На фоне массовых увольнений в сфере моды и красоты бутик-агентства расцветают

ПАРИЖ — В то время как ведущие агентства по связям с общественностью сократили численность своего персонала в ответ на резкое сокращение клиентов, работающих в сфере моды и на красных дорожках, множество небольших агентств процветают, поскольку бывшие сотрудники начинают свою собственную деятельность в областях, охватывающих от PR до маркетинга влияния и управления талантами.

Кажется, не проходит и недели без открытия очередного бутик-агентства, адаптированного к новым рыночным реалиям. Благодаря меньшему объему редакторской работы и меньшему количеству личных мероприятий эти гибкие операции предлагают комплексный подход, направленный на использование новых медиа-платформ, групп клиентов и партнерских отношений.

Их основатели не обязательно являются прирожденными предпринимателями, даже если у большинства из них в какой-то момент в прошлом возникали мысли о самостоятельном развитии. Под влиянием обстоятельств они считают, что старый способ ведения бизнеса больше не приспособлен к постпандемическому миру, и это дает им энергию для опробования новых подходов.

Джон Кендзирски и Отэм Ферр познакомились десять лет назад, когда оба работали в Black Frame. Когда разразился COVID-19, они оба были независимыми консультантами. “Мы всегда обсуждали идею отправиться куда-нибудь вдвоем, но скорее в шутливой форме. И поскольку мы оба были в одинаковом положении, у нас были одинаковые идеи и цели на будущее, мы просто почувствовали, что настало подходящее время”, — сказал Кендзирски, который также работал в PR-консалтинге и Karla Otto. Проработав более шести лет в компании Rebecca Minkoff, Ферр сказала, что она с готовностью рассматривает бизнес с точки зрения клиента. “Долгое время существовал определенный процесс, особенно в индустрии моды, который казался немного устаревшим, но некоторые агентства действительно цеплялись за него.

В течение 2020 года стало совершенно ясно, что это вообще не работает, и я думаю, что это действительно подорвало бизнес”, — отметила она. “Очевидно, что хорошей стороной этого является то, что есть простор для инноваций, есть место для свежих идей, есть место для большего числа людей, которые принимают эти решения и выдвигают эти идеи, что, на мой взгляд, очень круто и очень захватывающе”, — добавила она. Их брендинговое и PR-агентство Westway Communications запустило в феврале список клиентов, в который входят винодельческая компания Out East, стартап по созданию чистой косметики Essentialist и линия одежды влиятельной Кейтлин Ковингтон для интернет-магазина Pink Lily.

Вместо того чтобы сосредоточиться на печатных изданиях, многие из которых в 2020 году сократили свою посещаемость из-за сокращения маркетинговых бюджетов рекламодателями, Furr и Kendzierski ищут новые источники дохода. “Мы также думаем о партнерстве и сотрудничестве, а также о новых медиа—платформах для наших брендов и наших дизайнеров, и о том, как они могут монетизировать свою платформу и существующих подписчиков в различных вертикалях, чтобы увеличить свои доходы — будь то подкасты, участие в телевизионных шоу или что-то в этом роде разные вещи, — сказал Кендзерски. “Мы действительно хотим расширить горизонты коммуникаций и брендов, с которыми работаем”, — добавил он.

После восьми лет работы в Karla Otto, где среди его клиентов были и Off-White, Кевин Макинтош также почувствовал, что готов к переменам. “Меня не увольняли. Я был одним из счастливчиков: у меня все еще была там работа, но что показал мне COVID-19, так это то, что я, по сути, очень долгое время работал независимым человеком, просто в агентстве”, — сказал он. Он основал свое агентство KMJR Studio Worldwide 19 ноября, через два дня после того, как уволился со своей старой работы. “Я должен был посетить этот ретрит, который помогает преодолеть трудности и обрести ясность и умиротворение, но в итоге его отменили, поэтому я этого не сделал — я просто хотел поработать”, — вспоминает он. “Я работаю уже 10 лет и чувствую, что являюсь надежным источником информации в отрасли.

Итак, просто пришло время, и все получилось”.

Макинтош работает с командой из трех человек и занимается связью с общественностью брендов, включая The Wasted Collective и The M Jewelers, бренд-консалтингом, поиском V.I.P. и влиятельных людей, а также управлением талантами для влиятельного человека Зака Биа и звезды “13 причин почему” Яна Луиса Кастелланоса. “Я хотел работать со своими друзьями из сферы развлечений и стиля жизни, которые не хотели работать с крупными компаниями, которые не хотели сотрудничать с агентствами, которые хотели отдавать свои деньги мне”, — сказал он. “Я хотел работать с людьми, которые понимали рынок”.

Помимо того, что владельцы небольших агентств предлагают более доступные цены, чем крупные агентства, они могут уделять своим клиентам безраздельное внимание. “Здесь нет никаких барьеров, есть полное доверие, возможности и понимание. Это ощущается по-другому”, — сказал Макинтош. “Я чувствую себя, во—первых, раскрепощенным, но, во-вторых, иметь структуру на своих собственных условиях, по-настоящему на своих собственных условиях — это потрясающее чувство.

И я не думаю, что это то, с чем я когда-нибудь справлюсь”.

