Как настройка подключенного телевидения может помочь розничным торговцам и брендам в этом году

После долгой зимы и эмоционального отягощения из-за пандемии, которая продолжается год спустя, потребители, вероятно, ожидают весну с некоторой надеждой. Для продавцов и брендов, по словам Вика Драбицки, главного исполнительного директора January Digital, сейчас самое время разобраться в своих потребностях и подпитать оптимизм. Драбицки, чья фирма предлагает услуги в области медиа, анализа данных и стратегического консалтинга, считает, что ритейлеры и бренды должны немедленно проводить кампании и привносить в них то, что нужно потребителям прямо сейчас: радость. И им также необходимо знакомиться с потребителем там, где они находятся, который все чаще пользуется платными социальными сетями и подключенным телевидением. Весной и летом сообщения так же важны, как и канал, по которому они передаются. “Бренды должны найти способы доставить радость покупателям”, — сказал Драбицки, добавив, что прошедший год был непростым, и розничные продавцы одежды должны не только предлагать правильную моду, но и преподносить ее с позитивным настроем.

Что касается руководителей отдела маркетинга, то, по словам Драбицки, прошедший год стал для них серьезным препятствием в разработке эффективных кампаний просто из-за непредсказуемости пандемии. “Компании должны быть гибкими в своем маркетинге. Мы можем думать, что знаем, что принесет будущее.

Но у потребителей выработались новые привычки, которые останутся надолго. Таким образом, брендам и розничным торговцам необходимо иметь не один маркетинговый план, а два или три, при этом они должны быть гибкими и готовыми к корректировке.”

Отвечая на вопрос об ускорении цифровизации модной одежды и розничной торговли, Драбицки назвал это серьезной проблемой и обнаружил, что бренды, как правило, реагируют на нее двумя способами. “Они разделились на две категории: одна группа сразу же занялась тестированием продукта и маркетинга, в то время как другая группа просто отступила назад, придерживаясь более консервативного подхода”.

Более проворные и гибкие компании, прошедшие тестирование, “превзошли консервативные компании по всем параметрам”, — отметил генеральный директор.

По словам Драбицки, помимо частого тестирования и гибкости, брендам необходимо диверсифицировать свои усилия в области цифрового маркетинга, “что означает использование подключенного телевидения [CTV] и платных социальных сетей”. Канал CTV доступен по цене и позволяет проявить больше креативности по сравнению с традиционным телевидением.

Драбицкий сказал, что тот же креатив, который использовался для YouTube, может быть использован для CTV и даже может быть создан собственными силами. В своем блоге, опубликованном ранее в этом месяце Тирни Уилсоном, управляющим директором January Digital, Уилсон отметил, что “CTV стал таким же эффективным (если не более), как и любой другой маркетинговый канал, для привлечения клиентов в цифровую среду”.

Уилсон отметила, что, хотя существуют ошибочные представления о том, что CTV имеет “бесконечные барьеры для входа”, этот канал так же доступен для брендов, “как и любой другой эффективный медиа-канал, такой как платный поиск или платные социальные сети”.

Она написала, что возможности таргетинга и измерения, “в сочетании с отсутствием требований к первоначальным инвестициям, делают CTV — это обязательное условие для любого бренда, который хочет продвигать свою стратегию цифрового маркетинга и извлекать выгоду из канала, позволяющего ориентироваться в первую очередь на аудиторию”.

По данным January Digital, в мире насчитывается более 84 миллионов домохозяйств, которые транслируют CTV, что на шесть миллионов больше, чем подписчиков кабельного телевидения

По словам Драбицки, в связи со всеми этими изменениями на рынке, изменениями в поведении потребителей и ускоренной цифровизацией отрасли компаниям необходимо рассмотреть возможность включения расходов на цифровые каналы в свои маркетинговые планы.