Топ-менеджеры розничной торговли оценивают выносливость Nordstrom

Дайан Салливан, председатель правления и главный исполнительный директор Caleres Inc. Эндрю Розен, соучредитель Theory

Что отличает Nordstrom от других компаний: “Вот уже 120 лет это семейное предприятие. Здесь много культуры, много традиций и много гордости. Все начинается с Пита, Эрика и всей семьи Nordstrom. Все там, кажется, гордятся тем, что являются частью такой культуры. Поскольку они находятся на Тихоокеанском Северо-западе, они немного отличаются от модных кругов, в которые входят некоторые другие ребята, так что в некотором смысле они просто занимались своим делом, и делали это очень хорошо. Они были первыми в технологической игре.

Хотя они довольно консервативны на одном уровне, я думаю, что они очень инновационны на другом. Они инвестировали в разные вещи, будь то Haute Look, Trunk Club или то, что они сделали с Nordstrom Local. Они заботятся о клиентах. Это действительно отличает их от других. Поскольку семья Нордстром с самого начала стояла у руля этой компании, это вызывает чувство гордости и подлинности”.

Из личных воспоминаний: “Они с Северо-Запада, а я житель Нью-Йорка, и, думаю, потребовалось некоторое время, чтобы познакомиться с нордстромами и понять их. За эти годы у меня сложились по-настоящему близкие отношения с Питом и Эриком.

С ними просто приятно находиться рядом. Они просто очень хорошие люди. В них много честности и души, когда дело доходит до ведения бизнеса. Они не бросаются в глаза, у них не броская компания. Они действительно хорошие, солидные люди. Иметь с ними дело — одно удовольствие”.

Кеннет Коул, основатель, исполнительный председатель и креативный директор, Кеннет Коул

Дэвид Юрман, основатель, David Yurman

Личные воспоминания: “В первые дни, когда мы создавали бренд David Yurman, нам с Сибил было чему поучиться.

Поскольку мы оба художники, мы всегда называли то, чем занимались, «Искусством коммерции» и изо всех сил старались объединить эти два мира. Больше всего мне запомнилось, как Nordstrom предоставил нам пространство и возможность не только учиться, но и был открыт для нашей точки зрения”.

Ари Хоффман, генеральный директор Ted Baker в Северной Америке, Лондон

Сьюзан Ицковиц, президент, Marc Fisher Footwear

Дейдра Куинн, генеральный директор, Lafayette 148

Джонатан Франкель, старший вице-президент, Aldo Group

Уэйн Калкин, генеральный директор, P448

Что отличает Nordstrom от других компаний: “Nordstrom олицетворяет все, что делает великий ритейлер, — честность, страсть, трудовую этику и безупречное обслуживание клиентов”.

Блейк Крюгер, председатель правления и главный исполнительный директор Wolverine World Wide Inc.

Стив Мэдден, основатель, Steve Madden