P&amp G Beauty об удовлетворении потребностей поколений

Одна из самых влиятельных демографических групп потребителей также является наиболее игнорируемой в том, что касается расходов на средства массовой информации и целевого маркетинга продуктов, предназначенных для удовлетворения возрастных потребностей.

Но миссия P&G Beauty — изменить это, переписав правила разработки продуктов для женщин старше 50 лет. На конференции Beauty Inc @20 руководители P&G Beauty обсудили проблемы, с которыми сталкиваются женщины старше 50 лет, и то, как компания решает их, особенно в области ухода за кожей.

В сессии под названием “Смотрите на меня, мной, для меня: основатели индустрии красоты старше 50 лет” приняли участие Алексис Шримпф, вице-президент по глобальному дизайну кожи и средств личной гигиены и основатель SeeMe Beauty и P&G Beauty, и Келли Ванасс, директор по коммуникациям и старший вице-президент global beauty, уход за собой и здоровье в P&G Beauty. Эмили Догерти, специальный корреспондент Beauty Inc, выступила в качестве модератора. “Приятно говорить об этом конкретном потребителе, потому что я принадлежу к этому сегменту”, — сказала Ванасс. “Этот сегмент очень специфичен и очень велик, и он состоит из людей с так называемой «кожей, лишенной эстрогена».

Это женщины, которые либо пережили менопаузу, либо находятся в процессе менопаузы, либо у них проявляются признаки перименопаузы. В этот сегмент также входят женщины, которые прошли онкологическую терапию или лечение от рака”.

В состав косметики SeeMe входят экстракт листьев артишока, масло авокадо, экстракт укропа и куркума, которые усиливают воздействие этих веществ на кожу.

Ванассе говорит, что в этом сегменте насчитывается более 75 миллионов женщин, и у них огромная покупательская способность. Она описала этот сегмент как крупный, “и мы держим в своих руках все средства массовой информации, и мы контролируем около 70% располагаемого дохода».

Ванассе сказал, что на этот сегмент приходится половина всех приобретаемых потребительских товаров, ”но на нас ориентированы только 5% средств массовой информации”.

В результате женщины из этой группы часто чувствуют себя обделенными вниманием в отношении косметических средств и средств по уходу за кожей. “Недавнее исследование AARP research показало, что 40% представителей поколения X — и это я — и 53% представителей поколения бэби-бумеров чувствуют, что их игнорируют в индустрии красоты”. Ванассе сказал, что существует “потрясающая возможность” ориентироваться на этот сегмент и обслуживать его.

Со своей стороны, Шримпф, которая также относится к этой категории, сказала, что слишком часто традиционный маркетинг антивозрастных продуктов, которые часто используют 20-летние или 80-летние женщины, “на самом деле не работает с нами. ”До основания компании она говорила, что “мы были буквально незаметны в отрасли”.

Это понимание привело к появлению названия бренда SeeMe. “Он был разработан специально для нее”, — сказала Шримпф. “И это сделано намеренно, и мы видим ее и понимаем, через что она проходит. На самом деле, мы — это она, поэтому мы можем говорить с ней так, как не могут другие.

Это очень искренний и самобытный способ рассказать об этом”.

Бренд также отличает веселый, ностальгический и энергичный маркетинг. Это включает в себя поп-музыку 1980-х годов, отсылки к ней, а также юмор. “Даже черно-белые и яркие цветовые решения, которые мы используем в работе с брендом, отсылают нас к 80-м годам, потому что мы хотим, чтобы она знала, что мы рассказываем ее историю.

Мы хотим убедиться, что она узнает в этом себя”, — сказал Шримпф.