Marine Layer становится многоканальным благодаря платформе NewStore

Компания NewStore, которая родом из Сан—Франциско, заявила, что выбрала NewStore в качестве своего многоканального решения, которое было внедрено в 46 торговых точках в США, в значительной степени связано с переходом на омниканальность. Некоторые из его новых функций включают в себя такие основные возможности, как мобильная касса, бесконечный проход и доставка из магазина. В Marine Layer заявили, что в середине 2020 года начали искать более совершенный и яркий многоканальный сервис, и выбрали NewStore за его ориентацию на качество обслуживания клиентов, оптимизацию запасов и мобильность сотрудников, которые будут “необходимы для дальнейшего роста и прибыльности бизнеса”.

Бренд добавил, что намерен разрабатывать, внедрять и тестировать свои розничные системы, чтобы к началу 2021 года обеспечить комплексную многоканальную работу, несмотря на нестабильную розничную среду и “критический” сезон отпусков.

Адам Линч, главный операционный директор Marine Layer, сказал: “Наш бизнес основан на заботе о наших клиентах и вере в то, что мы должны предоставлять им тот продукт, который они хотят, в нужных им каналах и с минимальными затратами, насколько это возможно. Итак, в прошлом году мы приняли решение превратить очень трудный год в благоприятный.

Для того чтобы стать по-настоящему многоканальной организацией, нам пришлось приложить все усилия для обеспечения полной гибкости ассортимента, отгрузки из магазина, бесконечного количества отделов и повышения качества обслуживания в магазине. “NewStore был отличным партнером в течение последних шести месяцев. Мы своевременно запускаем всю платформу во всех наших магазинах.

Мы уверены, что это была правильная инвестиция в нужное время, и знаем, что это принесет пользу нашему бизнесу и нашим клиентам”.

Стефан Шамбах, основатель и главный исполнительный директор NewStore, добавил, что “компания Marine Layer продемонстрировала исключительную надежность и приверженность своему многоканальному подходу”.

“В розничной торговле по-прежнему сохраняется большая неопределенность, но Marine Layer готова к новым условиям и готова продолжить свою траекторию роста, которая была до пандемии. Наше решение для магазинов ”под ключ», включающее POS, OMS, инвентаризацию и реализацию товаров, будет поддерживать бренд в течение следующего десятилетия и далее».

Подробнее о бизнес-новостях от WWD читайте в статье:

Бренд верхней одежды запускает рекламную кампанию по обновлению гардероба

Отдых на свежем воздухе входит в моду

Полевые заметки: Подарочный путеводитель для любителей активного отдыха