Компания Barbour отмечает столетие устойчивого развития

Услуги Barbour по повторному нанесению воска, первоначально называвшиеся “повторное смазывание”, впервые появились в каталоге компании в 1921 году, когда Малкольм Барбур, представитель второго поколения семьи Барбур, начал предлагать клиентам возможность отправлять куртки по почте или приобретать набор для их смазывания на дому.

Сегодня концепция Малкольма Барбура остается неотъемлемой частью стратегии устойчивого развития компании. Услуги Barbour по повторной депиляции позволяют сохранить яркий цвет пиджака, а реставрация позволяет сохранить изношенность ткани, чтобы одежда сохранила свой первоначальный цвет и отделку. В то же время, пропитывая куртку маслом, чтобы она оставалась устойчивой к атмосферным воздействиям, владелец может продлить срок ее службы и обеспечить непрерывное использование в течение многих лет и даже передачу из поколения в поколение. Теперь, когда компания отмечает 100-летие устойчивого предоставления услуг, компания заявила, что это “свидетельство наследия Малкольма, который обладал дальновидностью и понимал важность замены масла в этих куртках. ”А вера в долговечность продукции продолжает передаваться из поколения в поколение в семье Барбур и является важной частью идеала компании Barbour. “Миссия нашей компании заключается в построении долгосрочного, устойчивого бизнеса, основанного на ценностях нашей семьи Barbour и богатом британском наследии, обеспечивающего превосходное качество продукции и обслуживание клиентов мирового уровня при минимальном воздействии на окружающую среду”, — сказал Пол Уилкинсон, управляющий директор Barbour в США. “Экологичность и продление срока службы вашей продукции всегда были частью истории и наследия бренда”.

Примечательно, что Уилкинсон рассказал WWD, что повторная эпиляция воском Barbour также является одним из наиболее эффективных способов минимизировать воздействие куртки на окружающую среду. “Устойчивое развитие — это одна из шести основных ценностей нашей компании, с которой знакомится каждый сотрудник, когда приходит в бизнес, и которая является частью нашей повседневной трудовой жизни”, — сказал Уилкинсон. “Наша ценность в области устойчивого развития заключается в том, чтобы все мы действовали ответственно и сводили к минимуму наше воздействие на окружающую среду, чтобы ею могли наслаждаться будущие поколения”.

В прошлом году специалисты службы поддержки клиентов Barbour по всему миру повторно вощили около 60 000 курток в год, а за последние 12 месяцев было продано более 100 000 банок воска, которые потребители могли повторно вощить дома, что, по словам Уилкинсона, является увеличением спроса по сравнению с предыдущими годами.

Чтобы привлечь внимание покупателей Barbour к преимуществам повторной депиляции и продлить срок службы их курток, компания запустила самую первую станцию Wax for Life в Селфриджес в Лондоне в октябре 2020 года в рамках кампании ритейлера Project Earth. “Отзывы о нашей программе Wax for Life были отличными, и мы получили множество положительных отзывов от наших клиентов”, — сказал Уилкинсон. “Они понимают, что предложение и идея долговечности являются важной частью их решения о покупке бренда”.

На самом деле, учитывая положительные отзывы клиентов, в этом году компания Barbour начнет выпускать воск для станций жизнеобеспечения за пределами Великобритании. В Nordstrom разместятся станции, Orvis проведет демонстрации в магазинах в США, а Hirmer представит станцию в Германии.

Уилкинсон сказал, что в будущем планируется открыть еще несколько мест. Компания Nordstrom, которая называется Rewax Factory, проведет четырехнедельные инсталляции, начиная с 20 сентября, в шести магазинах, включая Нью-Йорк, Чикаго, Сиэтл, DC Metro, Лонг-Айленд и Philadelphia Metro.

На фабрике Rewax клиенты могут бесплатно принести свои куртки Barbour для повторной депиляции и ознакомиться с рекомендациями по использованию воска Barbour в домашних условиях. Кроме того, если клиент приобретет куртку Barbour на фабрике Rewax, он получит бесплатную повторную обработку воском на предприятии по восстановлению и ремонту после одного года носки. “Мы стремимся донести до наших клиентов, что покупка восковой пленки Barbour — это рациональный выбор и выгодная инвестиция”, — сказал Уилкинсон. “Если его натирать воском хотя бы раз в год при регулярном использовании, он прослужит очень долго, что делает его отличным соотношением цены и качества.

Мы разработали программу ”Воск для жизни», которая является общим названием для всех наших восковых услуг, она включает в себя повторную депиляцию и ремонт, повторное использование воска Barbour, кастомизацию и покупку воска для жизни в магазине. «

Программа Barbour «Re-Loved» — это программа компании по переработке, в рамках которой куртки возвращаются покупателями, которым они больше не нужны.

В рамках программы клиенты, участвующие в ней, также получают ваучер на покупку новой куртки, обработанной воском. Куртки реставрируются, чтобы новый владелец мог “полюбить их по-новому”. Примечательно, что в октябре этого года Orvis представит программу «По-новому полюбить» для оптовых покупателей. “Довольно часто, когда клиенты присылают нам свои куртки обратно, они рассказывают, например, почему и когда они приобрели эту куртку, для чего она использовалась и как, в некоторых случаях, передавалась из поколения в поколение в одной семье”, — сказал Уилкинсон. “Приятно читать эти истории и составлять представление об истории их пиджака”.

Уилкинсон рассказал WWD, что в Barbour наблюдается рост интереса к категории outdoor и экологичности в США. “Мы видим, что через наши социальные сети, особенно в США, все больше людей делятся фотографиями и разделяют ”Образ жизни Barbour», — сказал Уилкинсон. “[Они] наслаждаются простыми вещами, такими как проведение времени с семьей и друзьями, прогулки на свежем воздухе и общение с природой. В рамках нашей программы Wax for Life мы повторно вощим и ремонтируем около 20 000 курток в год в США, и эта цифра постоянно растет”.

Уилкинсон сказал, что для бренда, который уже более 100 лет успешно внедряет методы устойчивого развития, ключевым принципом, которому должны следовать другие бренды, является “быть аутентичным

”. “Наша программа Wax for Life является аутентичной и уникальной для Barbour”, — сказал он. “Компания Barbour славится своими восковыми изделиями, и с помощью Wax for Life мы можем продемонстрировать, что владение восковой оболочкой, регулярная ее повторная обработка воском и последующая переработка с помощью Barbour Re-Loved делают ее очень экологичным выбором”.