Выходные в «черную пятницу»: Хорошие результаты и растущие опасения
Есть некоторые сомнения относительно праздника 2021 года. Оптимистичные прогнозы варьировались от 7 до 11 процентов роста розничных продаж, но настроение в последние несколько дней ухудшилось из-за ряда опасений, включая массовые ограбления магазинов на Западном побережье на прошлой неделе, рост числа случаев COVID-19 и нового варианта коронавируса Omicron, а также другие ряд ограничений на поездки сокращает туризм. Инфляция и сообщения о массовых сокращениях запасов также могут ограничить покупки. “Я думаю, что людям не следует воспринимать прогнозы как отражение того, как люди на самом деле совершают покупки.
Ситуация меняется”, — сказал опытный аналитик розничной торговли Уолтер Леб. Что касается его прогноза роста продаж в праздничные дни, “я думаю, что он составит 6-7%, не более”, — сказал Леб. По словам Лоеба, возобновление случаев заражения COVID-19 и обнаружение распространения варианта Omicron могут подтолкнуть людей к увеличению покупок через Интернет. В целом, он считает, что покупатели смогут купить то, что они хотят, или что-то подобное. “Товаров много.
Синего галстука может не оказаться в наличии, но вы можете приобрести зеленый или красный.”
Неизвестно, будет ли киберпонедельник в этом году масштабнее, чем в прошлом. Согласно Adobe Digital Economy Index, ожидается, что потребители потратят от 10,2 до 11,3 миллиардов долларов, что аналогично 10,8 миллиардам долларов, потраченным американцами в Киберпонедельник 2020 года. Киберпонедельник по-прежнему останется крупнейшим днем онлайн-покупок в году, но не станет рекордным событием предыдущих лет. Потребители начали тратить больше в начале сезона в ответ на рекламные акции и специальные предложения от розничных продавцов, которые начались в октябре, и люди стали возвращаться к покупкам в обычных магазинах.
В понедельник была опубликована новая серия отчетов о том, как прошли выходные в честь Дня благодарения. В аутлет-центрах Tanger Factory “пятница была замечательным днем, суббота началась медленно, но набрала обороты и прошла великолепно. Воскресенье было довольно насыщенным”, — сказал Стивен Ялоф, генеральный директор. “По сравнению с 2020 годом у нас были двузначные показатели посещаемости, и мы почти вернулись к уровню 2019 года”.
“Как ни странно, аксессуары, спортивная обувь, Nike, Ugg и Under Armour были на высоте”, — сказал он. “У дверей были очереди, но отчасти это было сделано для сдерживания толпы. Погода также способствовала этому”.
Он сказал, что количество посетителей в выходные дни “Черной пятницы» «служит хорошим предзнаменованием для остальной части праздничного сезона.
Клиенты хотят выйти на улицу. Тенденции, которые мы наблюдали в выходные в день благодарения, сохранятся”.
На вопрос, обеспокоен ли он тем, что рост числа случаев заражения COVID-19 и новый вариант Omicron могут отпугнуть покупателей от посещения магазинов Tanger, Ялоф ответил: “Мы пока этого не видели — работающие центры под открытым небом по-прежнему приносят нам пользу.
Но было бы глупо думать, что люди не говорят о многих из этих вещей”.
Президент Байден развеял некоторые опасения, когда на пресс-конференции в понедельник сказал: “Если люди вакцинированы и носят маски, нет необходимости в карантине. Президент также заявил, что не будет никаких новых ограничений на поездки, за исключением запрета полетов из африканских стран после обнаружения варианта Omicron.
Розничные продавцы также следят за тем, насколько глубоким будет “затишье” в бизнесе, которое начнется на этой неделе. Каждый год сразу после Киберпонедельника покупки замедляются примерно за 10 дней до Рождества. “Я не уверен, что мы ожидаем затишья, которое существенно отличается от любого другого сезона праздничных покупок”, — сказал Ялоф.
В многофункциональном комплексе Brickell City Centre в центре Майами “мы внимательно следим за постоянно меняющейся ситуацией с COVID-19”, — сказал Майкл Снид, директор по розничному маркетингу. “К счастью, наша разработка представляет собой гибрид внутреннего и наружного пространства”, что позволяет создать торговую площадку под открытым небом с небольшим освещением над головой. Он сказал, что недавние массовые ограбления не являются неотложной проблемой и в Брикелле их не было, и что COVID-19, по-видимому, не повлиял на психику потребителей, по крайней мере, пока. “Я думаю, что люди хотят выйти на улицу и порадовать своих друзей и семьи.
Люди будут выходить на улицу, где они смогут общаться и быть в безопасности”.
Ключевыми розничными арендаторами Brickell являются, в частности, Saks Fifth Avenue, Intimissimi, Zara, Bath & Body Works и Victoria’s Secret. По данным Salesforce, в течение Киберпонедельника покупатели в США потратят в Интернете 11 миллиардов долларов.
Ожидается, что потребители во всем мире потратят 43 миллиарда долларов. Компания Salesforce проанализировала данные о покупках в Commerce Cloud и Marketing Cloud от более чем миллиарда потребителей по всему миру, включая 24 из 30 крупнейших онлайн-магазинов США. Среди ключевых выводов:
• Скидки на «Кибер-неделю» разочаровали праздничных покупателей: Средняя цена продажи выросла на 13% в США и на 6% по всему миру по сравнению с прошлым годом.
Средняя скидка за Кибер-неделю составила 26% в США (на 9% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года) и 23% по всему миру (на 8% меньше). • Покупатели воспользовались предложениями «Покупай сейчас, плати позже». Во всем мире использование BNPL за Кибер-неделю выросло на 37%, а объем праздничных заказов превысил 16 миллиардов долларов. • Из-за проблем с цепочкой поставок праздничные запасы по-прежнему остаются на низком уровне: количество каталогов товаров за Кибер-неделю в США сократилось на 6%.
И на 6% по сравнению с прошлым годом. • На этой кибер-неделе популярными категориями для проведения праздников стали: роскошные сумки — на 47% больше, мебель — на 40%, обувь — на 27% больше. Россыпь. Искусственный интеллект, отслеживающий трафик в магазинах, сообщил о некоторых победителях «Черной пятницы», показав, что количество посещений Ulta выросло на 42,2% по сравнению с прошлым годом и на 10,3% по сравнению с 2019 годом, Sephora выросла на 97,5% по сравнению с прошлым годом и на 20,5% по сравнению с 2019 годом, T. J. Maxx вырос на 33 на 6% больше, чем в прошлом году, и на 2,9% больше, чем в 2019 году, акции Rose выросли на 36,6% и 3,6% соответственно, а акции Walmart выросли на 29,1% и 2% соответственно. 8 процентов. По данным Placer, в минусе по количеству посещений оказались заведения Dick’s, Nordstrom Rack, Dillard’s и Kohl’s.
Ai.
Твитнуть