от концепции “устойчивого развития”. “Мы отказываемся от слова ”устойчивость» в пользу слова «воздействие», потому что нам нравится более целостный подход», — сказал Буш. “Речь идет не только об окружающей среде. Концепция воздействия также более ощутима и напрямую связана с тем, как мы оцениваем наши бренды.

Мы ищем бренды, которые оказывают положительное влияние на свою бизнес-модель (благотворительности и компенсации выбросов углекислого газа недостаточно)”.

Как и многие другие, Fashionkind хочет преобразовать мир роскоши, став универсальным местом назначения и движущей силой “перемен в индустрии, вернув истинную суть роскоши в человеческие отношения и острые ощущения от открытий”.

Fashionkind отбирает потенциальных дизайнеров в соответствии с тем, что она называет “Кодексом стиля”.

“Сначала мы рассматриваем ряд критериев дизайна, после чего оцениваем влияние, рассматривая людей, места, процессы, материалы и инициативы”, — пояснил Фарран. “Для нас прозрачность — это знание истории и намерений, стоящих за вашим продуктом, что мы считаем высшей роскошью”.

С самого начала компания перешла на прямые поставки и выполнение заказов по индивидуальному заказу, все больше и больше отходя от “традиционной розничной торговли”, чтобы сократить воздействие на окружающую среду. Несмотря на то, что технологии сегодня являются преимуществом экологически чистых платформ класса люкс, одержимость “кураторством” и “обслуживанием клиентов” не так уж далека от модели универмага, однако, по словам соучредителей, сегодня существует заметная разница. “Наши клиенты также могут делать покупки по причинам (Ремесленные изделия, товары для стран с развивающейся экономикой, Сделано в США, Благотворительность, Экологически чистые материалы, Расширение прав и возможностей женщин, веганство) и по регионам (Колумбия, Индия, Венесуэла, Нью-Йорк, Италия и более 19 стран)”, — сказал Фарран. “Персонализированное обслуживание клиентов является для нас основной сферой инвестиций, которая значительно сокращает доходность и помогает нам укреплять связи, строить личные отношения и создавать сообщество”.

Платформы устойчивого развития развиваются, когда дело доходит до того, как они измеряют воздействие.

В прошлом году Fashionkind совместно с Si Collective запустили проект, в котором приняли участие 21 дизайнер из Латинской Америки, чьи заказы были неожиданно отменены розничными торговцами в начале пандемии COVID-19, и они остались с избыточными запасами и без работы. “Партнерство имело огромный успех. Наш бизнес пережил свой лучший год, и наши дизайнеры смогли продолжать обеспечивать стабильный доход своим мастерам, сохраняя при этом их традиционное ремесло.

Это был яркий пример того, что может произойти, когда сталкиваются влияние и бизнес”, — сказал Буш. Как и в случае с Fashionkind, Дом LR&C (что означает любовь, уважение и заботу), основанный в декабре 2020 года, предпочитает “влияние” устойчивому развитию.

Концепция розничной торговли, основанная дуэтом мужа и жены, квотербеком «Сиэтл Сихокс» Расселом Уилсоном и певицей Сиарой, а также бывшим генеральным директором Lululemon Кристин Дэй. Такие бренды, как собственный бренд уличной одежды Human Nation (изготовленной из 100-процентного органического хлопка и полиэстера), поддерживают интернет-магазин.

В ожидании сертификации B Corp Тереза Хейс, директор по устойчивому развитию и развитию бизнеса House of LR&C, сказала: “Мы сосредоточили наши усилия на тех областях, где мы могли бы оказать наибольшее влияние, — на разработке концепции и этапе создания. Мы создали то, что мы называем «Товарным стандартом», чтобы помочь нашим проектировщикам и производственным командам в выборе материалов, которые оказывают улучшенное социальное и экологическое воздействие и соответствуют предпочтительным материалам, определенным Текстильной биржей”.

Хотя компания не раскрывает состав материалов и еще не достигла целей в области экологически чистой энергетики и партнерских отношений, The House of LR&C использует 100-процентную переработанную или компостируемую упаковку и жертвует 3% чистой выручки на поддержку малообеспеченных сообществ через фонд Why Not You.

В настоящее время разрабатывается программа возврата товаров. “Все бренды в Доме LR&C должны соответствовать пороговому уровню продуктов, которые соответствуют лучшим критериям. Мы также уделяем особое внимание этапу потребительского использования, поскольку именно он оказывает значительное влияние на жизненный цикл, создавая качественные продукты, которые прослужат долго и будут распространяться в рамках нашей инициативы Community Closet”, — сказал Хейс. — Мы приглашаем наших потребителей принять участие в наших усилиях по обеспечению экологичности, внедряя технологии, которые отталкивают жидкость, запахи и пятна, что позволяет реже стирать наши изделия”.

Несмотря на то, что стартапы могут внедрять лучшие практики с самого начала, платформы начинают открывать для себя то, что уже знают старые ритейлеры: устойчивое развитие никогда не заканчивается. “Наша философия заключается в том, чтобы все было просто и мы учитывали экологичность на каждом этапе, от проектирования до вторичной переработки”, — сказал Хейс. “Мы фокусируемся на областях, где мы можем реально изменить ситуацию к лучшему, и уверены, что передаем наше видение и усилия правдиво и понятным языком.

Устойчивое развитие — это непрерывное путешествие, мы нацелены на долгосрочную перспективу и воодушевлены осознанием того, что мы никогда не ”достигнем цели»».