Отчет раскрывает изменения, связанные с пандемией, которые необходимо знать маркетологам
  • Категории
  • Подписка
  • Разместить статью
16/01/25 0 2 Дом
-

Отчет раскрывает изменения, связанные с пандемией, которые необходимо знать маркетологам

Что касается маркетинга, пандемия оказала значительное влияние на цифровые каналы, потребление контента и предпочтения потребителей. Согласно новому отчету MiQ, озаглавленному “Отчет о данных за год карантина”, также произошли изменения в отношении потребителей к покупкам в обычных магазинах и способам передвижения.

Компания сообщила, что MiQ проанализировала глобальные данные с различных цифровых устройств, включая ноутбуки и ПК, а также данные с подключенных телевизоров и мобильных устройств за прошедший год. “Сравнив эти данные о поведении в Интернете с результатами опроса потребителей по всему миру, который мы провели совместно с Sapio Research, мы выявили ключевые изменения в потребительских предпочтениях, вызванные годом карантина, и тенденции, которые маркетологи должны учитывать при составлении своих маркетинговых планов на 2021 год и последующий период”, — заявили авторы отчета. Эти изменения включают резкий рост онлайн-покупок, который, как ожидается, сохранит свои темпы, расширение использования новых каналов маркетинга, рост потребления цифрового контента и изменение личных финансовых приоритетов.

Исследование также показало различия в том, как разные демографические группы относятся к путешествиям. Что касается потребления контента, то в отчете MiQ говорится, что “рост онлайн-активности на ранних этапах карантина сдерживался снижением посещаемости и относительным снижением реакции пользователей на медийную рекламу. ”Но с тех пор видимость улучшилась“, и в настоящее время она вернулась к уровню, существовавшему до пандемии, или превышает его во всех регионах.

Количество откликов пользователей на медийную рекламу также увеличилось на 3-4% по сравнению с первоначальным периодом карантина, а такие категории, как путешествия, автомобили и финансы, демонстрируют значительные улучшения в получении откликов пользователей”.

Что касается путешествий, то, по словам исследователей, существует “резкая разница между молодыми и пожилыми людьми, когда дело доходит до путешествий”. В отчете говорится, что более половины потребителей в возрасте от 18 до 45 лет “с нетерпением ждут возможности снова отправиться в путешествие, как только это станет возможным, в то время как люди старше 45 лет по-прежнему более склонны к этому». предварительный.”

Авторы отчета также отметили, что их “предпочтительные виды транспорта” различались. “Молодые люди, как правило, предпочитают путешествовать самолетом (56%), пожилые люди с большим сомнением относятся к общественному транспорту и предпочитают пользоваться собственным транспортным средством (65%)”, — отмечается в отчете.

Ребекка Росборо, директор по маркетингу MiQ, поделилась с WWD другими соображениями относительно выводов отчета. Она сказала, что в течение года карантина интернет-магазины “продемонстрировали массовый рост во всех возрастных группах, о чем свидетельствует 22-процентный рост продаж электронной коммерции [по сравнению с прошлым годом] во время «Черной пятницы» в прошлом году.

И даже в тех областях, где ограничения ослабли, интерес к онлайн-покупкам остается высоким, что свидетельствует о постоянных изменениях в поведении потребителей”.

Что касается одежды, то MiQ обнаружила, что 1 из 2 потребителей во всем мире, скорее всего, продолжит покупать свою одежду онлайн, “в то время как [более] 1 из 3 обратится к онлайн-платформам для покупки бытовой электроники и средств личной гигиены в постпандемическом мире”.

“Интересно, что сохраняющаяся тенденция совершать покупки одежды и средств личной гигиены онлайн незначительно выше среди женщин в США и Соединенном Королевстве, в то время как более высокая доля потребителей-мужчин, вероятно, делает то же самое в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Германии и Канаде”, — сказал Росборо. — Более молодая аудитория также будет стремиться покупать продукты онлайн”.

Росборо также отметил, что, хотя пожилая аудитория “с нетерпением ждет возможности снова отправиться за покупками в реальный мир (64 процента людей старше 45 лет заявили, что они были рады этому), доступ пожилых покупателей к онлайн-платформам во время карантина в течение года означает, что теперь у них есть возможность совершать покупки в реальном мире». конкурентоспособная альтернатива их обычным торговым точкам из кирпича и известкового раствора.”

Директор по маркетингу сказал, что маркетологи должны осознавать, что “даже если пожилые потребители вернутся к совершению покупок в магазинах, у них все равно будет больше склонности к онлайн-исследованиям, сравнению цен и так далее, создавая новые точки соприкосновения для влияния на этот сегмент”.


Добавить комментарий

Яндекс.Метрика