Опрос Affirm Выявил необходимость перерасхода средств в праздничный сезон
Согласно результатам двух опросов потребителей, проведенных компанией Affirm, в то время как потребители стремятся компенсировать напряженный сезон отпусков в 2020 году, планируя больше путешествий, устраивая вечеринки и даря подарки, соблюдение бюджета является главным приоритетом в этом сезоне.
Однако, несмотря на твердую цель не выходить за рамки бюджета, многие потребители считают, что это не так просто, как кажется — 70 процентов американцев заявили, что во время праздников они обычно выходят за рамки бюджета. Неудивительно, поскольку более половины респондентов, участвовавших в опросе, также заявили, что они испытывают потребность в перерасходе средств во время праздничного сезона и, как правило, испытывают беспокойство по поводу праздничных покупок.
Примечательно, что 28% потребителей указали на стоимость доставки, а 26% — на просрочку или скрытые платежи как на один из самых серьезных факторов праздничного стресса. Тем не менее, 48 процентов потребителей говорят, что в этом году их бюджет выше обычного, потому что в прошлом году они не могли праздновать в таких масштабах.
Главными подарками, которые, по словам американцев, они собираются подарить своим близким в этом году, являются незабываемые впечатления (42 процента), электроника (29 процентов), одежда (25 процентов) и отдых (26 процентов). Примечательно, что подарок, который, по словам большинства американцев, они хотели бы получить в этом году, — это отпуск.
Более половины респондентов заявили, что предпочли бы отправиться в отпуск, а не устраивать традиционные семейные посиделки в этот праздничный сезон. Однако более 60% опрошенных выразили обеспокоенность по поводу того, что они не могут позволить себе путешествовать так, как им хотелось бы, из-за резкого роста цен.
А 74% опрошенных заявили, что в этот праздничный сезон они потратят на путешествия больше, чем когда-либо прежде. Чтобы найти выгодные предложения, покупатели в этом году также начинают делать покупки в начале года: 61% респондентов заявили, что больше не ждут распродаж в «Черную пятницу» и «киберпонедельник».
Почти четверть опрошенных заявили, что это напрямую связано с желанием не выходить за рамки бюджета. В то же время 56% американцев заявили, что они заинтересованы в использовании решений для оплаты покупок в рассрочку, таких как Affirm, для праздничных покупок.
Из них 69% заявили, что будут использовать функцию «Купить сейчас, оплатить позже», чтобы не выходить за рамки бюджета, даже если они могли бы полностью оплатить товар в момент покупки. “Помимо того, что потребители получают преимущество в своих праздничных покупках, они пользуются преимуществами гибких платежных решений, которые помогут им тратить деньги ответственно в этом году. Более половины американцев заинтересованы в том, чтобы в этом году использовать систему оплаты за праздничные покупки, и большинство (69%) сделают это, поскольку считают, что это поможет им сэкономить”, — сказала Сильвия Мартинчевич, коммерческий директор Affirm. — С помощью Affirm потребители могут ответственно подходить к расходам на праздники, распределяя свои покупки на простые платежи раз в две недели или ежемесячно”.
В то же время, по мере того как потребители готовятся к новым впечатлениям, недавний отчет NPD Group показывает, что категория одежды “идет на поправку”: 61 процент потребителей в США заявляют, что им нужен новый гардероб — тенденция и рост продаж, которые, по словам Affirm, проявляются в оплате при оформлении заказа поскольку они видят, что молодое поколение предпочитает услуги BNPL, они могут инвестировать в более качественные, перспективные и экологичные товары, приобретая которые они будут чувствовать себя комфортно.
По словам представителей компании, недавнее партнерство Affirm с Theory основано на тенденции, согласно которой классические модные бренды соперничают с поколением Z и молодыми миллениалами, которые стремятся увеличить продажи, предлагая доступную альтернативу быстрой моде. “Молодые покупатели все больше осознают, как их покупки отражают их ценности, но во многих случаях социально ориентированные покупки обходятся дороже”, — сказал Мартинчевич. — Предлагая Affirm при оформлении заказа, современные модные бренды могут предоставить покупателям поколения Z и миллениумов возможность инвестировать в более качественные и экологичные предметы гардероба с оплатой раз в две недели или ежемесячно, что укладывается в их бюджет”.
Выбрав Affirm при оформлении заказа на theory.
В настоящее время у Affirm более 29 000 розничных партнеров, которые помогают увеличить общий объем продаж, увеличить среднюю стоимость заказа и повысить ставки выкупа у клиентов. В 2019 году розничные продавцы, которые использовали Affirm, сообщили о повышении средней стоимости заказа на 85% по сравнению с другими способами оплаты, а в 2020 году почти 67% покупок были совершены постоянными клиентами Affirm. ПОДРОБНЕЕ О БИЗНЕС-новостях WWD:
Honey и PayPal вводят бонусы с возвратом наличных.
В праздничном прогнозе AlixPartners ритейлеры ожидают двузначный рост продаж, «Вы можете проиграть»
Отчет Klarna о розничной торговле в праздничные дни за 2021 год предсказывает ранние покупки и увеличение бюджетов
Твитнуть
