Zago Milano выпускает косметику и намечает стратегию расширения

МИЛАН — Катерина Бартолоцци олицетворяет женщину Zago Milano: спокойную, практичную и обладающую свежим, естественным цветом лица. Креативный директор итальянского независимого косметического бренда широко улыбалась, представляя последний проект, который она разработала вместе со своей подругой и местным авторитетом Дезире Мальдера: капсульную коллекцию косметики, которая стала первой для бренда.

Основанная в 2017 году Джанлукой Оттолиной и Андреа Зорлони, компания Zago Milano заняла свою нишу, предлагая доступные и безвредные для веганов средства для нанесения макияжа в дополнение к уходу за кожей. “Запуск makeup означает добавление последнего маленького кусочка к головоломке”, — сказал Бартолоцци, подчеркнув, что проект также призван ознаменовать “возвращение к нормальной жизни, к уходу за собой и повторному использованию губных помад”.

По словам Оттолины, выбор в пользу цветной косметики был сделан “на цыпочках», учитывая исторический момент и то, как сильно он повлиял на эту категорию. ”Тем не менее, главный исполнительный директор компании считает, что этот шаг еще больше повысит узнаваемость бренда, чему также способствует демократичное ценовое позиционирование.

Каждый набор “Meet me”, который продается по цене 38 евро, состоит из губной помады, карандаша для губ и бальзама для снятия макияжа. В капсуле представлены три оттенка нюдовой кожи, каждый из которых обозначен на упаковке в соответствии с тремя различными моментами дня — завтраком, золотым часом и вечером. “Нейтральные цвета соответствуют тому, что символизирует Zago”, — отметил Бартолоцци, указывая на миссию бренда — подчеркивать естественную красоту своей обладательницы.

Покупатели могут оформить предварительный заказ на zagomilano. Com, начиная с четверга, а на следующей неделе ассортимент будет доступен в интернет-магазине итальянской парфюмерной сети Pinalli. Хотя Оттолина признала, что проект предоставляет “прекрасную возможность получить доступ к сегменту, который мы никогда не изучали, но к которому мы могли бы приблизиться и подумать об интеграции в будущем”, исполнительный директор подчеркнула, что основное внимание компании будет по-прежнему сосредоточено на подборе персонала и дальнейшем наращивании опыта в этой категории. В сентябре в Zago Milano произошли значительные изменения после раунда инвестиций, который в начале 2020 года привлек более миллиона евро и в котором участвовала частная инвестиционная компания Angel Capital Management, основанная Анджело Моратти, якорным инвестором MIP и вице-президентом итальянской нефтеперерабатывающей компании Saras SpA. По словам Оттолины, круг инвесторов был привлечен не только концепцией бренда, но и его ноу-хау и собственной командой.

Компания может похвастаться короткой цепочкой поставок, поскольку каждый этап разработки продукта — от разработки рецептур и производства до упаковки и логистики — осуществляется в регионе Ломбардия, что позволяет поддерживать контроль качества и устойчивые стандарты, а также сократить сроки вывода на рынок и снизить затраты. “После инвестиций мы пересмотрели наше позиционирование и ценовые ориентиры, мы взяли на себя обязательство значительно повысить узнаваемость нашего бренда, и в целом, я бы сказала, что мы стали менее беспорядочными”, — призналась Оттолина. Например, компания рационализировала ассортимент своей продукции, перейдя с 70 единиц хранения на 20 наименований.

Ассортимент Zago Milano представлен многофункциональными продуктами стоимостью от 14 до 38 евро, которые призваны улучшить процедуру ухода за кожей или улучшить качество макияжа. Среди бестселлеров — увлажняющий крем Bella Pronta priming moisturizer, осветляющий крем для лица Il Mio Glow и праймер-стик Molto Fresh primer stick.

Основной целевой аудиторией бренда являются женщины в возрасте от 24 до 31 года, а также потребители в возрасте от 18 до 37 лет. Генеральный директор сказал, что на данный момент нет планов по дальнейшему расширению демографического охвата — например, охвату более взрослой аудитории, — поскольку это потребовало бы изменения в коммуникации и имидже бренда.

