Дэш Хадсон обсуждает стимулирование продаж через Социальные Сети
  • Категории
  • Подписка
  • Разместить статью
15/01/25 0 2 Дом
-

Дэш Хадсон обсуждает стимулирование продаж через Социальные Сети

Социальные сети сегодня являются первой точкой соприкосновения для многих потребителей косметических средств. Согласно исследованию Дэша Хадсона, представленному на Beauty Inc.20, Instagram стал одним из самых мощных инструментов информирования о принятии решений о покупке: 81 процент потребителей знакомятся с новыми продуктами на платформе социальных сетей, а 80 процентов потребителей используют Instagram для принятия решений о покупке — возможно, это неудивительно, поскольку данные также показывают, что среднестатистический взрослый человек в США подросток ежедневно проводит в социальных сетях 82 минуты, а средний американский подросток, по имеющимся данным, проводит в социальных сетях 12 часов в неделю. “В прошлом году потребители стали проводить больше времени за своими телефонами, и, хорошо это или плохо, но использование социальных сетей на разных платформах увеличилось на 61 процент по сравнению со средним показателем с начала пандемии”, — сказала Мари Ла Франс, вице-президент по стратегии Dash Хадсон. “Эти привычки, которые у нас сформировались, изменили то, как мы теперь открываем для себя продукты и покупаем их. Большая часть потребительской культуры и активности сосредоточена в Интернете и социальных сетях, в то время как до пандемии это был важный способ установления контактов с потребителями и налаживания отношений с ними, теперь он стал важным фактором развития бизнеса”.

Более того, по словам Франса, Instagram, TikTok и Pinterest стали новой витриной, поэтому брендам важно использовать все каналы социальных сетей.

Примечательно, что, хотя все они обозначены как каналы социальных сетей, Франс сказал, что важно распознавать уникальные качества каждого канала. По ее словам, у каждого из них есть свои ключевые элементы и возможности, и бренду важно использовать эти сильные стороны.

В качестве иллюстрации Франс объяснила ключевые различия между Instagram и TikTok как в демографической структуре аудитории, так и в принятых сообщениях. “[Instagram] — это ключевой канал, где потребители не только ожидают, но и приветствуют маркетинг брендов”, — сказал Франс. “Мы знаем, что Instagram — это безопасное пространство для продвижения социальной коммерции, и нет причин бояться продавать там. Девяносто процентов людей следят за бизнесом в Instagram, поэтому магазины идеально подходят для брендов, которые хотят извлечь выгоду из аудитории, читающей покупки”.

В отличие от Instagram, где сосредоточено большое количество пользователей из поколения миллениалов, аудитория TikTok в значительной степени представлена пользователями поколения Z. Несмотря на то, что Франс отметил чувствительность Gen Z к маркетинговым сообщениям, 52% пользователей открывают для себя бренды на платформе, при этом коммерция не является приоритетной задачей платформы. “Поведение пользователей указывает на то, что [при использовании TikTok] потребители хотят, чтобы их развлекали”, — сказал Франс. “Используя преимущества этого канала, бренды должны подумать о творческом привлечении своей аудитории для повышения узнаваемости бренда.

Главное в TikTok — подходить к этому с пониманием, быть стратегом и сотрудничать с создателями, которые соответствуют вашему бренду и понимают пространство ”.

С помощью своего программного обеспечения Dash Hudson позволяет брендам, включая Puig, Unilever, Estee Lauder и Sephora, контролировать все ключевые каналы визуального маркетинга, уделяя особое внимание качеству фотографий и видео. Программное обеспечение позволяет брендам прогнозировать эффективность использования фотографий и видео, анализировать тенденции и ускорять рост по ключевым каналам визуального маркетинга и электронной коммерции.

Проще говоря, по словам Франса, поскольку бренды работают над эффективным привлечением потребителей по всем каналам, “доступ к такого рода технологиям подобен присутствию потребителя рядом с вами, когда вы принимаете стратегические решения, но таким образом, чтобы это не ставило под угрозу видение бренда. Алгоритм, ориентированный на конкретный бренд, знает, что способствует созданию вашей уникальной визуальной идентичности. ”


Добавить комментарий

Яндекс.Метрика