Amazon не оправдывает ожиданий, Но Облачный Бизнес стремительно развивается

Джефф Безос, возможно, испытывает облегчение от того, что он ушел до того, как Amazon опубликовала свой последний отчет о прибылях. Выручка интернет-магазина за второй квартал составила 113,08 миллиарда долларов, что не оправдало ожиданий в 115,06 миллиарда долларов, и, учитывая прогноз продаж на третий квартал в размере от 106 до 112 миллиардов долларов, а не 118,90 миллиардов, как ожидалось, акции упали на целых 5 процентов в течение года. торговля в нерабочее время. Нет никаких сомнений в том, что Amazon выиграла от вызванного пандемией всплеска онлайн-покупок, поскольку миллионы замкнутых или нервничающих потребителей устремились в Интернет.

Но стоит отметить, что выбор также расширился, поскольку все больше ритейлеров перешли на цифровые продажи или комбинированные сервисы, такие как “нажми и забери” или “покупай онлайн, забирай в магазине”. Например, такие технологические платформы розничной торговли, как Shopify, продемонстрировали заметный рост продаж во время раннего пика пандемии: в мае 2020 года было зарегистрировано увеличение продаж на 47 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Не то чтобы конкуренция могла подорвать популярность Amazon, которая квартал за кварталом бьет рекорды. А последний июньский день распродаж превзошел рекорд, установленный отложенным мероприятием по шопингу прошлой осенью, которое привело к началу сезона отпусков: продажи выросли на 9 процентов.

Но в период с апреля по июнь, когда было проведено больше прививок и все больше регионов полностью открылись, розничные продавцы ожидали, что уставшая от COVID-19 публика снова хлынет в магазины. Однако в этих общих чертах есть много неясностей. Стремительный рост числа случаев заражения из-за «Дельта-варианта» может привести к беспорядку при открытии магазинов в регионах и штатах, не говоря уже о планах по возвращению в школу, что может снова изменить поведение покупателей. Важно отметить, что дальнейшие сбои, скорее всего, усложнят такие проблемы, как цепочки поставок и складирование, не говоря уже о кадровом обеспечении.

Последние два заболевания создали серьезные проблемы для компании, которая совсем недавно столкнулась с заметным ростом числа случаев заражения среди персонала складов в Далласе, Балтиморе, Сент-Луисе и Лас-Вегасе, в то время как ей приходится набирать больше работников. Логистика — это немаловажная проблема для такой крупной компании, как Amazon.

Как пояснил Том Форте, управляющий директор и старший аналитик D. A. Davidson, “Проблемы, связанные с цепочкой поставок, могли оказать и, если смотреть в будущее, в третьем квартале 2021 года могут оказать более негативное влияние, чем первоначально ожидалось, поскольку Amazon теряет продажи из-за того, что не может закупать товары, которые нужны потребителям из-за нехватки чипов и проблем с логистикой цепочки поставок”.

Если потребители, которые обычно совершают покупки на Amazon, не смогут приобрести необходимые им товары, они продолжат обращаться к альтернативным источникам, таким как Target и Walmart. Люди также могут перенаправить свои личные бюджеты с покупок на другие виды деятельности, отметил он. “Большая часть дискреционного дохода направляется на то, что потребители не могли делать во время пандемии, например, на поездки”, — добавил Форте.

Брайан Олсавски, финансовый директор, озвучил это во время телефонного разговора о доходах. “Второй квартал этого года стал переходным периодом для многих наших клиентов. По мере продвижения квартала люди все реже бывали дома, поскольку ограничения и карантин ослабевали в некоторых наших крупнейших регионах, включая США и большую часть Европы”, — сказал он. — В результате, хотя члены Prime продолжают тратить на нас больше, рост расходов членов Prime замедлился по сравнению с расходами, наблюдавшимися во время пика пандемии”.

Далее он пояснил, что в прошлом году компании удалось значительно активизировать усилия по удовлетворению массового спроса в разгар пандемии, что способствовало значительному росту.

Для сравнения, рост во втором квартале 2021 года не смог удержаться на прежнем уровне. “Это число также сократилось по мере того, как вакцины стали более доступными во многих странах, и люди стали выходить из своих домов”, — сказал он, добавив, что, за исключением Prime Day, темпы роста по сравнению с прошлым годом снизились до середины подросткового возраста.

Не то чтобы в отчете не было ярких моментов. Одним из них, по-видимому, является Amazon Web Services, откуда родом новый главный исполнительный директор Энди Джасси. AWS, которая сотрудничает с компаниями от корпоративных до розничных и не только, показала лучшие результаты, чем коллективный бизнес Amazon, обеспечив чистый объем продаж в размере 14,8 миллиарда долларов, что на 37 процентов больше, чем в прошлом году. “За последние 18 месяцев наш потребительский бизнес был вынужден поставлять беспрецедентное количество товаров, включая СИЗ [средства индивидуальной защиты], продукты питания и другие товары, которые помогли сообществам по всему миру справиться с тяжелыми условиями пандемии.

В то же время AWS помогла очень многим компаниям и правительствам поддерживать непрерывность бизнеса, и мы наблюдаем, как рост AWS вновь ускоряется по мере того, как все больше компаний выдвигают планы по преобразованию своего бизнеса и переходу на облачные технологии”, — пояснил генеральный директор Джасси в подготовленном выступлении. Таким образом, в то время как Уолл-стрит, возможно, затаила дыхание, другие предпочитают видеть в этом светлую сторону, сосредоточившись на AWS и других отраслях бизнеса. “AWS превзошла ожидания и, вероятно, продолжит демонстрировать рост, поскольку стремится выйти за рамки электронной коммерции”, — сказала Кристина Голдберг, вице-президент по стратегическим услугам Adswerve. “Поскольку Amazon продолжает добиваться успехов в рекламной индустрии, на телевидении и в сфере электронной коммерции, другие бренды должны последовать их примеру, чтобы не отставать.

В результате я ожидаю положительного роста Amazon во второй половине года”.

Объем продаж рекламного бизнеса Amazon составил 7,9 миллиарда долларов, увеличившись на 87 процентов в годовом исчислении. Энди Холливелл, старший директор по розничной торговле в цифровой консалтинговой компании Publicis Sapient, отметил, что чистые продажи Amazon по-прежнему выросли на 27 процентов, а операционный денежный поток увеличился на 16 процентов. “Продолжающийся рост цифрового гиганта, похоже, не ослабевает, поскольку он продолжает извлекать выгоду из последствий глобальной пандемии”, — сказал Холливелл, отметив его рост на ключевых рынках, таких как Индия, и расширение сети продуктовых магазинов по всему миру. — Однако высокий уровень их доходов является отражением не только онлайн-расходов потребителей, поскольку основные направления роста Amazon в настоящее время слабо связаны с платформой электронной коммерции и маркетплейсом, на которых они работают”.

Например, Холливелл сослался на слухи о том, что Amazon вскоре примет биткоин, что вызвало рост интереса к криптовалюте.

Помимо этого, он воодушевлен ускоренным ростом облачного и рекламного бизнеса Amazon. “Подразделение Amazon по работе со СМИ и рекламой, безусловно, заслуживает внимания — оно предоставляет возможность покупать рекламу на страницах результатов поиска по всей экосистеме Amazon, подобно тому, как за последние пару лет появились многие продуктовые онлайн-компании. “Этот бизнес уже оценивается в 1 миллиард долларов и будет демонстрировать уверенный рост, поскольку Amazon стал лучшим другом для всех в условиях глобальной пандемии и нехватки продуктов питания”, — добавил он.