Часовые Мастера С Энтузиазмом Относятся К Новому Поколению Коллекционеров

Часовая индустрия по-прежнему оптимистично смотрит на предстоящие месяцы, поскольку молодые покупатели с головой уходят в коллекционирование часов, электронная коммерция в этом секторе продолжает развиваться, а отношения с клиентами становятся все более приоритетными.

Ранее в этом месяце руководители Geneva Watch Days, на второй ежегодной конференции, рассказали о потребительских тенденциях, которые стимулируют продажи. Среди них — новый спрос на цветные циферблаты, повышенный интерес к нишевым часовым производителям и более спортивный стиль в целом. “Я думаю, мы все с оптимизмом смотрим на то, что может произойти с рынком”, — сказал Патрик Прюньо, главный исполнительный директор Ulysse Nardin и Girard-Perregaux, отметив более высокую, чем ожидалось, посещаемость мероприятия, на котором гости могли присутствовать лично или удаленно. “Индустрия устойчива, она существовала всегда и будет существовать еще какое-то время.

Даже во время кризиса отрасль привыкла адаптироваться и восстанавливаться”, — добавил он. По данным небольших часовых компаний, новый интерес к нишевым брендам приводит к рекордным продажам. Эдуард Мейлан, генеральный директор и владелец H. В Moser & Cie это объясняют развитием культуры коллекционирования нового поколения. “Наши продажи значительно расширяются. Все больше людей узнают о небольших независимых брендах. Предложение очень ограничено, и это становится модным. За этим определенно стоят США и более молодые коллекционеры. Возможно, это кто-то, кто коллекционировал кроссовки, бейсбольные карточки или NFT, а теперь перешел на часы. Это безумие, мы не можем справиться со спросом, и мы думаем, что он сохранится, потому что даже вторичный рынок растет”, — сказал он. “Все больше и больше людей общаются в социальных сетях и рассказывают другим о часах, что это может быть хорошей инвестицией.

На данный момент Китай еще не начал [для нас], так что, если это произойдет, я не знаю, где будет предел”, — сказал Мейлан. Когда Х. Мозер возглавил компанию в 2013 году, он производил 500 часов в год и с тех пор увеличил это число примерно до 1500 экземпляров.

Цель состоит в том, чтобы к 2021 году произвести 2000 часов. Компания Parmigiani Fleurier также отмечает влияние этого движения молодых коллекционеров на нишевых часовых мастеров. “Для меня это чрезвычайно интересный момент в сфере роскоши. В этом году мы значительно ускорили темпы роста. Нишевые бренды действительно процветают, и я думаю, это связано с тем, что роскошь стала таким крупным бизнесом, который привлекает все больше и больше людей, готовых тратить. Мы созданы для тех, кто ищет личного удовольствия, а не мейнстримного подхода. Нишевые бренды расширяют границы в плане мастерства и стиля и достигают немногих избранных”, — сказал генеральный директор Гвидо Террени. Исполнительный директор зашел так далеко, что сказал: “Наш клиент — это в значительной степени инсайдер. Наши изделия — это то, что вы покупаете для себя, это не показуха. Мы стремимся развивать этот стиль, который мы называем ‘богатый минимализм». Идея очень проста, очень чиста и очень богато исполнена. Изысканность часового искусства с почти портновским подходом”.

Дополнительным преимуществом Perregaux и Nardin является то, что они уделяют особое внимание компонентам, производимым собственными силами. “В основном мы производим собственные механизмы, и это ценится клиентами, которые хотят приобрести определенный вид продукции”, — сказал Прюнио. “Есть место и спрос на более специализированные бренды. Мы видим, что потребители предпочитали более крупные бренды, но теперь они хотят открыть для себя новые бренды.

Есть желание найти больше товаров”.

Более крупные компании пережили трудные времена благодаря развитию электронной коммерции и ускорению разработки стратегий на период до пандемии. Как сказал генеральный директор Bulgari group Жан-Кристоф Бабен: “COVID-19 принципиально не изменил потребительских предпочтений.

Но произошла эволюция — например, ускорение развития электронной коммерции, которая вынудила многие компании сделать гигантский шаг вперед”.

Он сказал, что в начале эпидемии COVID-19 у Bulgari была электронная коммерция на восьми рынках, и к июлю 2020 года это число быстро увеличилось до 18. “Электронная коммерция полезна для предметов роскоши, она повышает узнаваемость и способствует импульсивным покупкам. У нас нет часов открытия или закрытия, так что это одно из преимуществ этого времени, несмотря на трагедию”, — сказал Бабин.

Исполнительный директор добавил, что Bulgari также сделала новый акцент на местной клиентуре, вернув компанию “в 19-й век, как в те времена, когда семья Булгари работала с клиентами». Независимо от ценовой категории, у нас был одинаковый подход к продажам и работе с клиентами.

Мы так долго пользовались преимуществами туризма, но не уделяли должного внимания местным клиентам. Поэтому мы восстановили связь с клиентами, которых оставили позади”, — сказал он. Breitling также рассматривала цифровые технологии как способ преодолеть шторм. “Мы ускорили переход к цифровым технологиям, что не остановило ни одну из наших активностей или запусков, как у многих других брендов. Мы выполнили насыщенную программу новых запусков и изобрели формат веб-витрины, чтобы усилить наше цифровое присутствие”, — сказал Тим Сэйлер, директор по маркетингу компании.

В этот период компания активно продавала яркие часы. “Нас вдохновляют элементы позитива и цвета, и я думаю, что эта стратегия приобрела еще большую актуальность во время пандемии. Яркие часы — это большой тренд: в 2020 году цвет был зеленый. Даже консервативные бренды, как вы теперь видите, отдают предпочтение цветам. Мы только что выпустили летнюю капсульную коллекцию Pastel Paradise для женщин с пятью классными часами pastel и еще одной коллекцией, вдохновленной цветами классических американских маслкаров”, — сказала Сэйлер.

То же самое относится и к Bulgari, где компания стратегически работает с цветами, которые имеют большое значение на определенных мировых рынках. “Цвета находят отклик во всем мире, особенно красный — у китайских потребителей, а зеленый — у арабских клиентов. Поэтому мы активно разрабатываем ювелирные часы из малахита с бриллиантами.

Будь то нефрит, малахит или изумруд, зеленый цвет высоко ценится как цвет ислама и вызывает эмоциональный отклик у китайских потребителей. Таким образом, мы сочетаем вкус и традиции и отдаем дань уважения этим культурам, что является большим преимуществом для Bulgari”, — сказал Бабин.