Эти два аспекта были дополнительно изменены в течение прошлого года, когда компания обновила свою упаковку с яркими цветами и добавила надпись “Made in Italy con amore” (“Сделано в Италии с любовью”) на английском языке, что, по словам Оттолины, помогло потребителям лучше идентифицировать этикетку как символ бренда. Итальянская процедура красоты.

Изменения, в частности, способствовали развитию бизнеса в США, где бренд сотрудничает с сервисом подписки FabFitFun. “Мы прочно обосновались на американском рынке, что не является само собой разумеющимся для итальянского стартапа. Все наши конкуренты здесь сосредоточены на внутреннем рынке”, — отметила Оттолина, которая сообщила, что к концу 2021 года Zago Milano запустит свою собственную платформу для прямых продаж в США. На данный момент продажи в США составляют 30% от общей выручки, которая в прошлом году составила 800 000 евро. “Мы потеряли три месяца работы в 2020 году не только из-за пандемии.. мы хотели сознательно перезагрузиться и перегруппироваться для запуска в сентябре, что окупило наши усилия”, — сказала Оттолина.

Он откровенно сказал, что в целом пандемия не повлияла на деятельность производителей косметики в стране, но она существенно повлияла на логистику и “поведение потребителей, поскольку их опасения повлияли на рынок: в марте 2020 года произошел всплеск продаж, а затем в следующем месяце наступил полный спад». Это было похоже на биполярный рынок. “Но клиенты меняются каждый день”, — продолжила исполнительный директор, также отметив, что осведомленность потребителей и их внимание к ингредиентам, входящим в состав косметических средств, продолжают расти. “Их знания меняются, и я ожидаю, что их интерес к открытию других видов активных ингредиентов станет одной из движущих сил в будущем”, — сказала Оттолина.

Кстати, Zago Milano запустила отдельный блог, чтобы привлечь внимание своего сообщества к этим темам и повысить осведомленность о концепции подводного макияжа. Оттолина прогнозирует, что объем продаж компании в этом году составит от двух до трех миллионов евро, в зависимости от показателей в США. На данный момент оставшиеся 70 процентов от общей выручки приходится только на Италию. Что касается внутренней дистрибуции, то Zago Milano расширяет свое присутствие на предприятиях Rinascente, а также в своем собственном интернет-магазине и в Pinalli. Оттолина похвалила местную парфюмерную сеть, у которой здесь 60 магазинов, в дополнение к интернет—магазинам, за то, что она является “отличным центром для итальянских независимых брендов”, упомянув другие популярные бренды на рынке, распространяемые Pinalli, такие как Nabla Cosmetics и Mulac Cosmetics.

Но на повестке дня компании значимый выход на международный рынок. В дополнение к собственной электронной коммерции в США, к концу года ожидается запуск Zago Milano на Ближнем Востоке в партнерстве с местным “сильным ритейлером”, — пошутила Оттолина. Компания также ведет переговоры с дистрибьютором о расширении своей деятельности в Европе, что запланировано на следующий год. Во второй половине 2022 года состоится ее дебют в Китае, который начнется с продажи на Tmall. По словам генерального директора, эти шаги будут способствовать росту компании, целью которой является достижение объема продаж в 25 миллионов евро к концу 2023 года. “Следующий год будет решающим. Международная деятельность важна для нас. ..Если вдуматься, за рубежом нет крупных итальянских независимых косметических брендов: мы, итальянцы, производим продукцию для всех, но наживаются на этом французы”, — говорит Оттолина. “Недостаток нашей страны в том, что она слишком мало верит в стартапы”, — продолжил он, подчеркнув, что местные инди-лейблы не могут конкурировать со своими американскими коллегами, которые часто опираются на большие бюджеты и инвестиции. “Также инвесторам следует немного больше верить в эту отрасль. [Есть инвестиции в] сторонних производителей, но даже последняя часть цепочки поставок может создать ценность”, — заключил он.