Macy’s Inc. Видит более яркий свет в мире неопределенности
Это радостный момент для Macy’s Inc. Ритейлер демонстрирует устойчивую динамику, считает, что правительственный пакет стимулирующих мер и внедрение вакцинации от COVID-19 стимулируют покупки, и что он достигнет своей цели по увеличению цифровых продаж на 10 миллиардов долларов в 2023 году. “Мы очень рады тому, что сейчас наблюдаем у потребителей, и тому, что происходит в макроэкономической среде. Таким образом, динамика, достигнутая баннерными брендами Macy’s Inc. в четвертом квартале, сохранится и в первом квартале”, — заявил Джефф Дженнетт, председатель правления и главный исполнительный директор Macy’s Inc., в среду в J.P. Ежегодный обзор розничной торговли Morgan. “Мы определенно видим преимущества от пакета стимулирующих мер, который действовал в полную силу в течение последних шести недель, и, конечно же, от вакцины, которая начинает действовать. root..at в разных частях страны показатели разные.
Наша существующая клиентская база, наш основной клиент, становится все сильнее, и мы, безусловно, наблюдаем увеличение расходов по мере того, как они возобновляют сотрудничество с брендом”.
Дженнетт отметила приток новых клиентов — 7 миллионов в четвертом квартале — и возможность завоевать долю рынка, особенно в цифровом пространстве. “К 2023 году мы можем достичь 10 миллиардов долларов. Мы являемся онлайн-сайтом номер два в тех категориях, которые обслуживаем, и у нас есть амбиции в этом направлении. “С закрытием конкурсов мы определенно видим возможность участвовать в целевых категориях как в Macy’s, так и в Bloomingdale’s”.
Дженнетт, продолжая излучать позитивный настрой, заявила, что “фундаментальные показатели” Macy продолжают улучшаться, включая рентабельность благодаря улучшенной аналитике ценообразования.
По его словам, это увеличение продаж по полной цене, более быстрый оборот, хорошее соотношение запасов к продажам, более низкая ставка вознаграждения и дисциплина расходов. Тем не менее, босс Macy’s сослался на неопределенность в отношении будущего, заявив: “Мы не знаем, где мы находимся прямо сейчас, в конце пандемического цикла, на что это похоже».
Он сказал, что Macy’s ”взвешенно оценивает последние полгода».
В четвертом квартале продажи Macy’s резко снизились, а прибыль снизилась, но не так сильно, как ожидалось. В первом квартале все еще может быть некоторое снижение, но уже наметились улучшения, и компания рассчитывает в конечном итоге вернуться к показателям, которые были до пандемии.
Объем продаж в 2020 году составил 17,34 миллиарда долларов против 24,56 миллиарда в 2019 году. В 2021 году Macy’s ожидает, что объем продаж составит от 19,75 до 20,75 миллиардов долларов. В настоящее время, по сравнению с 2019 годом, Macy’s ожидает, что число новых клиентов увеличится примерно на 19 процентов, а расходы компании увеличатся на 8 процентов. Дженнетт сказала, что цифровые технологии остаются очень сильными. “В 2020 году этот показатель вырос на 24%, и по мере приближения к первому кварталу 2021 года этот темп увеличивается”, — сказал генеральный директор.
Компания работает над повышением релевантности поиска, улучшением персонализации, упрощением ценообразования, рекламных акций и оформления заказа, а также предоставляет новые способы оплаты, включая Klarna. По-прежнему популярны товары для дома, ювелирные украшения, парфюмерия, одежда для сна, солнцезащитные очки, обувь, особенно сандалии, часы и роскошные сумки.
Джинсовая ткань, особенно Levi’s, начинает набирать популярность, как и платья, а даты выпускных вечеров и свадеб снова начинают появляться в календаре, говорит Дженнетт. “И потом, люди просто чаще выходят на улицу. Это заметно в повседневных платьях”.
Багаж, который в 2020 году не использовался, возвращается с ростом популярности путешествий. Среди ведущих брендов в разных категориях Дженнетт назвала Levi’s, Kors, Polo Ralph Lauren, партнерство с Finish Line, Chanel, Dior и Louis Vuitton в производстве роскошных сумок, а также Birkenstock и Steve Madden в производстве обуви.
Генеральный директор рассказал о возможностях в новых категориях, которые Macy’s открыла в прошлом году, таких как детская одежда, товары для активного отдыха, фитнес, средства по уходу за волосами и изысканные блюда. “Мы открыли сотни новых брендов, множество новых наименований товаров. ” Macy’s завершила 2020 год с объемом наличных в размере 1,7 миллиарда долларов, что, по словам руководителей, обеспечивает ликвидность и гибкость для развития различных категорий товаров. Дженнетт подчеркнула, что Macy’s Inc.
Если компания продает больше при меньших запасах, то обычная цена распродажи растет, а средняя розничная цена за единицу продукции в этом квартале выросла примерно на 7 процентов по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Благодаря Backstage, растущему бизнесу Macy’s по продаже недорогих товаров, в этом году планируется открытие 45 отделов в магазинах, и возобновляется открытие отдельно стоящих магазинов Backstage.
Несколько магазинов открылись впервые в 2015 году. По данным Macy’s Inc. Финансовый директор Адриан Митчелл (Adrian Mitchell) говорит, что цифровые продажи на душу населения в два-три раза выше на рынках, где есть магазины Macy’s и Bloomingdale’s, по сравнению с рынками, где их нет. По его словам, деятельность Macy по преобразованию парка магазинов направлена на оптимальное увеличение количества магазинов, многоканальные инвестиции в оставшиеся магазины, тестирование потенциальной производительности и прибыльности небольших форматов вне торговых центров (Market by Macy’s, Backstage и Bloomingdale’s the Outlet) и монетизацию объектов недвижимости, где это возможно.
Macy’s ожидает, что выручка от продажи активов в этом году составит от 60 до 90 миллионов долларов. В прошлом году Macy’s заявляла, что закроет 125 отделений “по соседству”, и сейчас осталось закрыть около 60 отделений. “Это действительно позволяет нам сосредоточить наши магазины в наиболее продуктивных торговых центрах A и B. ”После закрытия“ мы ожидаем, что около 75-85% продаж наших магазинов будет приходиться на эти магазины. ” Магазины Macy’s neighborhood — это те магазины, которые на несколько пунктов уступают остальной сети и, как ожидается, будут продолжать снижаться, хотя их денежный поток по-прежнему остается положительным.
Магазины neighborhood в основном расположены в торговых центрах с низкими показателями, в то время как другие магазины Macy’s находятся в непосредственной близости. Чтобы повысить рентабельность цифровых продаж, Macy’s разрабатывает способы стимулирования покупателей экономить на доставке в магазины, сокращая расстояние, на котором посылки доставляются покупателям, за счет улучшения прогнозирования спроса и распределения запасов, сокращения количества посылок в заказе и более тесной увязки лучших предложений по доставке с программой лояльности и Фирменная кредитная карта Macy’s для поощрения тех, кто больше тратит.
Твитнуть