Индокитай использует решения Klarna и видит рост среднего объема заказов

Производитель одежды на заказ Indochino опубликовал совместное с Klarna исследование, в котором рассказывается об успехах бренда в использовании различных решений финтех-компании. В сегодняшнем заявлении компаний говорится, что средний объем заказов, или AOV, вырос на 16 процентов благодаря использованию маркетинговых возможностей Klarna и гибких способов оплаты. Решения включали в себя решение Klarna для бизнеса «Оплата в 4″, обмен сообщениями на месте и совместную маркетинговую поддержку (в отношении платной рекламы в Facebook и Instagram).

Помимо двузначного роста AOV, в Индокитае на 20% увеличилась конверсия платных объявлений, в которых упоминалась Klarna. “Бренд также привлек новую аудиторию — молодых покупателей, многие из которых находятся в поиске своего первого костюма или заинтересованы в обновлении своего гардероба и хотят подойти к этому ответственно”, — сказал Кларна, добавив, что из индокитайских покупателей, пользующихся Klarna, 67% — миллениалы и представители поколения Z. Компания Klarna также сообщила, что ее партнерство с Stripe, которая является существующей платежной платформой Indochino, позволило “легко интегрировать платежные системы Klarna в процесс оформления заказа потребителями всего за четыре дня». Алекс Назаревич (Alex Nazarevich), директор по электронной коммерции Indochino, сказал, что цель бренда — “сделать стильную индивидуальную одежду доступной для всех, поэтому партнерство с Klarna на Stripe для добавления более гибких способов оплаты стало для нас естественным решением”.

Что касается перехода на более молодую клиентскую базу, Назаревич сказал, что компания “заметила тенденцию к увеличению числа молодых людей, часто в начале своей профессиональной карьеры, которые находят работу в Indochino через Klarna.

Мы с нетерпением ждем возможности помочь им обновить свой гардероб и стать поклонниками Индокитая на всю жизнь”.

Дэвид Сайкс, глава представительства Klarna в Северной Америке, сказал, что исследование компании также показало, что 89% покупателей обновляют свой гардероб, наводя порядок в шкафах (72%) и инвестируя в одежду для выхода в свет и новые базовые вещи (54%). Сайкс сказал, что, объединив усилия с Klarna, Indochino “поддерживает покупателей, которые ищут недорогие способы оплаты в магазине высококачественной мужской одежды”.

В отдельном отчете Klarna research компания обнаружила, что 69 процентов потребителей заявили, что пандемия изменила их покупательские привычки, при этом 74 процента респондентов ищут гибкие способы оплаты.