Китайские «Любители ингредиентов» способствуют успеху Uniskin
ШАНХАЙ. Благодаря своей лаконичной минималистичной упаковке и акценту на активных ингредиентах косметический онлайн-стартап Uniskin быстро поднялся на вершину рейтинга C-Beauty. В апреле он получил награду Tmall Beauty в номинации «Восходящий бренд года». Затем, в начале июня, трехлетний бренд завершил финансирование серии А в размере 100 миллионов юаней, или 15,6 миллиона долларов, под руководством Hony Ventures. Бренд, являющийся детищем уроженца Сианя Ду Ле, появился только после того, как Ду переосмыслил свой карьерный путь. Основатель переехал в США. В 17 лет он начал изучать молекулярную биологию в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, а затем окончил медицинский колледж Олбани.
Но со временем он понял, что этой профессии присущи некоторые ограничения. “Вы получаете огромное удовлетворение, помогая людям, но в то же время ваше влияние очень ограничено вашим временем и количеством пациентов, с которыми вы встречаетесь каждый день”, — сказал 33-летний основатель. “Это разочаровывает, и это не то, на что я надеялся».
В конечном итоге это привело к появлению концепции Uniskin, которая представляет собой комбинацию слов “уникальный” и “кожа”.
“Я вырос в семье, где мои родители занимались спа-бизнесом, поэтому я был достаточно хорошо знаком с этой отраслью, а учеба в медицинской школе позволила мне по-другому взглянуть на то, как работает наука”, — сказал он. “Ведение бизнеса, который мог бы повысить эффективность использования средств по уходу за кожей, означало, что я мог бы оказывать большее влияние”.
Несмотря на то, что бренды, ориентированные на активные ингредиенты, уже некоторое время пользуются популярностью на Западе, о чем свидетельствует рост популярности таких брендов, как The Ordinary и Drunk Elephant, chengfendang или ingredient junkies, являются новой потребительской силой в Китае. “Потребители знают о своей коже меньше, чем мы думали”, — говорит Ду. “Мы поняли, что многие люди даже не имеют точного представления о том, жирная у них кожа или сухая”.
В результате компания предлагает своим клиентам провести кожный тест. Пользователи прикладывают две наклейки к лицу на срок до 15 минут, чтобы собрать образцы кожного сала и кератиноцитов, которые затем отправляются в лабораторию.
В течение трех-пяти рабочих дней Uniskin отправит вам отчет о состоянии кожи и рекомендации по уходу за ней. Еще одно отличие заключается в том, что бренд разработан специально для азиатской кожи. “Большинство, если не все, продуктов, ориентированных на эффективность, представленных на рынке, — это в основном европейские или западноевропейские бренды, не обязательно основанные на азиатской коже”, — сказал он. “Одна из причин, по которой мы хотим это сделать, заключается в глубоком изучении того, чем кожа китайцев отличается от кожи жителей Западной Европы, и в прошлом году, например, мы опубликовали четыре статьи в международных рецензируемых журналах на эту тему”.
Стоимость большинства продуктов Uniskin составляет около 300 юаней, или 47 долларов.
Линейки косметики, как правило, делятся по тематике: антивозрастные, от акне, для чувствительной кожи и отбеливающие, хотя на сегодняшний день лидером продаж является крем для кожи вокруг глаз против морщин, содержащий аргирелин и syn-ake. Это может показаться неожиданным, учитывая, насколько молода клиентская база бренда: около 25-35 лет, 90% из которых женщины, но Ду объяснил, что азиаты, как правило, начинают бороться со старением очень рано. “[Пользоваться кремом для глаз в этом возрасте рановато] по сравнению с европейцами и американцами, и, я думаю, в меньшей степени по сравнению с корейцами или японцами [потребителями]”, — сказал он. “Сейчас говорят, что начинать бороться со старением нужно уже в 25 лет, иначе будет слишком поздно”.
В то время как крупные транснациональные косметические бренды доминируют в китайском сегменте косметики премиум-класса, Uniskin смогла занять свою нишу, ставшую культовой. “Есть две разные группы потребителей”, — сказал Ду. “Всегда есть группа потребителей, которые следят за известными брендами, но на самом деле все больше и больше пользователей хотят узнать, есть ли у вас технологии или научные разработки, позволяющие подтвердить ваши данные.
Мы выбрали второе, потому что привлечь к нам подписчиков крупных брендов сложно. Мы ориентируемся на новичков в этой области”.
На данный момент бренд сильно зависит от онлайн—продаж — 80% от общего объема продаж приходится на Tmall, — хотя благодаря новому финансированию он планирует расширить свои каналы сбыта.
В прошлом году его продажи достигли 150 миллионов юаней, или 23,49 миллиона долларов, в то время как продажи в первом квартале этого года выросли более чем на 350 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Бренд имеет ограниченную дистрибуцию через физических ритейлеров, таких как Harmay и Lane Crawford, но сосредоточится на создании собственной розничной сети с автономным управлением и присматривается к магазинам в торговых центрах HKRI Taikoo Hui и Kerry Centre в Шанхае, а также к нескольким избранным уличным магазинам в районе бывшей французской концессии.
Uniskin также управляет клиникой косметической дерматологии в Шанхае, где доступны такие популярные процедуры, как ботокс, филлеры и различные лазерные процедуры, поскольку компания Du считала важным обеспечить непрерывное обслуживание клиентов в пожилом возрасте. В долгосрочной перспективе, по словам Ду, “я хочу, чтобы это был научно обоснованный бренд для ухода за кожей, который фокусировался бы не только на кремах для наружного применения или средствах по уходу за кожей, но и на косметических средствах для приема внутрь, а также на профессиональных продуктах [для использования после процедур в клинике]. “Я вижу Uniskin в таком будущем.
Перед нами стоят две задачи: как отслеживать изменения в онлайн-трафике, поскольку он переместился с Weibo на WeChat, Red, а теперь и на TikTok”, — продолжил он. “Другая задача — это разработка продукта и стремление оставаться на высоте в нашей игре. В наши дни потребителей трудно удовлетворить, потому что их интересы и запросы всегда меняются довольно быстро.
Раньше это могло занять два-три года, а сейчас, вероятно, от трех до шести месяцев. Их интересы меняются очень быстро.”
Твитнуть