Новый генеральный директор Davines Group Энтони Молет о будущем компании

ПАРМА, Италия. Сейчас Энтони Моле больше всего не спит по ночам из—за смены часовых поясов. С момента своего официального вступления в должность в мае новый главный исполнительный директор Davines Group постоянно перемещался между Нью-Йорком, где он ранее в течение 13 лет занимал должность генерального директора североамериканского филиала компании, и Пармой, где базируется итальянская косметическая фирма. “Это был хороший первый месяц.

Напряженно, но становится легче, потому что я встречаюсь здесь с людьми, даже если продолжаю ездить туда-сюда”, — объяснил он во время своего первого интервью в новой должности, которое проходило на пленэре в пышном ботаническом саду, расположенном в штаб-квартире Davines Village. В то время как весна, теплая погода и цветение роз и пионов вокруг него, возможно, метафорически предвещали возрождение, то, что Дэвинс переживает со своим назначением, — это скорее эволюция, чем новое начало.

Компания, основанная в 1983 году семьей Боллати, вступает в новую фазу после того, как бывший генеральный директор Паоло Брагуцци покинул фирму спустя 17 лет. Как сообщалось, Брагуцци помогал руководить переходом в Molet в течение последних шести месяцев и останется членом правления компании.

За время своего пребывания на этом посту Брагуцци внес значительный вклад в финансовое и репутационное развитие группы, а также в укрепление ее уникальной целостной и устойчивой миссии, которая была подтверждена сертификацией B Corp в 2016 году и еще более высокой оценкой в прошлом году. Когда Брагуцци присоединился к Davines в 2004 году, общий объем продаж составил 27 миллионов евро, а в 2019 году выручка достигла 163 миллионов евро, что сделало Davines одним из ведущих производителей профессионального ухода за волосами в Италии.

Выросший в Гиремутье, Франция, и окончивший бизнес-школу ESLSCA в Париже, Моле был признан идеальным кандидатом на эту должность не только из-за его международного статуса, но и в основном потому, что он неоднократно доказывал свою квалификацию на рынке США, который за время его работы стал самым результативным для группы. Это достижение не было подорвано пандемией, которая в прошлом году прервала десятилетие двузначного роста Davines Group в годовом исчислении.

Тем не менее, компании все же удалось ограничить убытки, что было непростой задачей, учитывая, что фирма управляет брендом профессионального ухода за волосами Davines и брендом по уходу за кожей Comfort Zone, а также то, что ограничения, введенные COVID-19, существенно повлияли на деятельность парикмахерских и спа-салонов. В 2020 году оборот группы снизился на 6,2% до 153 млн евро, но чистая прибыль выросла на 12% до 14,7 млн евро.

Более 78% общей выручки было получено за пределами Италии, при этом на Северную Америку приходится 35% общей выручки. Фирма представлена более чем в 90 странах и, помимо Нью-Йорка, имеет филиалы в Лондоне, Париже, Мехико, Гонконге и Девентере, Нидерланды. “Мы завершили 2020 год со смирением.

Для меня это был очень скромный год: многие люди погибли, миллионы людей потеряли работу, и в конце мы очень поддерживали нашу команду, мы никого не увольняли по всему миру”, — сказал Моле. “Прелесть работы в семейной компании в том, что вы также должны вести себя как семья, когда дела идут плохо, и я думаю, что именно так мы и поступили. Мы очень строго относились к управлению нашими расходами и в конце концов завершили год с большой прибылью”.

По словам руководителя, человеческий фактор будет постоянно обсуждаться, поскольку он считает, что главным активом компании на сегодняшний день является ее команда.

Недавно в компании произошли другие ключевые изменения, которые еще раз показали, что группа стремится к увеличению своего размера. После назначения Марка Джаннандреа на должность руководителя подразделения по уходу за волосами в 2019 году, в этом месяце Арно Гуллин присоединился к группе в качестве глобального генерального менеджера подразделения по уходу за кожей.

Ранее Гуллин занимал ключевые корпоративные должности в LVMH, Shiseido и Estee Lauder group в Европе, Азии и Северной и Южной Америке, уделяя особое внимание развитию брендов на этих рынках, реализуя проекты, начиная с запуска Narciso Rodriguez в Италии и заканчивая восстановлением M. A.C в Китае и Бразилии.

В Davines перед Гуллином стоит задача разработать стратегию, позволяющую максимально использовать потенциал Comfort Zone, для чего компания Molet готова использовать подход, основанный в большей степени на цифровых технологиях. Следующим важным назначением после Гуллина станет замена Моле на посту руководителя североамериканского подразделения, должность, которая все еще остается вакантной. Упоминая еще об одном активе группы, новый генеральный директор высоко оценил видение, изложенное президентом Davines Group Давиде Боллати: “Потому что сегодня мы находимся в лучшем месте, о котором мечтает каждая компания, но мы работаем там уже много лет, так что это очень удобная позиция”.

