Катрина Лейк уйдет С Поста Генерального Директора Stitch Fix

Во вторник компания объявила, что у Stitch Fix запланирована “смена стиля” в руководящем составе: основатель и главный исполнительный директор Катрина Лейк станет исполнительным председателем с 1 августа, оставив бразды правления нынешнему президенту Элизабет Сполдинг.

Назвав этот переход “важной вехой”, Stitch Fix подчеркивает, что Lake не оставляет свой бизнес без внимания. На самом деле, согласно объявлению, “она останется сотрудницей, сосредоточенной на усилиях Stitch Fix по оказанию социального воздействия, в частности на пересечении устойчивого развития и технологий в розничной торговле одеждой”, — областях бизнеса, к которым она относится с энтузиазмом.

Она также будет принимать участие в бизнесе, связанном с партнерством с брендом и мерчандайзингом, и планирует поддерживать связь с руководящей командой. В электронном письме сотрудникам будущий генеральный директор сообщила, что переходный период продолжается “уже некоторое время”, но не назвала конкретной причины своего ухода, кроме того, что время показалось ей подходящим.

В своем послании основательница с теплотой вспоминала последние 10 лет, поэтично описывая цель компании — помогать потребителям выглядеть и чувствовать себя наилучшим образом. Она также воспользовалась возможностью, чтобы выразить уверенность в своем преемнике. “Когда я встретила Элизабет, я поняла, что она особенная, и сразу же увидела ее потенциал для создания possibility для Stitch Fix”, — написала Лейк. “С тех пор как Элизабет присоединилась к нам в качестве президента в январе 2020 года, она оказала широкое и значительное влияние на наш бизнес.

Она возглавляет большинство наших отделов по работе с потребителями и технологическими подразделениями, она определила убедительное видение нашего будущего и ускорила развитие нашего сервиса следующего поколения. “Сейчас самое подходящее время представить новое поколение Stitch Fix для нашего бизнеса, наших сотрудников и наших клиентов”, — добавила она. Лейк основала этот бизнес в 2011 году, когда была студенткой Гарвардской школы бизнеса, а в 2017 году стала самой молодой женщиной, которая вывела компанию на биржу.

С тех пор, благодаря запуску в Великобритании в 2019 году, Stitch Fix превратилась в крупное предприятие с 8000 сотрудниками, годовой выручкой в 1,7 миллиарда долларов и почти четырьмя миллионами клиентов на двух континентах. Она уже давно является лицом службы персонального стайлинга, но в последние несколько лет ее выступления в качестве руководителя Stitch Fix становятся все более редкими, за исключением выступлений на конференциях или проведения телефонных переговоров о доходах.

Тем временем, Сполдинг, который присоединился к нам 18 месяцев назад, берет на себя все большую ответственность за работу с общественностью, особенно после того, как в прошлом году ушел президент и главный операционный директор Майк Смит. Смит также остается в совете директоров службы дизайна.

Как технически подкованный руководитель, Сполдинг, похоже, подходит на роль Лейка в модном ритейлере, основанном на данных. Под руководством Lake компания разработала широко разрекламированную гибридную модель стайлинга, в которой участвуют как машины, так и люди, а также уникальные подходы — например, модную игру “Style Shuffle” — для изучения стилевых предпочтений клиентов.

Компания также разработала модель прямой покупки и надеется расширить ее, а также другие функции, такие как предварительный просмотр исправлений и живой дизайн, наряду с другими инициативами, основанными на контенте. “Возможно, в будущем появятся другие средства, [с помощью которых] вы сможете взаимодействовать со стилистом или даже просматривать видеоконтент о стилист-стилистках”, — ранее намекал Сполдинг WWD. “Неясно, будет ли это что-то вроде функций онлайн-покупок или, возможно, интегрированного видео, ориентированного на социальные сети. Но несомненно то, что компания стремится найти способы привлечь больше клиентов”.

Сполдинг уже занимала центральное место в технологических разработках компании и функциях платформы, и она продолжит руководить ими в качестве генерального директора.

У нее также появятся новые таланты, на которые можно положиться, поскольку в марте Stitch Fix только что назначила Шарон Чиареллу, бывшего вице-президента Amazon, новым директором по продуктам. Учитывая все недавние перестановки, неясно, завершились ли кадровые перестановки в руководстве.

Но уход Лейка, безусловно, знаменует собой самую большую перемену за все время.