Октябрьский онлайн-рынок набирает обороты по мере ускорения праздничных покупок

Adobe Analytics отслеживает более 1 трлн посещений розничных магазинов в США и более 100 млн единиц хранения в 18 товарных категориях. В этом году у потребителей было несколько причин покупать подарки к праздникам. В этом году ритейлеры начали свои праздничные кампании раньше, чем когда-либо, и запустили акции «Черной пятницы» за несколько недель до пятницы после Дня благодарения. Кроме того, покупатели знают о нехватке товаров, которая со временем будет только усугубляться, и видят, что цены растут. Но у многих есть наличные из-за повышения заработной платы и государственных субсидий. По данным Adobe, количество сообщений, которых нет в наличии, выросло на “колоссальные” 250% в октябре 2021 года по сравнению с январем 2020 года, предшествовавшим пандемии, и на “ошеломляющие” 325% по сравнению с октябрем 2019 года. Только в октябре 2021 года потребители увидели в Интернете более 2 миллиардов сообщений о том, что товаров нет в наличии.

Из 18 категорий, отслеживаемых Adobe, больше всего в настоящее время нет в наличии электроники, за ней следуют ювелирные изделия, одежда, товары для дома и сада, а также товары для домашних животных. Как сообщалось в прошлом месяце, Adobe ожидает, что США Онлайн-продажи в праздничные дни 2021 года достигнут рекордных 207 миллиардов долларов, что на 10 процентов больше, чем в 2020 году, и является значительным ростом после года, когда пандемия ускорила развитие электронной коммерции.

Национальная федерация розничной торговли прогнозирует, что общий объем праздничных продаж в 2021 году вырастет на 8,5-10,5 процента по сравнению с 2020 годом и составит от 843,4 до 859 миллиардов долларов, в то время как онлайн-продажи и другие продажи вне магазинов, которые включены в общую сумму, увеличатся на 11-15 процентов. от 218,3 до 226,2 миллиардов долларов. Несмотря на более ранние предложения в этом сезоне, скидки в нескольких категориях стали слабее, поскольку розничные продавцы продают больше товаров по полной цене на фоне сокращения запасов.

В октябре прошлого года количество пользователей сервисов «Покупай сейчас» и «оплачивай позже» сократилось: выручка снизилась на 14%, а количество заказов — на 15% по сравнению с прошлым годом, хотя Adobe ожидает, что BNPL продолжит расти в этом сезоне, когда потребители начнут совершать более крупные покупки.