Bottega Veneta закрывает социальные сети в Азии

ЛОНДОН — История исчезновения Bottega Veneta распространилась и на Азию, где 24 февраля бренд закрыл свои аккаунты в социальных сетях без каких-либо объяснений. Компания удалила свой аккаунт в Weibo, у которого было 270 000 подписчиков, и другие каналы через два месяца после того, как вышла из всех социальных сетей на западных рынках. Компания неоднократно отказывалась комментировать стратегию. На прошлой неделе председатель правления и главный исполнительный директор Kering Франсуа-Анри Пино (Francois-Henri Pinault) отметил, что решение Bottega не отличается от решения его партнера Balenciaga, который с 2018 года публикует в своем аккаунте Instagram изображения, созданные пользователями, без подписей. В отличие от Balenciaga, Bottega Veneta внезапно удалила свой аккаунт в Instagram, на который было подписано 2,5 миллиона человек.

На его месте теперь множество фан-сайтов и страничек, таких как @newbottega, которые официально не связаны с брендом. “Что касается ее стратегии цифровой коммуникации, то она не исчезает из социальных сетей — она просто использует их по-другому. Bottega решила, в соответствии со своим позиционированием, гораздо больше полагаться на своих представителей и поклонников, предоставляя им материал, необходимый для того, чтобы они могли рассказать о бренде в различных социальных сетях, позволяя им говорить от имени бренда, а не делать это самим”, — сказал Пино, когда Kering опубликовала результаты своей деятельности за четвертый квартал.

Идея похожа на онлайн-трансляцию, которая популярна в Китае, где поклонники бренда, амбассадоры и создатели контента продают продукт, развлекая подписчиков и устанавливая с ними контакт. В случае Bottega изображения фанатов в Instagram в основном статичны, и никаких реальных продаж не происходит.

Пино подчеркнул, что у каждого дома в Kering, чьи бренды также включают Gucci, Saint Laurent и Alexander McQueen, есть своя стратегия. “Чтобы быть взаимодополняющими, мы не хотим повторять одно и то же в каждом бренде. В течение многих лет у Bottega было очень специфическое позиционирование, которое сейчас укрепляется”, — сказал Пино.

Он отметил, что изменение стратегии в социальных сетях, похоже, принесло свои плоды: “Я должен сказать, что спустя полтора месяца это стало довольно убедительным с точки зрения узнаваемости Bottega Veneta, и мы тщательно следим за этим”.