Новая линейка C-suite от Tapestry подготовлена к жизни в постпандемическом мире

Новая команда руководителей Tapestry Inc. открывает новую эру. За последние несколько лет в модной группе, которая является родоначальницей брендов Coach, Kate Spade и Stuart Weitzman, произошли значительные изменения. Но Джоанн Кревуазера, главный исполнительный директор Tapestry, сказала, что компания, возможно, наконец-то сделала все правильно. “Я в восторге от команды, которую мы собрали”, — сказал Кревуазера WWD. “Мы доказали, что у нас есть талантливые сотрудники.

Это сочетает в себе глубокие знания, внутреннее знание нашего бизнеса, с новыми перспективами”.

В список вошли Тодд Кан, который в апреле был назначен постоянным генеральным директором бренда Coach, VF Corp. Выпускник Скотт Роу, который в июне станет новым финансовым директором Tapestry, Андреа Резник, ранее занимавшая должность временного финансового директора, переходит на должность директора по коммуникациям Tapestry, и Кристина Колоне, новый глобальный руководитель отдела по связям с инвесторами Tapestry. “Мы воодушевлены нашей программой акселерации и работой, которую мы проводим”, — продолжил Кревуазера. — И у нас растет уверенность в том, что мы выбрали правильную стратегию и находимся на правильном пути, и мы с нетерпением ожидаем продолжения повышения эффективности в будущем”.

Хотя долгосрочные последствия нынешнего модельного ряда проявятся еще не скоро, многие игроки помогли компании справиться с пандемией и непредсказуемой ситуацией в розничной торговле. Кан и Резник, например, проработали в компании несколько лет, занимая различные должности. “Я очень рад, что они оба продолжают работать в нашем исполнительном комитете в качестве ключевых членов нашей команды”, — сказал Кревуазера. “Они будут отличным руководством для наших внутренних команд и для нашего бизнеса”.

Что касается Роу, Кревуазера сказал: “Он принесет значительный опыт. Но также и новый взгляд на нашу организацию.

Благодаря его обширному опыту в сфере потребительского бизнеса, розничной торговли и производства одежды, а также глубокому опыту разработки лучших в своем классе глобальных мультибрендовых платформ, я уверен, что он является подходящим стратегическим деловым партнером для дальнейшего совершенствования нашей стратегии и финансовых показателей. Поэтому я рад объединить нашу команду”.

Эти четыре назначения — лишь часть масштабной трансформации руководства Tapestry за последние три года.

Бывший генеральный директор Tapestry Виктор Луис был отстранен от должности в сентябре 2019 года после достижения разочаровывающих результатов. Но это произошло не из-за бренда Coach. На самом деле, Coach — самый прибыльный бизнес ритейлера. Именно у Кейт Спейд и Стюарта Вайцмана продажи снижались даже до начала пандемии. В сентябре 2019 года Джейд Цейтлин была назначена временным генеральным директором, а в марте 2020 года — постоянным. В то время Цейтлин пообещал остаться в компании как минимум на три года. Но несколько месяцев спустя Цейтлин внезапно подала в отставку из-за обвинений в адрес #MeToo. В июле 2020 года Кревуазера была назначена временным генеральным директором. В октябре она была назначена на постоянную должность. Тем временем компания продолжает получать прибыль, особенно в своем китайском и цифровом бизнесе. За последние три месяца Tapestry улучшила свои финансовые показатели, получив прибыль в размере 92 миллионов долларов — это третий квартал подряд, когда компания демонстрирует прибыль во время пандемии. “Мы начали нашу акселерационную программу еще до начала пандемии”, — объяснил Кревуазера. “Мы видели, что тенденции в бизнесе меняются все быстрее и быстрее. Мы видели, что потребитель меняется довольно сильно.

Мы знали, что нам нужно измениться как компании, чтобы иметь возможность обслуживать то, что мы тогда называли новым миром розничной торговли. Мы должны были быть гибкими как организация. Чтобы добиться этого, мы не могли работать по-старому. Мы знали, что должны быть ближе к потребителям, быть ближе к ним, чтобы быть в курсе их предпочтений в отношении покупок, моды и того, что происходит в мире. И действительно, нигде мы не работаем так быстро, как в Китае, где у нас надежный бизнес”. Доходы в Китае выросли на 175% по сравнению с прошлым годом, или на 40% по сравнению с третьим кварталом 2019 года, предшествовавшим пандемии. Другие сильные стороны компании включают платформы социальных сетей для привлечения клиентов и продаж. Во время телефонной конференции в четверг утром Кревуазерат отметил, что две сумки от Кейт Спейд стали популярными на TikTok в течение квартала — сумочка с клубникой и сумочка через плечо с крылышками бабочки — набрав на сегодняшний день около 12 миллионов просмотров на платформе. “Это подчеркивает важность социальных продаж через лояльных и увлеченных членов сообщества Kate Spade”, — сказал Кревуазера. “В результате мы увидели увеличение количества запросов на эти товары на сайте, что привело к значительному росту продаж”.

