По прогнозам NRF, Расходы на Праздничные Дни Немного сократятся

В праздничный сезон 2021 года потребители потратят не так много, как в предпандемический сезон 2019 года. Они потратят 997 долларов. 73 доллара на подарки, праздничные товары и другие покупки, не связанные с подарками, для себя и своих семей, по сравнению с 1 047,83 долларами в 2019 году, согласно ежегодному опросу Национальной федерации розничной торговли и Prosper Insights & Analytics. Несмотря на продолжающиеся сбои в цепочке поставок, этот показатель соответствует уровню потребительских расходов в прошлом году, сообщил в четверг Национальный фонд по охране окружающей среды. “Каждый год ритейлеры планируют свои сезонные запасы, подбор персонала и продвижение товаров заблаговременно, чтобы подготовиться к напряженному сезону праздников”, — сказал президент и главный исполнительный директор NRF Мэтью Шей. “Потребители готовы праздновать, и дарение подарков занимает одно из первых мест в этом списке.

Индустрия розничной торговли усердно работает с портами, рабочей силой, грузоотправителями и поставщиками транспортных услуг, а также с государственными чиновниками, чтобы преодолеть проблемы в цепочке поставок и обеспечить потребителям доступ к подаркам, которые они хотят подарить и, что не менее важно, получить”.

В ходе опроса, проведенного с 1 по 10 октября, был опрошен 7921 потребитель по поводу планов праздничных покупок, и его погрешность составила плюс-минус 1,1 процентного пункта. Исследование показало, что в этом году 90 процентов взрослого населения США планируют отпраздновать предстоящие праздники, включая Рождество, Хануку и Кванзу, по сравнению с 87 процентами в прошлом году.

Как сообщило на этой неделе агентство WWD, из 18 категорий, отслеживаемых Adobe Digital Economy Index, в настоящее время наибольший уровень отсутствия на складе одежды, за которой следуют спортивные товары, товары для детей и электроника. По данным Adobe, по сравнению с январем 2020 года, непосредственно перед вспышкой COVID-19, распространенность сообщений потребителям о том, что товаров нет в наличии, выросла на “колоссальные” 172 процента в преддверии сезона отпусков.

Аналогичным образом, ежегодное исследование «Делойта», опубликованное в среду, показало, что трое из четырех потребителей обеспокоены нехваткой товаров, что побуждает их начать делать покупки в праздничные дни ранее в этом году. Исследование NRF/Prosper показало, что, хотя 47 процентов покупателей, совершающих покупки в праздничные дни, планируют воспользоваться распродажами или ценовыми скидками в праздничный сезон, чтобы совершать покупки, не связанные с подарками, они планируют потратить на эти товары в среднем 118,41 доллара.

Напротив, в 2019 году 60% планировали совершить подобные покупки и ожидали потратить 162,02 доллара. Поскольку многие продолжают работать из дома, покупатели также менее склонны приобретать подарки для коллег. Праздничные покупки совершаются раньше: 49% праздничных покупателей просматривают интернет-магазины и совершают покупки до ноября, по сравнению с 42% в 2020 году, что является самым высоким показателем за всю историю опроса. Среди тех, кто совершал покупки в октябре или ранее, 47% заявили, что хотят избежать стресса, связанного с покупками в последнюю минуту, и еще 36% не хотят упустить основные праздничные товары. “За последние несколько лет потребители продемонстрировали желание делать покупки перед праздниками все раньше и раньше”, — сказал Фил Райз, исполнительный вице-президент Prosper по стратегии. — В этом году, в частности, поскольку розничные продавцы продвигают праздничные товары, они пользуются дополнительными предложениями, такими как бесплатная доставка, покупка онлайн, самовывоз в магазине и даже ускоренная доставка, чтобы гарантировать своевременное получение подарков”.

Из-за проблем в цепочке поставок, нехватки рабочей силы и COVID-19 потребители обеспокоены тем, что не смогут приобрести желаемые товары из-за нехватки товаров на складе или не получат свои онлайн-заказы к Рождеству.

Согласно опросу, 47% покупателей, совершающих праздничные покупки, обеспокоены тем, что в этом году им будет трудно найти нужные товары. Больше всего они беспокоятся о том, как найти электронику (44%), одежду (40%) и игрушки (28%). Пятьдесят семь процентов планируют приобрести товары для отдыха онлайн в этом году, по сравнению с 60 процентами, которые выбирали онлайн в качестве места отдыха в 2020 году, что соответствует нормам, существовавшим до пандемии. Среди других популярных мест для праздничных покупок — универмаги (47%), магазины со скидками (44%), продуктовые магазины (43%) и магазины одежды и аксессуаров (30%).

Двадцать четыре процента потребителей планируют делать покупки именно в местных магазинах или магазинах малого бизнеса.