Высшее достижение корпорации VF.

Пока еще слишком рано оценивать эффективность VF Corp. Или эффективность Supreme. Но, похоже, произошел некоторый обмен ДНК после того, как в конце прошлого года гигант моды приобрел за 2,1 миллиарда долларов бренд streetwear darling. Стив Рендл, председатель правления, президент и главный исполнительный директор VF, руководил дочерней компанией Vans, The North Face, Timberland и Dickies во время пандемии, руководствуясь подходом “сейчас” и “в будущем”. Это означало преодоление текущего кризиса путем подготовки бизнеса к успеху, когда все уляжется.

Сейчас бизнес в основном переходит к “следующей” части плана, увеличив продажи в четвертом квартале на 22,8 процента, и планирует сделать большой шаг вперед в этом году. VF уже активно развивалась до того, как в декабре использовала свой pandemic kitty для покупки Supreme, фокусируя свой бизнес на ускорении поставок, налаживании более тесных отношений с потребителями и так далее.

Теперь связь между тем, что создавала VF, и тем, что она покупала, стала более четкой. “Это действительно важный момент в нашей трансформации”, — сказал Рендл в интервью WWD. “Мы говорили о том, что ставим потребителя в центр того, что мы делаем. ..Все, что мы видели у Supreme [до заключения сделки], абсолютно соответствует действительности. Что особенно бросается в глаза, так это то, что они просто глубоко понимают потребителя.

У них нет большого количества модных инструментов, это просто присуще им самим”. Это неотъемлемый опыт, который теперь может помочь другим брендам VF. North Face, Vans и Timberland сотрудничали с Supreme еще до приобретения, так что связи уже были налажены. И Рендл сказал, что фактическое владение Supreme помогло, по крайней мере, в какой—то степени, раскрыть этот знаменитый секретный бренд, который принадлежит узкой группе инсайдеров. “Вы получаете немного больше, но не намного”, — сказал Рендл о том, как узнал секреты Supreme.

Часть опыта Supreme передается напрямую. В следующем месяце крупнейший бренд VF, Vans, запустит еженедельные акции, координируемые по всему миру, которые объединят впечатления от продукта и бренда. Рендл сказал, что эта программа основана на опыте компании за последний год, который позволил ей по-новому взаимодействовать с потребителями. Это может быть новая коллекция, colorway, мероприятие или что-то еще. “Каждую неделю у них будет повод обратиться к нам”, — сказал Рендл, отметив, что это будет не просто продажа, но и налаживание контактов.

Действуя в том же духе на оптовом рынке, VF стремится двигаться быстрее и наводить мосты к потребителям. И Supreme может подключаться к компьютеру VF — от своего международного бэк-офиса до серверов, на которых хранятся данные о потребителях. Supreme только что открыла магазин в Милане, и в беседе с аналитиками Рендл предположил, что Китай находится в центре внимания. “По мере того, как мы вовлекаем команду в работу с нашей платформой в Азии, продолжается большая работа по пониманию модели и того, как мы можем использовать наши навыки в регионе, но, что более важно, в Китае”, — сказал он. “В этом году вы ничего не увидите. Это произойдет, вероятно, в следующем году, а еще через год эта работа будет завершена. “Ключ к успеху here..is способность команды Supreme выезжать на рынок.

Они тратят огромное количество времени на то, чтобы понять потребителя, найти своего конкретного потребителя, а затем и местоположение магазина, и это то, как мы выходим на рынки, является важной частью их представления о выходе на новый рынок. Они должны уметь выходить на рынок. Они должны уметь сотрудничать с нашими командами, чтобы начать понимать ключевые потребительские рынки и то, где лучше всего разместить свой первый магазин. И это одна из главных причин того, почему этого не произойдет в этом году, но так будет в последующие годы”.

Так что в Supreme будут действовать медленно и неуклонно.

Но в то же время VF становится все более комфортно двигаться быстрее, добившись успеха в быстром реагировании во время пандемии, поскольку компания стремилась по-новому взаимодействовать с покупателями. “Это было не идеально, но этого было более чем достаточно”, — сказал Рендл о массовом стремлении обслуживать клиентов. “Вы запускаете систему и начинаете получать прибыль, и, да, вы можете работать над ней в фоновом режиме”.

По его словам, такой подход, заключающийся в том, чтобы не допустить, чтобы совершенное стало врагом достаточно хорошего, сохранится и впредь. Стоит также отметить, что, когда Рендл стремится сплотить войска вокруг какого-то нового проекта или быстрого тестирования, он полагается на сотрудников, которые пережили 2020 год без увольнений или отпусков по собственному желанию.

Это зависит как от финансового положения VF, так и от того, что Рендл назвал целенаправленным подходом компании. “Для нас это действительно важные точки соприкосновения с потребителями”, — сказал генеральный директор о позициях, которые занимают сотрудники розничной торговли. “Они воплощают бренд, культуру. Вы заходите в магазин Vans, и вы попадаете в семью Vans.

Это вещи, которые нельзя просто так включать и выключать. ”

Продажи VF в четвертом квартале выросли до 2,6 млрд долларов с 2,1 млрд долларов годом ранее. Чистая прибыль за три месяца, закончившихся 3 апреля, составила 89,5 млн долларов по сравнению с убытками в размере 483,8 млн долларов.

За весь год продажи VF упали на 11,9% до 9,2 млрд долларов с 10,5 млрд долларов. Несмотря на все потрясения, компания оставалась стабильно прибыльной: чистая прибыль составила 407,8 миллиона долларов, что на 40 процентов меньше, чем 679,4 миллиона долларов. Но в этом году VF прогнозирует, что продажи снова вырастут и превысят уровень, существовавший до COVID—19, и составят 11 долларов. 8 миллиардов, рост на 28 процентов, что включает в себя около 600 миллионов долларов от приобретения Supreme. Но новый финансовый директор компании Мэтт Плакетт (Matt Pluckett) сказал WWD, что ситуация все еще далека от нормальной. “На рынке все еще царит суматоха”, — сказал Плакетт. “Цепочка поставок находится под большим давлением во многих отношениях, что действительно имело место в течение последнего года.

В мире, который стал намного стабильнее, чем был.. мы все еще находимся в среде, которая довольно изменчива по сравнению с историческими тенденциями”.