Аналогичным образом, рекламная кампания Stuart Weitzman с участием Серены Уильямс и ее дочери Олимпии собрала более восьми миллиардов просмотров, что сделало ее, по словам Кревуазера, “самой впечатляющей кампанией в истории бренда”.

Но инвесторы и критики, похоже, испытали смешанные чувства по поводу публикации отчета о прибылях и убытках в четверг. Акции компании упали в цене на 3,45 процента в четверг до 46,74 доллара за штуку. “Мы полагаем, что рост интереса потребителей к рынку перепродажи и переориентация расходов на услуги во второй половине 2021 года, после введения новых правил, окажут давление на акции”, — написал Аарон Сигел, вице-президент MacMillan Communications, в своей записке.

К препятствиям для компании относятся закрытие убыточных магазинов, ослабление позиций в оптовом бизнесе Stuart Weitzman и замедление развития европейского бизнеса. Тем не менее, акции Tapestry выросли более чем на 222 процента в годовом исчислении, что заставляет некоторых аналитиков оптимистично смотреть на акции.

В отдельной заметке Айк Борухов, старший аналитик по розничной торговле Wells Fargo, назвал Tapestry “лучшим выбором для восстановления, который продолжит испытывать многочисленные благоприятные факторы в 2021 году». Дальнейшая динамика в Coach, развитие бренда Kate Spade, расширенные возможности обработки данных и аналитики, цифровой бизнес, работающий на полную мощность, и стремительный рост в Китае обеспечат рост выручки в [четвертом квартале] 21-го и в [22-м финансовом году].

Мы ожидаем, что как показатели, так и акции продолжат расти”.

Симеон Сигел, управляющий директор и старший аналитик по розничной торговле BMO Capital Markets, добавил в другой заметке, что его фирма по-прежнему “ожидает сохранения значительных выгод [от розничной торговли в среднем за единицу], которые будут усиливаться благодаря стимулирующим мерам, вакцинам и ограниченным запасам в отрасли”.

Между тем, вся отрасль продолжает ориентироваться в непредсказуемой розничной среде, поскольку вакцины распространяются по всему миру с разной скоростью. По словам Кревуазера, в долгосрочной перспективе компания не возражает против добавления брендов в портфель Tapestry, но “в ближайшей перспективе мы видим, что бренды, которые есть в нашем портфолио, будут пользоваться большим спросом.

И именно на это мы нацелены: стимулировать органический рост с помощью брендов, представленных в нашем портфолио сегодня”.

Потребители, с другой стороны, готовы к чему-то новому. Но, по словам Кана, в тренде не только праздничные наряды и вечерние платья.

Аксессуары и обувь продемонстрировали рост в последнем квартале. Например, за последние три месяца средняя цена на сумки в Coach выросла более чем на 25 процентов в Северной Америке и за рубежом. “Год назад, когда нам пришлось закрыть наши магазины в Северной Америке, у нас не было четкого представления о том, что, если вы сидите дома, вы должны бежать и покупать сумку”, — сказал Кан. “Но это именно то, что сделал наш клиент, потому что это была эмоциональная покупка, приносящая удовольствие.

Теперь, когда люди возвращаются и снова выходят на улицу, мы видим всю гамму действительно интересных и эмоциональных продуктов. “Несмотря на то, что в нем будут присутствовать элементы повседневной одежды, я думаю, это не означает, что от повседневности, которая имела место, придется отказаться”, — продолжил он. “Я действительно рассматриваю это как «и» [сочетание повседневных и модных тенденций. ] Я думаю, вы видите это в нашем клиенте, и вы видите оптимизм.

И вы видите это в нашем дизайне — будь то подушки в полоску [сумки в Coach], будь то цвета, которые мы вводим в наши силуэты, будь то стеганые одеяла, которые появятся осенью, — в них так много веселья, оптимизма, размеров и форм, а также преемственность наших коллекций, которую вы увидите со временем.

Это сулит нам только хорошее”.