Zenith внедряет новую концепцию розничной торговли в Le Bon Marche
ПАРИЖ — Компания Zenith приступила к внедрению своей новой концепции розничной торговли в Европе, открыв торговую точку в Ле-Бон-Марше, и отметила это событие визитом генерального директора Жюльена Торнаре, который прибыл из Швейцарии. “Это гораздо более свежая среда, с гораздо большим количеством света и четкой линией коммуникации”, — сказал он, указывая на стену, которая была разделена на четыре секции.
Каждый из них был оформлен в своей тематике, соответствующей стилю часов и семейству — пилотная секция, обозначенная маленьким глобусом мира, часы Defy, которые олицетворяют техническое мастерство марки, часы chronomaster, которые тесно связаны с производственными мощностями и механизмом El Primero, а также с классикой. Новая концепция розничной торговли, в которой сочетаются матовый металл, дерево и большое количество темно-синих и серых цветов, была впервые представлена в магазине в токийском районе Гинза, затем в Сингапуре, а затем и в Шанхае.
В помещении парижского универмага также был открыт “исторический бар”, где клиенты могли присесть и заказать напитки. Бармен, который занимается не только подачей напитков, поднял висевшую у него за спиной фотографию тренера по теннису Патриса Муратоглу.
После этого жеста изображение на экране за его спиной переключилось на Муратоглу. Швейцарская часовая компания высокого класса, принадлежащая LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton, также представила часы, на которых было выгравировано послание от тренера, известного своей работой с Сереной Уильямс. “Маленькие детали имеют большое значение”, — прочитал Торнаре, заглядывая в витрину.
Исполнительный директор добавил, что философия coach соответствует посланию бренда, которое гласит: “Пришло время достичь своей звезды. ”Недавно лейбл также назначил квотербека Аарона Роджерса послом, подчеркнув, что акцент делается на передаче сообщений, а не на “красных дорожках”, где послы просто позируют с продуктом. “Я прошу каждого посла рассказать, какой опыт, который у них был, перекликается с нашим посланием”, — сказал он. Часовые компании высокого класса вынуждены искать способы наладить контакт с молодыми потребителями, которые, как правило, предпочитают опыт, а не предметы, собранные прошлыми поколениями, рост популярности подключенных часов, таких как Apple Watch, бросил еще один вызов отрасли.
Отвечая на вопрос о настроениях потребителей, исполнительный директор отметил улучшение деловой активности. “Мы видим, что люди хотят побаловать себя”, — сказал он. “В этом году у нас был настоящий подъем — у Zenith рекордные шесть месяцев”, — сказал исполнительный директор. Отметив, что в этом году он поставил перед собой цель немного улучшить бизнес по сравнению с 2019 годом, который был до пандемии, лейбл превзошел ожидания, увеличив продажи на 21 процент. “Я думаю, что работа, проделанная нами за последние несколько лет, приносит свои плоды”, — сказал он. “В этом году мы значительно прибавили”.
Интернет-продажи играют определенную роль в этом улучшении, увеличившись до 5% от общего объема продаж, добавил он, отметив, что бренд запустил сайты электронной коммерции в Европе и США, за которыми следуют Япония и WeChat в Китае.
Твитнуть