Модельеры хотят, чтобы Скромная мода стала мейнстримом

По данным маркетинговой компании MLC Media, в ближайшие два года мировой сегмент модной одежды modest fashion может достичь 360 миллиардов долларов. Для онлайн-маркетплейса The Reflective траектория роста modest fashion послужила толчком к запуску компании осенью 2020 года. The Reflective планирует расширяться, привлекая традиционную межконфессиональную клиентскую базу мусульман, иудеев и христиан, “исключая религию из уравнения и делая скромность основным направлением”, — говорится в сообщении компании.

В этой статье Лиза Сахаи, основатель и главный исполнительный директор, и Даниэль Иммерман, директор по маркетингу, рассказывают о компании, тенденциях рынка и о том, что движет модой modest. WWD: Что послужило причиной основания Reflective?

Лиза Сахаи: Я начала одеваться скромно (более консервативно) позже в жизни, после почти десяти лет работы в индустрии моды.

В то время я работал в команде опытного розничного маркетинга в Bloomingdale’s, разрабатывая новые идеи для привлечения покупателей инновационными и интерактивными способами, и все же, судя по моему скромному опыту покупок, мне казалось, что никто особо не старается привлечь мое внимание. Более того, поскольку я выросла в семье иранских евреев, стереотипы о скромности повлияли на мое отношение к одежде, и когда я начала менять свою манеру одеваться, я заметила, что многие другие женщины все еще считают скромный дресс-код угнетающим, архаичным, старомодным и ограничивающим.

Поэтому я запустила проект Reflective, чтобы изменить отношение женщин к скромности, дав им возможность воспринимать моду как внешнее выражение индивидуальных ценностей. Наша миссия состоит в том, чтобы обеспечить высокое качество продукции и при этом расширить возможности нашего сообщества с помощью увлекательного и образовательного контента, мероприятий и новых впечатлений для современной скромной женщины.

WWD: Как вы думаете, что является движущей силой роста в сегменте модной одежды modest?

Лиза Сахаи и Даниэль Иммерман: За последние пять лет модные издания начали обращать внимание на желание женщин больше внимания уделять своему повседневному гардеробу. Первоначальный всплеск спроса совпал с движением #MeToo, что наводит на мысль о взаимосвязи между модой и желанием чувствовать себя защищенным.

Независимо от того, было ли это связано с верой, работой, комфортом, внешним видом или даже безопасностью, данные показали, что юбки миди вытесняют мини-юбки, а водолазки вытесняют модели с V-образным вырезом. Кроме того, мусульманское население всегда оказывало наибольшее влияние на индустрию скромной моды, поскольку они являются самой многочисленной группой модельеров.

В последние годы, когда мусульманское поколение миллениалов, также известное как поколение М, значительно увеличило прогнозируемый размер скромной индустрии моды — поскольку они начинают занимать должности на рабочем месте, а не сидеть дома, — у них появился больший располагаемый доход, который они могут тратить на одежду. Помимо общего увеличения числа женщин, желающих одеваться скромно, ранее существовавшая популяция скромных женщин все больше устает от отсутствия выбора.

Поскольку потребители все чаще обращаются к электронной коммерции, а не к обычной, скромные женщины остаются без многих цифровых возможностей. Модистка послужила временным утешением, удовлетворив потребность в удобном для пользователя, доступном и актуальном подборе модных коллекций, но в 2020 году ритейлер из США был вынужден закрыть магазин, не оставив другой альтернативы, кроме как часами рыскать по магазинам Bloomingdale’s, Shopbop, Revolve и подобным в поисках модных коллекций.

WWD: А чего ожидают потребители этого сегмента?

Л. С. и Д. И. : Потребители больше всего на свете ожидают от своих покупок функциональности и удобства. Скромные женщины, в первую очередь, нуждаются в функциональности при совершении покупок. Розничные продавцы и бренды не справляются с поставленной задачей на этом многомиллиардном рынке, потому что им просто не хватает понимания скромного потребителя. Она относится не к одному типу женщин, а ко многим. В рамках одной только скромности, основанной на вере, у вас разные определения и требования. Мусульманским женщинам требуется выбор более свободных брюк, туник и хиджабов, в то время как христианки вообще не будут носить брюки, предпочитая юбки и платья ниже колена.

У еврейских потребителей разный уровень скромности: некоторым удобно выставлять напоказ локти и ключицы, в то время как другие придерживаются строгих правил, скрывая по крайней мере на дюйм ниже колен. Особенности поведения скромного потребителя требуют соблюдения не только “уровня скромности”, но и стиля.

