Nordstrom Активно накачивает

Nordstrom Inc. Активно расширяет ассортимент товаров для спорта, спортивной одежды и снаряжения для фитнеса, во многих случаях быстро внедряя бренды и продукты, которые ранее не предлагались розничными торговцами. Предложение Nordstrom для таких видов активного отдыха, как пешие прогулки, езда на велосипеде, теннис и другие виды игры с ракеткой, было скудным, но теперь оно становится все более актуальным.

У Nordstrom было больше предложений для тренировок, бега, пеших прогулок, йоги и гольфа, но ассортимент для этих видов деятельности также расширяется. В марте будут представлены такие бренды, как Eleven by Venus Williams, Bad Birdie и Gramicci, а за последние три месяца были представлены IVL, Outdoor Voices, Brooks Running, On Running, Malbon Golf и Parks Project. Недавно компания Nordstrom начала продавать такие товары для фитнеса и тренировок, как браслеты Bala weighted, перчатки для бега Sweaty Betty, туристические рюкзаки Topo Designs, снежные шлемы Smith и лыжные очки, а также коврики для йоги Yoga Design Lab. Также новинка в ассортименте: Массажные устройства Hyperice и Theragun, а также цифровое оборудование для фитнеса, такое как скакалка smart Tangram, которая синхронизируется с телефоном для отслеживания количества прыжков, и Tonal — высокотехнологичная домашняя цифровая система взвешивания и персонализированной тренировки. “Tonal — отличный пример того, как мы думаем об альтернативных бизнес-моделях, как мы можем по-другому взаимодействовать с клиентами и как мы ставим перед собой задачу по-другому относиться к партнерским отношениям”, — сказала Лори Мартен, вице-президент и менеджер отдела товаров для активного отдыха, интимной одежды, одежды для сна и плавания для мужчин и женщин., и производительная верхняя одежда для Nordstrom и Nordstrom Rack. “Мы представим Tonal в 40 магазинах doors на наших ведущих рынках”, — сказал Мартен в интервью.

Стратегия Nordstrom, направленная на то, чтобы стать еще более популярным направлением для active, получила внутреннее название “активные амбиции». ”Ключевым элементом общей стратегии долгосрочного роста ритейлера является, как говорят руководители Nordstrom, “расширение круга клиентов” и ассортимента предлагаемых продуктов. Стратегия, изложенная на последнем дне инвестора ритейлера в начале февраля, предусматривает, что Nordstrom расширит свой цифровой ассортимент с 300 000 наименований до, возможно, 1,5 миллионов в течение следующих трех-пяти лет, добавит предложения по более низким ценам в линейку товаров Nordstrom Rack off-price и расширит охват трех своих магазинов.- рыночная стратегия, разработанная год назад, с 10 городских районов в настоящее время до 20 в этом году.

До COVID-19 компания Nordstrom начала постепенно расширять ассортимент товаров для дома, в первую очередь простыней, полотенец, предметов декора и кухонной посуды. Разрабатывается агрессивная стратегия для относительно небольшого домашнего бизнеса компании.

Сейчас агрессивная стратегия Nordstrom в active, похоже, успешно реализуется. И это логично, учитывая, что интерес нации к здоровью и фитнесу только усилился из-за COVID-19, а также потому, что Nordstrom базируется в Сиэтле, где активный отдых прочно вошел в образ жизни.

В декабре Nordstrom запустил микросайт active, позволяющий клиентам осуществлять поиск активных брендов по видам деятельности или категориям для всей семьи. На микросайте покупатели также могут найти рекомендации по фитнесу и оздоровлению, советы экспертов, а также руководства по продуктам и эффективности для достижения целей в области фитнеса и хорошего самочувствия.

В прошлом квартале Nordstrom начала выпускать бренды, которых у нее ранее не было, такие как IVL, благодаря чему этот бренд впервые появился в магазинах. Цель состоит в том, чтобы представить 75 брендов active, включая бренды спортивной одежды и обуви для выступлений, в магазинах и на веб-сайтах Nordstrom и Nordstrom Rack. “Если вы подумаете о первой половине этого года, мы будем очень близки к этой цифре», — сказал Мартен. “Первый квартал — это наш большой прорыв.

Все, что мы не смогли сделать в первом квартале, мы сделаем во втором квартале”.

В настоящее время в активном портфолио Nordstrom более 200 брендов, включая мужскую, женскую, детскую одежду, обувь и спортивное снаряжение, хотя, как подчеркнул Мартен, ассортимент постоянно меняется и эволюционирует в зависимости от предпочтений клиентов. “Мы постоянно анализируем портфолио наших брендов, чтобы определить, что нам нужно добавить. Мы действительно стремимся стать местом назначения, по-настоящему мультибрендовым лидером, — сказал Мартен. “Все, что мы делаем, на самом деле начинается с клиентов.

