Nordstrom добавляет новые сервисы к флагманскому сервису в Нью-Йорке

Nordstrom обновляет ассортимент косметических средств в нью-йоркском магазине, предлагая множество новых услуг и активаций. Ритейлер привлек новых партнеров для расширения ассортимента услуг Beauty Haven. Доктор Деннис Гросс станет партнером Nordstrom по производству инъекционных препаратов, Cowshed будет предоставлять услуги по уходу за телом, а HydraFacial — услуги по уходу за лицом.

По словам ритейлера, услуги хорошо зарекомендовали себя в других ключевых местах. В 2019 году компания начала предлагать свои услуги в Нью-Йорке. “Мы намерены продолжать совершенствовать наше предложение и расширять ассортимент, а также совершенствовать наши услуги”, — сказала Джемма Лионелло, исполнительный вице-президент, генеральный менеджер по мерчендайзингу, отдел аксессуаров и красоты Nordstrom. “Если вы приедете в центр Сиэтла, у нас есть отличное предложение в области спа-услуг, маникюра и ухода за бровями.

Кроме того, это бесплатный макияж и бесплатные процедуры. Все дело в том, что у нас есть продукт, который понравится клиентам, и при этом их не нужно заставлять покупать”.

По ее словам, клиенты, проживающие на 57-й улице, проявляют больший интерес к услугам. “Особенно в Нью-Йорке, где клиенты так заняты и им так не хватает времени, для них это возможность получить все необходимые услуги в одном месте”, — добавил Лионелло. “Они могут находиться в магазине как 30 минут, так и целый день.

Но вся идея в том, что у вас может быть универсальный магазин”.

Лионелло добавила, что увеличение пешеходного трафика было одной из причин расширения услуг ритейлера. “В первую очередь, это удобство, но это и фактор, стимулирующий поездку”, — сказала она. “Стратегически это важно, потому что, если клиенту понравятся наши услуги, он будет регулярно заходить к нам и открывать для себя новые бренды или исследовать магазин”.

В нью-йоркском флагманском салоне Nordstrom, который открылся в конце 2019 года, клиенты также стали больше тратить на роскошные предложения. “Мы всегда придерживались такого демократичного подхода. Вы можете купить все, что угодно, от косметики Clinique и MAC, вплоть до предметов роскоши, таких как [линия Sisley-Paris] Sisleya, La Mer, Tom Ford, и с точки зрения куратора”, — сказал Лионелло. “В Нью-Йорке роскошные бренды и ароматы действительно находят отклик.

Это соответствует нашей стратегии в отношении брендов и ценовых категорий, но эти новые бренды еще больше расширят наше предложение предметов роскоши, добавив в него Gucci, Byredo Makeup и Westman Atelier”.

Цены на косметику, похоже, тоже выросли. “Мы видим множество запросов на макияж для свадеб и вечеринок, поэтому косметика снова набирает обороты, будь то тональный крем, консилер, тени для век или губная помада. Долгое время губная помада была в тренде.

Мы снова в тренде”, — добавил Лионелло. С этой целью в Нью-Йорке открылся эксклюзивный магазин косметики Valentino Beauty. Бренд представит свою коллекцию Center Stage animation, которая станет центром ознакомления с ассортиментом косметических средств Nordstrom. “Мы украсим магазин кофе эспрессо и мороженым, а великолепное мастерство визажиста будет заметно визуально”, — сказал Лионелло. ПОДРОБНЕЕ ЧИТАЙТЕ НА сайте WWD. COM:

В Nordstrom появились новые цвета

The Hut Group приобретет Cult Beauty за 275 миллионов фунтов стерлингов

Заказы на вакцину от COVID-19 в Нью-Йорке создают неопределенность для розничных продавцов