Olive Объединяет Посылки В Еженедельную Доставку
Olive, новая платформа электронной коммерции, призванная предоставить потребителям более удобный, эффективный и экологичный способ совершения покупок, запускается сегодня. Olive была основана Нейтом Фаустом, который ранее был соучредителем Jet. Com в 2014 году, прежде чем в 2016 году компания была продана Walmart за 3,3 миллиарда долларов, что стало крупнейшим на тот момент приобретением в сфере электронной коммерции в США. Walmart закрыла Jet. Com в мае 2020 года. Платформа Shopolive.
Возврат товара можно осуществить одним щелчком мыши в приложении Olive, а отправитель оставляет посылку на пороге магазина для получения. Этот бизнес позволяет перевозчикам доставлять товары оптом, что еще больше сокращает выбросы вредных веществ, а также избавляет от необходимости разбирать картонные коробки и ездить на почту или в магазин за возвратами.
Фауст рассказал, что последние 12 лет он работал в сфере электронной коммерции, начиная с производства подгузников. Com, стал соучредителем Jet. Com, а затем работал старшим вице-президентом Walmart по цепочке поставок электронной коммерции в США, охватывающей walmart. Com, Jet. Com и другие. Когда он ушел из Walmart, то понял, что хочет заниматься чем-то более полезным для общества и окружающей среды. Однажды вечером, когда он выносил мусор, перерабатывал его и выносил все эти коробки, он увидел, что у его соседей такие же коробки, и подумал про себя, что это безумие. “После 25 лет работы в сфере электронной коммерции нам еще предстоит добиться значительного роста, и это был опыт доставки по принципу «статус-кво». Более 10 миллиардов отправлений в год доставляются в одноразовой упаковке в одну сторону.
Это не только серьезная экологическая проблема, но и основная проблема клиентов”, — сказал Фауст. “В определенный день UPS, FedEx и почтовые отделения доставляют несколько посылок. Консолидация оказывает еще большее влияние. Половина выбросов углекислого газа приходится на доставку товаров в дома потребителей на «последней миле». По большей части это единичный заказ, — сказал он. Он добавил, что, особенно в сфере одежды, иногда заказ на четыре или пять единиц товара может быть доставлен в двух или трех упаковках. С Olive все это сочетается воедино, покупатель может сразу же примерить, а все, что ему не понравится, можно сложить обратно в надежную сумку Olive two-way.
Клиент помечает посылку в приложении, оставляет ее у себя на пороге или у швейцара, а почтальон забирает ее. Когда его спросили, действительно ли женщины покупают пять или шесть различных предметов одежды каждую неделю у различных розничных продавцов, он сказал: “У нас есть много данных о транзакциях, которые мы использовали для моделирования бизнеса. Существует группа покупателей, которые в течение одной недели совершают множество покупок через интернет-магазины. Модель, удобство доставки и простота возврата по-прежнему актуальны, и наша экономическая эффективность остается неизменной, даже если вы размещаете единичный заказ, если это товары от одного из этих премиальных брендов с более высокой ценой, с которыми мы начинаем”.
Он сказал, что, например, в Нью-Йорке доставка будет осуществляться во вторник/пятницу или в среду/субботу, в зависимости от почтового индекса.
За пределами Нью-Йорка доставка будет осуществляться в любой день по вашему выбору. Самый популярный день — суббота. Независимо от того, когда клиент закажет что-либо, оно будет доставлено в определенный день. Клиентам необходимо запланировать возврат товара, даже если они заберут все. Olive начинает с одежды и аксессуаров и в ближайшие несколько месяцев добавит красоты. В долгосрочной перспективе компания планирует поддерживать дополнительные категории. “Мы фокусируемся на одежде, это самая разнородная категория, в которой потребители совершают покупки на множестве различных сайтов, и самое большое преимущество заключается в универсальном отслеживании всех этих заказов. ”Кроме того, он отметил, что с точки зрения экологии и рентабельности (одежда приносит наибольшую прибыль) ее использование становится ключевым фактором продажи.
Компания Olive запускается на двух побережьях, охватывая территорию в 100 миллионов человек, или треть населения США. Она будет запущена на двух предприятиях: в Южной Калифорнии и на севере Нью-Джерси. В будущем компания планирует расширить свое присутствие в других частях страны, предоставив дополнительные возможности.
Абонентская плата не взимается, и для клиентов это бесплатно. Olive получает в среднем 10-процентную комиссию с каждой продажи от розничных продавцов, с которыми она сотрудничает. “С точки зрения интеграции бренду ничего не стоит перейти на платформу.
Вся интеграция осуществляется Olive через свои филиалы, а также через настольные инструменты и приложения. Это очень привлекательно для ритейлеров”, — сказал Фауст. Конечно, остается проблема, связанная с тем, что все пакеты по-прежнему изначально отправляются в центр консолидации. Фауст сказал, что, как только у них будет достаточный объем поставок в розничную сеть и из нее, он включит их грузоотправителей в этот поток, чтобы получить преимущества устойчивого развития. Чтобы запустить эту систему с более чем 100 розничными сетями, на входящей стороне розничные продавцы отгружают, собирают и упаковывают свои посылки, которые доставляются в центры консолидации Olive, где они снимают внешнюю упаковку, объединяют ее в тотализатор и доставляют клиенту. Если товар возвращается, Olive упаковывает его обратно в потребительскую упаковку.
В конечном итоге это принесет пользу окружающей среде. “Как только у нас появляется критическая масса предложений от розничных продавцов, мы бесплатно предоставляем пакеты непосредственно для их операций, чтобы все могло проходить по цепочке поставок”, — сказал он. Когда розничный продавец отправляет упаковку Olive, они перерабатывают оригинальную упаковку.
Они оставляют прозрачные полиэтиленовые пакеты на одежде, чтобы не прикасаться к ней. Они просят потребителя отправить прозрачный полиэтиленовый пакет обратно, чтобы его можно было надлежащим образом переработать. Они сотрудничают с местными пунктами по переработке отходов. Есть три сумки разного размера, и когда посылка поступает в центр консолидации, Olive знает, кому она принадлежит, потому что у каждого клиента есть уникальный номер, указанный на упаковке. Клиент получает электронное письмо с полной информацией о своем заказе. Фауст, который является основателем, работает с командой из 13 человек, с которыми он ранее работал в Napers. Com, Amazon, Jet. Com и Walmart. Фауст сказал, что он самофинансируется. С апреля прошлого года по середину декабря Olive завершила свой первый раунд внешнего финансирования, привлекая трех основных институциональных инвесторов — двух в Нью—Йорке, Invus и Primary Venture Partners, и одного на Западном побережье, Signalfire, сумма которого не разглашается.
По его словам, в целях привлечения клиентов он совместно со своими розничными партнерами разослал электронные письма по телемаркетингу, чтобы представить Olive. Он также занимается традиционным маркетингом по привлечению клиентов в цифровых и физических каналах.
На вопрос, как ему пришло в голову название Olive, Фауст ответил: “Миссия компании заключается в устойчивом развитии, мы хотим, чтобы бренд был таким, который люди любили бы и которым пользовались. Мы хотим, чтобы в бренде был тонкий намек на экологическую миссию.
Olive, на мой взгляд, звучало лучше всего. Магазин Olive пришелся по вкусу”.
ЧТОБЫ узнать БОЛЬШЕ ИСТОРИЙ, читайте здесь:
Black Owned Everything запускает торговую площадку электронной коммерции
Wardrobe, пиринговую торговую площадку по аренде одежды, приобретает Rent My Wardrobe
Формула Walmart и ее продвижение в сфере электронной коммерции
Твитнуть