Клиент действительно находится в центре каждой из наших стратегий”.

Собственные бренды Nordstrom Zella, Nike, Adidas, The North Face, Canada Goose, Sweaty Betty, Ivy Park, Beyond Yoga, Alo, Vuori и Rhone входят в число важных активных коллекций ритейлера. В области спортивной обуви и кроссовок ключевыми брендами были Hoka, Brooks, On Running, Asics и Teva, и это лишь некоторые из них. “Индустрия моды приняла спортивную одежду примерно в 2013 году.

Она превратилась в повседневный стиль одежды”, — сказал Мартен. “С появлением новых брендов в этой сфере происходит так много инноваций, как с точки зрения технологий, так и с точки зрения тканей. Индустрия активного отдыха очень фрагментирована и конкурентоспособна.

Благодаря нам открывать для себя новые инновационные продукты стало проще, чем когда-либо. Поскольку мы всерьез задумались о расширении нашего присутствия, мы укрепляем свой авторитет в active и хотим, чтобы это проявлялось по-разному”.

Исторически Nordstrom был наиболее известен своими обувными предложениями, традиционной и высококлассной привлекательностью и сервисом, однако в последние годы он стал более молодым и современным, представив такие бренды, как Topshop и Madewell, а также расширив ассортимент дизайнерских товаров, которые в последнее время стали самыми продаваемыми в магазине.

На вопрос, пытается ли Nordstrom догнать active, Мартен ответил: “Нет. Мы не чувствуем, что отстаем. Наши амбиции по росту в active основаны на стремлении развиваться вместе с нашими клиентами по мере изменения их потребностей и образа жизни. Мы уже являемся активным мультибрендовым брендом, предлагающим все, от спортивной одежды до спортивной экипировки для мужчин, женщин, детей и обуви, и поэтому наш рост заключается в расширении нашего ассортимента, чтобы создавать новшества и инновации, которые привлекают клиентов. “Мы знаем, что эта категория актуальна для наших клиентов благодаря их поискам на нашем веб-сайте и отзывам в магазинах”, — сказал Мартен. “Мы не отстаем в развитии — наше подразделение процветает — речь идет о том, чтобы расставить все точки над «и» в плане того, как мы можем еще больше разнообразить наш ассортимент, чтобы создать удобное и вдохновляющее пространство для клиентов, где они могут получить все, что им нужно, в одном месте с нами.

В течение нескольких лет мы наблюдаем последовательный рост потребительского спроса и интереса к active. “Мы увеличиваем площадь этой важной категории и создаем ассортимент, ориентированный на конкретные виды деятельности. Мы переосмысливаем представление нашей категории товаров, таких как спортивные бюстгальтеры и леггинсы, переосмысливаем наш подход к размещению вывесок, ”чтобы покупателям было проще ориентироваться в магазине и читать пояснения к товарам.

Мартен сказала, что не может точно сказать, сколько квадратных метров отведено для active, сказав: “Все наши магазины имеют разные размеры. Они действительно разные”.

Высокотехнологичная система упражнений Tonal представлена на активном микросайте Nordstrom, чтобы привлечь покупателей в магазины Nordstrom, где они могут ознакомиться с ней и приобрести. “Это важный первый шаг к тому, чтобы по-другому представить нас нашим клиентам”, — сказал Мартен.

В 40 магазинах Nordstrom, где она продается, система Tonal по цене 2995 долларов будет занимать 50 квадратных футов площади в активном отделе, и в настоящее время для ее демонстрации требуется продавец тональных средств. Размеры устройства в дюймах составляют примерно 51 на 21,5 на 5, и его можно прикрепить к стене дома.

Это изящная замена громоздким гирям и гантелям, которая работает с цифровыми отягощениями на основе электричества и магнитов, создавая усилие и сопротивление до 200 фунтов. Устройство оснащено 22-дюймовым плоским экраном для проведения виртуальных персональных тренировок, подписка на которые требуется ежемесячно. “Когда мы изучили рынок розничной торговли, чтобы выяснить, кто подходит для нашей целевой аудитории, а кто занимается инновациями, после обсуждения с несколькими другими ритейлерами мы выбрали Nordstrom”, — сказал Кристофер Стадлер, директор по маркетингу Tonal. “Категория спортивной одежды стремительно развивается.

Мы считаем, что Nordstrom находится на первом месте в списке тех, у кого все хорошо”.