Являются ли социальные сети Gen Z самым надежным источником новостей?

Согласно новым данным опроса Credit Karma, для молодого поколения, которое давно использует социальные сети для получения новой информации, от уроков кулинарии до уроков макияжа, TikTok и Instagram — это просто места, где можно получить финансовую консультацию.

На самом деле, согласно недавнему исследованию, проведенному Qualtrics по заказу Credit Karma, 56% представителей поколения Z и миллениалов намеренно обращаются за финансовой консультацией онлайн или через социальные сети, причем более половины респондентов из поколения Z признались, что получали финансовую консультацию от кого-то, кого они не знали онлайн. По всем каналам социальных сетей, Instagram оказался самой популярной социальной платформой, на которую обращают внимание представители поколения Z, и второй среди миллениалов, которые с несколько большей вероятностью обращаются к Facebook.

Тем не менее, эти люди обращаются за советом не к кому попало. Согласно отчету, 75 процентов тех, кто обращался за финансовой консультацией, говорят, что они подписаны на определенных влиятельных людей в социальных сетях, которые создают контент, касающийся личных финансов.

Более того, 45 процентов тех, кто обращался за финансовой консультацией к незнакомым людям, заявили, что они воплотили ее в жизнь, а 69 процентов тех, кто воспользовался советом, заявили, что полученный совет оказал положительное влияние на их жизнь. И почти половина всех респондентов заявили, что они, скорее всего, поделились бы финансовыми советами или информацией, найденной в Интернете, с друзьями или семьей. “Финансы являются сложной проблемой для большинства американцев”, — говорит Коллин Маккрири, финансовый юрист Credit Karma. “Приятно видеть, что так много молодых людей сейчас лучше осведомлены о своих финансах и предпринимают шаги, чтобы получать информацию о некоторых аспектах своих финансов.

Вот где технологии и социальные сети могут быть действительно эффективными. Однако важно, чтобы потребители провели исследование и проверили информацию, которую они находят в Интернете, прежде чем предпринимать какие-либо действия, особенно когда речь идет о более рискованных советах, таких как инвестирование на фондовом рынке или в криптовалюту.

В Интернете есть масса бесплатных ресурсов, которые помогут вам сопоставить информацию, которую вы видите в социальных сетях. В конце концов, на карту поставлены ваши деньги и ваше финансовое будущее”.

Но какие финансовые советы ищут в социальных сетях представители поколения Z и миллениумы? Около 35% опрошенных заявили, что им нужны консультации по бюджетированию или налогообложению, соответственно, а 29% — по поводу задолженности по кредитным картам.

Почти четверть респондентов также заявили, что им нужен совет по вознаграждениям и баллам по кредитным картам, инвестированию в фондовый рынок, покупке жилья или открытию кредитной карты/ банковского счета. Стоит отметить, по словам авторов отчета, что еще 22 процента миллениалов заявили, что получали советы по инвестированию в биткоин или криптовалюту.

В целом, в отчете указывается на непонимание молодыми поколениями вопросов инвестирования, уплаты налогов и кредитного рейтинга, а также на список вопросов личных финансов, таких как 401(k) в сравнении с опционами Roth IRA и инвестициями на фондовом рынке, которые считаются “пугающими”.

ПОДРОБНЕЕ О БИЗНЕС-НОВОСТЯХ WWD читайте ЗДЕСЬ.:

Данные предсказывают три различных профиля покупателей на лето 2021 года

В отчете Klarna рассказывается о том, как потребители планируют делать покупки после пандемии

В новом отчете PayPal и BigCommerce освещается поведение потребителей после COVID-19