Bal Harbour Shops запускает торговую площадку

“Торговая площадка полностью интегрирована в balharbourshops. Ком. Это безупречно”, — сказал Лэзенби в интервью WWD. “На веб-сайте по-прежнему много редакционного контента, много видео и фотографий, но теперь на некоторых редакционных материалах также есть кнопка с надписью ”покупайте внешний вид»», — обычно это может быть профиль дизайнера, статья о модных тенденциях или статья на веб-сайте. новый магазин.

В некоторых историях при нажатии на изображение посетителям предлагается либо позвонить в магазин, либо записаться на личную встречу в магазине, либо совершить покупку онлайн. Также есть микросайт с ассортиментом товаров, которые можно приобрести онлайн.

По словам Лэзенби, основная идея маркетплейса заключается в поощрении посещения магазинов Bal Harbour Shops. “Мы не пытаемся конкурировать с Farfetch или Mytheresa. Это в значительной степени ориентировано на магазины Bal Harbour”, — сказал Лэзенби. Со второй недели июня около полудюжины розничных продавцов начали предоставлять онлайн-заказы на торговой площадке Bal Harbour Shops Marketplace. “У нас было несколько первых клиентов, которые хотели присоединиться к нам”, — сказал Лэзенби, в том числе Ferragamo, Kiton и Morgenthal Fredericks. “Не все участвуют. Есть бренды, которые просто не занимаются электронной коммерцией, а некоторые будут делать это на своих собственных онлайн-платформах”.

Тем не менее, по словам Лэзенби, на рынок поступило множество положительных отзывов, и, вероятно, в конечном итоге в нем примут участие десятки брендов. “По правде говоря, самым простым было вести переговоры с брендами.

Самое сложное — это то, как будет представлен продукт, и понять, кто будет показан рядом с кем”, — сказал Лэзенби. Дизайнеры и бренды очень придирчивы к тому, как и где они будут представлены на виртуальных торговых площадках. Подписчики информационного бюллетеня Bal Harbor Shops, а также участники программы лояльности Access центра будут получать электронную рассылку с возможностью покупки два раза в неделю. В Instagram-аккаунте Bal Harbour Shops также появится функция покупок, хотя не каждый пост будет содержать ссылку на покупку. “Мы продолжаем публиковать посты в том же духе, что и раньше, а именно: устанавливаем связь с нашими потребителями и доставляем их в магазины”, — сказал Лэзенби.

Лэзенби сказал, что до января этого года движение в магазинах “было плохим”, за исключением ресторанов. В центре много мест для обедов на открытом воздухе. “Даже в разгар пандемии магазины Bal Harbour Shops были надежным убежищем, где можно было поесть, соблюдая социальную дистанцию, и чувствовать себя довольно комфортно. Ресторанная категория по-прежнему остается лучшей”.

Однако, начиная с января, “Крупнейшие бренды heritage демонстрируют просто невероятные показатели, так что в июне они на самом деле опережают июньские показатели на двузначные цифры по сравнению с июнем 2019 года». Но у всех остальных дела обстоят иначе.

Многие арендаторы по-прежнему испытывают трудности”.

Во время пандемии магазины Bal Harbour Shops действительно предоставляли арендаторам льготы по арендной плате. “Мы разговаривали по телефону практически с каждым из наших арендаторов, чтобы облегчить их боль и страдания, а также сотрудничать с ними в будущем. В то время как они просили о некотором снижении арендной платы, мы, в свою очередь, спросили, готовы ли они взять на себя обязательства по [перемещению] магазинов в связи с расширением центра, которое продолжается.

Ряд существующих арендаторов согласились на переезд. По словам Лэзенби, расширение на 60-70% обеспечено арендой. Без переговоров процент арендуемых площадей не был бы таким высоким. Ожидается, что расширение будет завершено и открыто для бизнеса к первой половине 2024 года, сказал Лэзенби. В результате расширения количество ресторанов в центре, по крайней мере, удвоится — примерно до 12. В настоящее время строится новая парковка. После завершения строительства старый гараж будет снесен, и расширение продолжится строительством нового торгового крыла. Лэзенби сказал, что реализация проекта замедлилась из-за пандемии, а также задержек с рассмотрением планов. В общей сложности, когда проект будет завершен, площадь роскошного центра составит около 700 000 квадратных футов по сравнению с существующими 450 000 квадратных футов.