Thredup назначает эксперта по персоналу Корету, которая спешит на борт

Пандемия привлекла пристальное внимание к кадровой составляющей кадровых ресурсов, заставив компании всех мастей обратить пристальное внимание на целый ряд аспектов, связанных с работой и личной жизнью, — от разнообразия и вовлеченности до удаленного подбора персонала.

Это ряд фундаментальных изменений, которые пытаются осуществить даже самые прогрессивные компании, привлекая больше опыта и новых точек зрения. Посмотрите на последний шаг ThredUp Inc., которая пригласила ветерана отдела кадров Корету Рашинг в качестве нового члена совета директоров.

Рашинг, который более 35 лет проработал в отделе кадров и является бывшим директором по персоналу в Equifax и Coca-Cola Co., будет консультировать платформу fashion resale по инициативам сотрудников, уделяя особое внимание здоровью и благополучию, привлечению и удержанию талантов, разнообразию, справедливости, инклюзивности и принадлежности. Джеймс Рейнхарт, соучредитель и главный исполнительный директор компании, сказал: “Поскольку ThredUp продолжает расти и расширять масштабы перепродажи, мы удваиваем то, что всегда было нашим самым важным активом: наших сотрудников.

Назначение Кореты происходит в переломный момент в отношениях между работником и работодателем, и ее опыт в области управления персоналом будет бесценен для каждого сотрудника нашей компании по всему миру, от наших распределительных центров до корпоративных офисов”.

У Рейнхарта, возможно, есть некоторое преимущество в современном мире HR, учитывая то рвение, с которым он и ThredUp продвигают свою миссию по созданию более устойчивого мира с помощью подержанных товаров. “Сейчас самое подходящее время присоединиться к совету директоров”, — сказал Рашинг в интервью WWD. “Сейчас больше, чем когда-либо, люди хотят найти работу там, где они могли бы приносить пользу и преуспевать, и им было бы приятно то, что они делают”.

А хорошее самочувствие — это то, что в наши дни все больше принимается во внимание. Это касается всех видов работы, людей и того, как именно они лучше всего справляются — будь то работа на дому, в офисе или их сочетание. “Мы ценили некоторые виды работы больше, чем другие, и мы ценили определенный способ работы больше, чем другие, и теперь все это перевернулось с ног на голову”, — сказал Рашинг.

Обслуживание клиентов — это одна из функций, которая вышла на первый план во время пандемии. “В течение многих лет мы вели себя так, словно это на самом деле не было умением, а это и есть умение”, — сказала она. “Это стало очевидным, когда мы столкнулись с проблемами, связанными с работниками на переднем крае. Сотрудники любого уровня имеют решающее значение для достижения бизнес-целей, которые ставит перед собой компания”.

Убийство Джорджа Флойда и массовая поддержка движения Black Lives Matter также подчеркнули важность разнообразия на рабочем месте (и в залах заседаний). “Эти проблемы по-прежнему очень актуальны для сотрудников и работодателей”, — сказал Рашинг. “Они никуда не делись, и на самом деле речь идет о создании культуры, в которой люди четко понимают, как они могут что-то изменить.

Задача состоит в том, чтобы создать культуру, в которой вы сможете привлечь всех этих людей к работе и дать им почувствовать, что их ценят”. Рашинг начала свою карьеру в отделе кадров универмага и решила, что розничная торговля — по крайней мере, тогда — не для нее. “Отчасти это было связано с тем, что я чувствовала, что в то время мы действительно относились к людям как к товарам в магазинах — если что-то нам не нравилось, мы ставили на него галочки и избавлялись от него”, — сказала она. Но она сказала, что сотрудники, особенно молодые, теперь гораздо охотнее высказываются, когда им не нравится, как к ним относятся их начальники, или если они чувствуют, что есть способ быть более эффективными, совмещая работу и личную жизнь”.

Сейчас Rushing занимает лидирующие позиции в корпоративной организации ThredUp и имеет возможность помогать компании развиваться. “Главное — убедиться, что, когда вы входите в совет директоров, вы готовы использовать свой опыт, но при этом бросаете вызов руководящей команде и другим членам совета директоров”, — сказала она.

С одной стороны, это пропаганда подхода к управлению персоналом, который выходит за рамки текучести кадров, которую Рашинг назвал “показателем заднего вида”. “Вот что, как мне кажется, я могу сделать: когда мы говорим о навыках работы с людьми и их показателях, часто они кажутся такими мягкими, податливыми вещами”, — сказала она. “Но на самом деле вы можете измерить свой прогресс гораздо более выгодными способами, чем традиционный взгляд на то, что уже произошло”.

Вместо этого она выступала за то, чтобы проводить такие мероприятия, как “постоянные собеседования”, общаясь с сотрудниками, которые работают в компании всего несколько месяцев, и получая от них информацию в режиме реального времени. Подробнее от WWD:

На что обратить внимание: Акции модной одежды стремительно растут, но останутся ли они на прежнем уровне?

Lululemon нанимает исполнительного директора Amazon для руководства Mirror, поскольку назревает судебный процесс против Nike

Яануу получил 75 миллионов долларов инвестиций в Eurazeo