Несмотря на растущий спрос на модные вещи, скромный потребитель также ожидает, что базовые вещи, не зависящие от времени, станут предметом гардероба первой необходимости, что еще больше подчеркивает необходимость выбора и разнообразия в подборе. В сочетании с возможностью выбора одежды скромный потребитель ожидает удобства, он хочет тратить меньше времени на поиск одежды, соответствующей его требованиям скромности, поэтому первым решением этой проблемы является поиск того, что ему нужно, на одной платформе, такой как наш маркетплейс.

Во-вторых, удобство заключается в том, что потребителям предлагается скромная одежда, которую они могут приобрести, не тратя больше времени или денег на ее переделку. Удобство покупки вещи, которая не требует подгонки, — это то, чего ожидают скромные потребители, совершая покупки на исключительно скромном сайте.

WWD: Как бы вы описали своего целевого клиента?

Л. С. и Д. И.: Наша целевая аудитория — женщины в возрасте от 20 до 36 лет, которые всю свою жизнь одевались скромно или недавно решили придерживаться более скромного стиля одежды по соображениям веры, работы, комфорта, внешнего вида или даже безопасности.

Она свободно владеет языком поп-культуры, а это значит, что она понимает, что происходит вокруг, и не хочет выделяться только потому, что носит макси-юбки. Она хочет участвовать в жизни окружающего мира и чувствовать себя включенной в него. Она ищет вдохновения в стиле у Ариэль Чарнас, Даниэль Бернстайн и Теззы, но изо всех сил пытается найти способ скромно адаптировать их наряды. Она устала тратить время на поиски милой скромной одежды и изо всех сил пытается создать свой личный стиль, который по-прежнему соответствовал бы ее стандартам скромности. WWD: Что лежит в основе мерчендайзинга и кураторства отражающей одежды?

Л. С. И Д. И.: Мы запустили в августе 2020 года платформу, основанную на контенте, для создания сообщества и знакомства с нашими потребителями, прежде чем перейти к электронной коммерции.

Последние полтора года мы потратили на то, чтобы познакомиться с членами нашего сообщества, в том числе узнать их желания и потребности. Кураторство частично основано на отраслевых тенденциях и сезонности, в то время как почти равный процент кураторства основан на решении ключевых проблемных точек и насущных потребностей нашего сообщества, включая потребность в простых скромных платьях, скромной одежде для активного отдыха, скромных купальниках и скромной вечерней одежде.

WWD: Какую роль играют социальные сети, контент и социальная коммерция в вашей бизнес-модели?

Л. С. и Д. И.: Мы начинали как бизнес, ориентированный в первую очередь на сообщество, и планируем постоянно ставить сообщество превыше всего остального.

Наше сообщество существует как онлайн, так и оффлайн: наши ежеквартальные всплывающие магазины воплощают наши цифровые отношения в жизнь лично, в то время как наше ежедневное взаимодействие поддерживается онлайн с помощью социальных сетей и еженедельной рассылки новостей.

Учитывая, что многие скромные женщины изо всех сил пытаются найти практичные способы одеваться модно и скромно, наш социальный контент представляет собой подлинное, реалистичное и практичное руководство о том, как использовать модные продукты и скромно их оформлять. Что отличает наш контент от контента скромных авторитетов, так это образованность и доступность, мы — ваш стилист и лучший друг, дающий практические советы и в то же время эмоционально насыщенный контент, который рассказывает о трудностях и реалиях, связанных со скромностью женщины.

Именно такой контент делает нас местом назначения для всех, кто предпочитает скромность. Нужна помощь в выборе свадебного платья для гостей? На нашем маркетплейсе вы найдете все, что нужно. Нужна помощь в подборе юбок и топов? Для этого у нас есть более пяти различных роликов и тиктоков. Чувствуете себя недостаточно скромно или не уверены, каковы ваши скромные стандарты? Ознакомьтесь с нашими работами в Instagram, посвященными уязвимым и скромным женщинам.

Благодаря созданию нашего сильного и лояльного сообщества в социальных сетях мы можем использовать социальную коммерцию: почти 66% заказов поступает через Instagram. WWD: Что будет дальше с Reflective? Каким вы видите будущее?

Л. С. и Д. И.: Приближаясь к 2022 году, мы просто хотим расти и расширять наше сообщество в глобальном масштабе.

Наше видение состоит в том, чтобы сделать скромность мейнстримом, став носителем скромной моды, где контент и сообщество вдохновляют на скромный образ жизни, выходящий за рамки одежды. В то время как в наши краткосрочные планы входит расширение сферы охвата, улучшение опыта работы на рынке и даже создание потенциальной линейки предметов первой необходимости для скромного гардероба, мы нацелены на то, чтобы нас знали во всем мире как первого представителя скромной моды, независимо от того, являетесь ли вы брендом, стремящимся выйти на рынок, или потребителем, стремящимся улучшить качество одежды. покупка.