First Insight Расширяет Партнерство с Hard Rock International

Помимо предоставления информации о мерчандайзинге Hard Rock International, технологическая компания First Insight, которая позволяет компаниям учитывать мнение клиентов при принятии стратегических решений, теперь также будет использовать свою платформу управления опытом, ориентированную на клиента, для информирования о функциях, связанных с ресторанным бизнесом, включая создание меню, дизайн и ценообразование.

Глобальная сеть Hard Rock International охватывает 239 объектов в 68 странах, включая принадлежащие компании, лицензированные и управляемые отели, казино, рок-магазины, площадки для живых выступлений и кафе. Используя платформу First Insight, Hard Rock International стремится принимать более быстрые и качественные продуктовые и маркетинговые решения для увеличения продаж и маржи своих товаров, ресторанов и казино. “Мы приняли решение расширить использование платформы в новых областях, основываясь на способности First Insight обеспечивать ощутимую рентабельность инвестиций”, — сказал Бенито Мендес, вице-президент по мерчандайзингу Hard Rock International.

Примечательно, что компания уже четыре года использует технологию First Insight при тестировании своих продуктов. В рамках расширения партнерства Hard Rock теперь будет использовать возможности First Insight consumer experience для тестирования ресторанного бизнеса, а также возможности Hard Rock brand experience для тестирования маркетинговых сообщений, рекламных акций и сегментации данных по группам потребителей. “Hard Rock — известный международный лидер на рынке гостиничного бизнеса”, — сказал Грег Петро, главный исполнительный директор и основатель First Insight. “Все чаще наши клиенты в сфере гостиничного бизнеса, путешествий и досуга используют платформу First Insight, чтобы лучше прислушиваться к своим клиентам и предоставлять продукты и услуги, которые они хотят, по ценам, которые они готовы платить.

Компания Hard Rock уже четыре года является отличным партнером First Insight, и мы рады расширить это партнерство и принести пользу в новых областях”.

ПОДРОБНЕЕ О БИЗНЕС-НОВОСТЯХ WWD:

Компания Klarna объявляет об эксклюзивном партнерстве с Authentic Brands Group и SPARC

Одной трети американцев «некомфортно» получать вакцину от COVID-19

В условиях пандемии резко меняются личности