Капуцин Дюги и Роксана Рош, основатели парижского агентства Invida Communication, называют свой подход “медленным пиаром». ”С Дугуи, отвечающим за прессу, и Рош, занимающейся цифровыми технологиями, бывшие коллеги Magna Presse запустили Invida в ноябре с четырьмя аккаунтами, включая концептуальный магазин La Manufacture и кафе Berry. Большинство их клиентов сталкиваются с трудными обстоятельствами, поскольку кафе, рестораны, спортивные залы, музеи, театры и кинотеатры в Париже закрыты уже несколько месяцев.

В отличие от крупных агентств, где специалисты по связям с общественностью могут отвечать за десяток клиентов, Duguy и Roche стремятся к постепенному росту и персональной проработке каждой детали. “Здесь нет крупных или мелких клиентов. Все находятся на одном уровне, и мы делаем для них все, как если бы работали внутри компании”, — сказал Рош. Такой подход отчасти продиктован необходимостью, поскольку они часто работают по краткосрочным контрактам для клиентов, которые хотят получить немедленную отдачу от инвестиций, но это также и выбор. “Мы возвращаем человечность в нашу работу, что было несколько утрачено в мире связей с общественностью”, — сказал Рош. “Мы работаем только с теми клиентами, в которых верим, потому что на карту поставлен наш имидж. Именно работа, которую мы выполняем для клиента, позволит нам расти и укреплять нашу репутацию”.

Хотя Дугуи не стремилась к переменам, увольнение в прошлом году заставило ее задуматься о своем профессиональном будущем. “COVID-19 ускорил развитие событий.

Мы хотели взглянуть на вещи по-другому и предложить нашим клиентам что-то немного другое”, — сказала она. Она считает, что французские пиар-компании отстают от своих коллег из США, иронично отмечая, что это одна из деталей, над которой так смеялись в сериале Netflix “Эмили в Париже”. “Все ненавидели «Эмили в Париже», но я должна сказать, что мне понравилось.

Как человек, работающий в этой отрасли, я согласна с тем, что французским агентствам не хватает привлекательности”, — сказала она. Тем не менее, агентства по всему миру переживают период беспрецедентных потрясений. Например, времена, когда огромные команды занимались торговлей образцами, на данный момент прошли. “Поскольку печатные журналы и модные фотосессии теряют свою ценность с точки зрения увеличения продаж, а журналы закрываются, а бюджеты сокращаются, потребность во всех этих людях в агентствах практически мгновенно отпала, из-за чего в крупных агентствах произошли массовые увольнения”, — сказал Кендзирски. Макинтош согласился с этим. “В США очень мало журналов, которые снимают то, что не является рекламой.

Так что, хотя для этого еще есть место, я думаю, что темпы роста значительно замедлились”, — отметил он. Благодаря небольшим командам и низким накладным расходам новые бутик-агентства также отказываются от многих других дополнительных услуг, традиционно связанных с модным пиаром, таких как отправка цветов редакторам. “Если мы хотим отправить цветы в знак благодарности, мы это делаем.

Но у нас также нет проблем с их настройкой и оплатой непосредственно клиентом”, — сказал Макинтош. “Нас так часто учат: «У вас есть контакты, но вы не можете ими поделиться, вы не можете дать адрес для отправки цветов», и это просто безумие. У нас хорошие отношения — компании и люди это знают.

Если вы хорошо справляетесь со своей работой, вам нечего бояться”, — добавил он. Хотя открытие собственного бизнеса с нуля сопряжено с определенными трудностями, это также возможность переосмыслить укоренившиеся привычки. “Мы с Отэм работали в таких ситуациях, в таких агентствах, где баланс между работой и личной жизнью просто ужасен, и я думаю, что мы оба действительно убеждены в том, что нужно работать умнее и эффективнее”, — сказал Кендзирски. “Конечно, сейчас существуют базы данных и службы мониторинга СМИ, которые помогают в этом.

Поэтому я думаю, что современные технологии и наш жизненный опыт позволят нам не только добиться отличного баланса между работой и личной жизнью, но и продолжать расти”, — добавил он. Не говоря уже об огромном количестве потенциальных сотрудников. “У нас довольно много друзей, которые, возможно, со временем смогут присоединиться к нам, и мы можем им полностью доверять, потому что у нас уже есть отношения”, — отметил он.

В то время как многие из этих начинающих предпринимателей все еще работают на дому, Дугуи и Рош с самого начала решили инвестировать в офис в коворкинге, заявив, что это важно для их психического здоровья. Макинтош, тем временем, не торопится со своей операцией, отказав потенциальным инвесторам. “Мы работаем не по средствам.

У меня есть команда, и гонорар покрывает все, что у меня есть. Но я не хотел беспокоиться об инвесторах, поэтому, приступая к работе, я убедился, что у меня достаточно проектов, чтобы охватить первые пару месяцев, и у нас это есть, и мы работаем хорошо”, — сказал он.

После сокращения команды из девяти человек, за которую он отвечал в Karla Otto, он стал еще более практичным, чем раньше. “Я делаю все, кроме поездок в FedEx”, — сказал он со смехом. “Это хорошо, это другая процедура обучения”.