Многолетний опыт Davines Group в разработке высокоэффективных натуральных рецептур, переработанной и многоразовой упаковки, а также в реализации инициатив, направленных на защиту окружающей среды, снискал фирме доверие и преимущество в то время, когда каждое предприятие пытается рационально изменить свою структуру и ассортимент продукции. “У нас по-прежнему есть отличные возможности в области устойчивого развития, даже несмотря на то, что здесь становится все теснее и «зеленее».

Но мы так много лет говорим об этом, что, я думаю, заслужили уважение наших конкурентов”, — подтвердил Моле. Исполнительный директор подчеркнул, что экологичность останется с нами навсегда, и что потребители будут все чаще ожидать, что они будут покупать продукты с определенной целью, и готовы даже платить за них больше.

Эта тенденция ставит перед Molet самые большие задачи на будущее: доступ к сырью и логистика, а также их закупка. “Экономика США и Азии находится на подъеме, и я считаю, что растущий спрос на экологически чистые продукты оказывает давление на поставщиков”, — сказал генеральный директор. “Пока у нас все хорошо, слава Богу, мы всегда можем достать наши собственные ингредиенты, когда это необходимо”, — добавил он с улыбкой, осматривая различные виды растений и трав в саду, которые используются для разработки новых рецептур. Еще больше подтверждает его уверенность тот факт, что за первые четыре месяца 2021 года объем продаж Davines Group превысил 60 миллионов евро, что на 33% и 13% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и 2019 года, соответственно.

Это ускорение побудило компанию увеличить бюджет на 2021 год и спрогнозировать еще лучшие результаты на конец года, чем первоначально прогнозировалось, сообщил Молет. На вопрос, считает ли он, что пандемия изменила привычки потребителей и частоту посещения парикмахерских в пользу домашних процедур, он ответил, что, напротив, это создало дополнительную работу для сообщества парикмахеров компании. “Например, цвета в коробочках доступны уже много лет, но я не думаю, что большинству людей нравится делать прически самостоятельно в домашних условиях, и возрождение индустрии показывает, что люди определенно возвращаются к парикмахерам”, — отметил Моле, который еще раз подчеркнул важность человеческих взаимоотношений между профессионалами и парикмахерским сообществом. клиенты, “это очень мощный инструмент, который мы не должны недооценивать”.

В этих условиях стратегия группы заключается в том, чтобы продолжать развивать органический рост, наблюдавшийся в течение последних двух десятилетий, используя дополнительные возможности в своей основной отрасли, а не искать альтернативные пути. “Индустрия профессиональных салонов красоты очень велика, и сегодня, я думаю, мы занимаем чуть более одного процента рынка, поэтому мы по-прежнему видим большой потенциал роста в рамках нашего текущего канала сбыта, начиная с окрашивания волос”, — сказал Молет.

Среди рынков с большим потенциалом роста Китай является ключевым, но бизнес Davines в этой стране по-прежнему ограничен из-за процедур тестирования на животных. “В последнее время правила меняются, и мы надеемся, что в ближайшем будущем у нас появится возможность продавать продукцию в материковом Китае, избегая испытаний на животных”, — сказал исполнительный директор, добавив, что Индия также рассматривается, но для нас это “гораздо более длительный путь”.

Между тем, Molet видит большой потенциал даже на консолидированных рынках компании, включая Северную Америку. До сих пор ключом к успеху в регионе были стабильность и доверительные отношения, которые фирма установила со своей сетью местных игроков и семейными независимыми дистрибьюторами, сказал Молет.

Эта связь была поддержана во время пандемии с небольшой помощью интернет-магазина Davines. “Электронная коммерция, безусловно, стала для нас неожиданностью во время COVID-19, но она также позволила нам поддержать наших дистрибьюторов. Мы были очень щедры в плане платежей, потому что, по крайней мере, у нас был денежный поток от интернет-магазина”, — вспоминает Молет, добавляя, что рост канала дополнительно обеспечил инвестиции в цифровую рекламу, что в конечном итоге принесло дополнительную пользу парикмахерам. “Вот что я усвоил за время своей работы в США: урок номер один заключается в том, что, какими бы крупными мы ни стали, мы должны сохранять в компании человеческий облик.

Важно сохранить эту человеческую сторону, потому что я думаю, что многие крупные игроки утратили эту черту, поэтому, если мы сможем сохранить ее, мы создадим конкурентное преимущество для компании”, — заключил исполнительный директор.