Как показывают данные, Beauty Boxes — самая популярная услуга подписки

Несмотря на то, что услуги по подписке распространяются на целый ряд категорий, красота остается главной сферой, представляющей интерес для потребителей. Согласно данным Emarsys, beauty boxes — самая популярная услуга в США, на которую оформляется подписка. Однако темпы роста зависят не только от самих продуктов. Это учит клиентов, что с ними делать. “Мы видели, как многие наши клиенты инвестировали в то, чтобы помочь своим клиентам по-настоящему использовать их продукт”, — сказал Пайял Хиндоча, аналитик по розничной торговле Emarsys. “Речь идет о создании таких отношений и взаимодействии с клиентом”.

По словам Хиндоча, в условиях, когда среднестатистический потребитель отменяет подписку через 5,8 месяцев, бренды, которые знакомят потребителей со своими продуктами в перерывах между пополнениями, как правило, удерживают больше клиентов. По ее словам, без надлежащего информирования о продукте “ничто не будет стимулировать или приносить пользу покупателям в обмен на продление подписки”.

Вот несколько фактов из последнего исследования Emarsys о состоянии косметических коробок. Источник: Emarsys

БОЛЕЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ СМОТРИТЕ НА САЙТЕ WWD. COM:

Покупайте сейчас, платите позже, Данные Свидетельствуют о Продолжающемся Внедрении в Сша и Юго-Восточной Азии

Etsy Объединяется с Klarna для получения первой премии People’s Pick Award

Новый Лидер WRI выступает за устойчивое развитие Городов