FastAF выходит в Сан-Франциско и Майами в рамках «агрессивной» экспансии

FastAF расширяется всего через несколько месяцев после своего запуска. Двухчасовой интернет-магазин доставки, который официально открылся прошлой осенью сначала в Лос-Анджелесе, а затем в Нью-Йорке, появится в Сан-Франциско и Майами в первую неделю апреля. На очереди Хэмптонс в нью-йоркском районе Лонг-Айленд, и основатель и главный исполнительный директор Ли Хнетинка считает, что компания будет представлена в восьми-десяти городах США в течение следующих 18 месяцев в рамках “плана агрессивного роста”.

“Наше видение заключается в том, чтобы принести ФастАФ в каждый город”, — говорит Хнетинка из дома друга в Малибу. “У крупнейшего ритейлера в мире более 10 000 магазинов в 24 странах.

Я не знаю, почему мы не можем быть такого же размера.

Поскольку предложение появилось шесть месяцев назад и выросло из более ранней компании Darkstore Inc., которая к настоящему времени привлекла чуть более 30 миллионов долларов венчурного финансирования, предстоит еще многое сделать, прежде чем FastAF достигнет размеров Walmart. Но у Гнетинки есть план развития компании на 30 лет вперед.

И он уже отклонил предложения о приобретении. Его цель — стать финансируемым предприятием и сделать FastAF публичным. Но для достижения этой цели потребуется время и деньги. На данный момент Хнетинка, похоже, доволен успехами компании, и хотя время запуска онлайн-магазина с двухчасовой доставкой в условиях глобальной пандемии было выбрано несколько случайно, он не думает, что мир после пандемии будет менее заинтересован в удобстве. “Когда я рос, чтобы выбрать фильм, нужно было идти на Blockbuster”, — сказал Гнет. “Теперь, когда у вас есть доступ ко всем этим цифровым платформам и вы можете получить фильм быстрее, вы не вернетесь к прежнему привычному поведению”.

Хотя Хнетинка пока не раскрывает доход или количество пользователей, он указал на показатель популярности FastAF в Instagram, который недавно превысил 10 000 подписчиков.

Он сказал, что ни один из подписчиков не был приобретен. Тем не менее, рост был ограничен некоторыми факторами, такими как то, что FastAF доступен только в качестве приложения на iOS и принимает только ApplePay, и оба этих параметра могут измениться. Кредитные карты принимаются только сейчас, а FastAF появится на Android в течение года. Тем не менее, Хнетинка отметил обнадеживающие показатели пользователей, например, рост числа пользователей на 20% по сравнению с предыдущей неделей, которые совершают покупки в среднем каждую неделю, но заходят в приложение для просмотра через день, при этом процент возврата составляет менее 1%.

И 70% роста продаж FastAF приходится на постоянных покупателей, в то время как все больше брендов выходят на рынок в качестве оптовиков. “Мы определенно достигли того переломного момента, когда бренды обращаются к нам”, — сказал он. “Восемьдесят восемь процентов наших брендов являются эксклюзивными для двухчасовой доставки. Семьдесят процентов не продаются на Amazon.

Мы ищем бренды, с которыми у нас могли бы сложиться уникальные отношения”.

Goop, APL и Boy Smells — это недавние дополнения к 350 брендам FastAF. В то время как Hnetinka призналась, что покупала некоторые брендовые товары в розницу и размещала их на сайте, чтобы посмотреть, каков спрос, FastAF — это розничный торговец, который в основном зарабатывает на оптовой наценке. Браслеты Bala, утяжелители для запястий и лодыжек, являются лидерами продаж на сайте, а товары личной гигиены, такие как Aesop и свечи для гостиничных лобби, являются одними из самых популярных.

Но несколько месяцев роста принесли и некоторые уроки. Когда FastAF удалось приобрести несколько PlayStation 5 в праздничные дни (купив их в розницу, а не оптом) и разместить их в приложении, это вызвало неожиданное возмущение со стороны покупателей, которые не успели приобрести ни одну из них. “Люди стали сильно шуметь”, — сказал Хнетинка. “Вы должны учитывать ожидания клиентов.

Но в этом году у нас ожидается значительное снижение продаж”.