Опрос Показал, Что Потребители совершают Праздничные Покупки Во время Потоковой передачи

Согласно недавнему опросу потребителей, проведенному Roku Inc. И опросу Harris Poll, розничные продавцы могут ожидать самого большого увеличения объема праздничных покупок в США за последние четыре года. В целом, исследование выявило оптимистичный настрой потребителей: 72% респондентов заявили, что верят в улучшение экономической ситуации в следующем году.

И этот оптимизм способствует увеличению расходов. Более трети покупателей заявили, что планируют потратить больше в этом году. Данные исследования показали, что потребители ожидают потратить рекордную сумму в 937 долларов на праздничные покупки в этом году, что на 6 процентов больше, чем в прошлом году. Однако, по словам авторов отчета, чтобы заинтересовать этих покупателей, маркетологи должны обратить внимание на изменение потребительского поведения, связанного с потреблением медиа.

Ключевым аспектом этого является резкий переход от традиционного телевидения к потоковым сервисам, поскольку во время пандемии потребители стали больше времени уделять просмотру развлекательных программ. Исследование показало, что среднестатистический покупатель в США тратит на стримы на 78 минут больше в неделю, чем год назад.

По словам авторов отчета, этот “постоянно включенный” потребитель делает “стримы незаменимыми для рекламодателей в этом сезоне».

“Индивидуальные расходы могут достичь рекордных уровней в этот праздничный сезон, поскольку потребители сообщают о значительном росте своих планов по расходам на отдых”, — сказал Дэн Роббинс, вице-президент Roku по рекламному маркетингу и партнерским решениям. “Поскольку потребители готовятся тратить больше, они также меняют свой подход к подаркам и к тому, как медиапотребление влияет на их решения о покупке. Поскольку каждый третий потребитель недоступен для традиционного платного телевидения, маркетологам необходимо покупать телевизоры так, как они смотрят их сейчас, чтобы привлечь внимание потребителей в этот праздничный день”.

Примечательно, что опрос показал, что почти половина покупателей говорят, что они приобрели товар после просмотра рекламы на телевидении.

Более того, 55% потребителей говорят, что реклама на телевидении вдохновляет их при совершении покупок — больше, чем те, кто говорит, что отзывы влияют на их решения о покупке. В то же время миллениалы вышли на первое место как поколение, лидирующее в Америке по количеству просмотров и расходам.

Почти треть респондентов из числа миллениалов сообщили компаниям, что они недоступны по беспроводной связи с помощью рекламных кампаний на платном телевидении. И больше, чем любое другое поколение, миллениалы заявили, что планируют потратить на подарки к этому празднику более 1000 долларов.

Эта группа также заявила, что планирует потратить на себя больше, чем любая другая возрастная группа, в среднем на 180 долларов, хотя мужчины всех поколений заявили, что планируют потратить на подарки себе в два раза больше, чем женщины. Как и в случае с сезоном отпусков 2020 года, миллениалы также заявили, что планируют тратить больше на своих питомцев — в среднем на 45 долларов.

Что касается крупных покупок, то в отчете отмечается рост потребительского доверия: 32 процента респондентов заявили, что планируют приобрести в этом сезоне товары стоимостью более 500 долларов. Для 63 процентов это будут электронные товары, которые будут стоить дороже.