ИТ аутсорсинг — что это такое и его виды

Аутсорсингом называют дистанционное обслуживание технологической части бизнеса. Специализированная компания по аутсорсингу способна взять на себя широкий спектр услуг, начиная от установки до оптимизации оборудования.

Тем самым клиентская компания уменьшает траты на свой отдел компьютерщиков, который обходится часто в крупную сумму.

ИТ-аутсорсинг – это поддержка техники и софта. Основной особенностью такого сервиса является низкая ценовая категория и регулярность оказания услуг. Аутсорсинг может разрабатывать проекты, которые подразумевают взаимодействие специалистов из разных сфер. Качественный IT аутсорсинг в Алматы можно заказать на сайте smartapps.

Функционал аутсорсинга.

Стороннюю фирму для курирования назначают в случае:

1. В организации отсутствует отдел ИТ-специалистов.
2. Нынешний отдел не справляется с новыми функциями.
3. Необходимости снижения затрат на обслуживание техники, а также оптимизацию.
4. Расширения бизнеса.

Виды ИТ-аутсорсинга.

Они разделяются в соответствии от необходимых задач.

• Аутстаффинг или ресурсный аутсорсинг. Включает в себя дистанционное управление, хранение резервных источников, осуществление контроля над серверами. Также компания проводить определенный функционал, выполняемый специалистами, включая кадровую политику.
• Функциональный – это действия с оборудованием в организации, в том числе монтаж сетей, настройка техники. При этом действующий персонал в организации-заказчика остается выполнять свои задачи, а компания-аутсорсинг другие потребности.
• Стратегический. Он включает в себя целый комплекс услуг от монтажа оборудования до развития и оптимизации.
• Информационный. Направлен на обучение персонала организации для освоения их более высокой квалификации. То есть компания-заказчик полностью отдает свой отдел под руководство аутсорсинга.

ИТ-аутсорсинг разделяется по временным рамкам. Здесь подразумевается критичный аутсорсинг и рутинный.

• Критичный аутсорсинг – включает решение задач особой срочности. Сюда можно отнести и выход из строя сервера, потеря данных, прочие проблемы, которые надо решить быстро.
• Рутинный аутсорсинг подразумевает передачу повседневных дел и проблем компании. В указанные сроки нанятая компания выполняет задачи заказчика.

На рынке большая конкуренция компаний, занимающихся ИТ-аутсорсингом. Поэтому важно при выборе компании заключать договор, внимательно его изучив. Также обычно компания предоставляет прайс на свои услуги.