Независимые продавцы готовы к взрывному росту
  • Категории
  • Подписка
  • Разместить статью
15/01/25 0 2 Дом
-

Независимые продавцы готовы к взрывному росту

Темпы роста числа независимых продавцов на торговых площадках в ближайшее время не замедлятся. Благодаря активным онлайн—продажам ожидается, что в следующем году число независимых продавцов, или сторонних организаций, как сегмента, увеличится на трехзначные цифры. Но любому, кто хочет принять участие в игре, нужна четкая стратегия и понимание проблем, с которыми он сталкивается.

Согласно финансовому отчету Amazon, опубликованному в феврале прошлого года, объем продаж онлайн-гиганта только от независимых продавцов составил 4,8 миллиарда долларов в начале сезона праздничных покупок 2020 года — четырехдневного периода между «Черной пятницей» и «киберпонедельником». Согласно данным, предоставленным агентством Marketplace Pulse агентству Reuters, в прошлом году торговая площадка Walmart расширилась до 70 000 независимых продавцов и к концу следующего года может вырасти на 146%.

Майкл Беннетт, соучредитель и управляющий директор Envoy, рассказал WWD, что сторонний рынок Amazon “на протяжении многих лет предоставлял владельцам бизнеса потрясающую возможность охватить миллионы онлайн-покупателей по всему миру и повысить узнаваемость бренда”.

“Рост по сравнению с предыдущим годом был взрывным, и, похоже, все хотят получить свой кусок этого прибыльного пирога”, — сказал Беннетт. “Владельцы бизнеса и частные лица, новички в мире электронной коммерции, изо всех сил стараются настроить свои учетные записи под собственной торговой маркой или перевести свои интернет-магазины на Amazon. На Amazon работает более 6 миллионов сторонних продавцов, и более половины из них торгуют в Северной Америке.

Amazon стремительно расширяет свое присутствие на международном рынке, и вскоре ожидается дополнительный рост на других торговых площадках. ”

Пока есть возможность, любой, кто хочет стать сторонним продавцом, нуждается в продуманном бизнес-плане и четкой стратегии. Беннетт сказал: “Дорожная карта должна включать долгосрочную стратегию развития вашего бизнеса.

Многие хотят быстро заработать на перепродаже брендовых товаров, другие хотят создать что-то с нуля или просто расширить свой текущий бизнес в рамках канала электронной коммерции. Создание структурированного пути позволит продавцам упростить свой подход и избежать многих препятствий. ”

Те, кто вступает в мир независимых продаж на торговых площадках, также должны осознавать возникающие проблемы. “Чаще всего продавцы электронной коммерции на Amazon и Walmart оказываются в тупике, когда сталкиваются с политикой, сборами и процедурами утверждения, которые применяются этими платформами”, — пояснил Беннетт. “Прежде чем углубляться в детали, необходимо изучить категорию, в которой вы продаете, определить свои комиссионные и итоговые показатели, а также быть готовым к расходам с оплатой за клик.

Многие из них сталкивались с подобными проблемами, и поиск нужных ресурсов для решения этой проблемы потенциально может сэкономить продавцам сотни тысяч долларов, драгоценные человеко-часы и лояльность к бренду”.

Мусуми Бехари, руководитель практики цифровой стратегии в Avionos, сказал, что рынок сторонних продавцов быстро растет: “Только на Amazon торговая площадка принесла от 25 до 39 миллиардов долларов прибыли в 2020 году. Первоначальный рост был вызван всплеском онлайн-покупок из-за пандемии, однако этот текущий рынок будет продолжать расти по мере того, как растет доверие потребителей к удобству электронной коммерции”.

“Фактически, 59 процентов потребителей совершали покупки в крупных магазинах розничной торговли, таких как Walmart, Target и Amazon, чаще во время пандемии, чем до марта 2020 года”, — сказал Бехари. “Amazon — это мекка для сторонних продавцов, и отношения с ними взаимны”, — сказал Бехари в интервью WWD. “Сторонним продавцам Amazon предоставляет доступ к клиентской базе и платформе, на которой они могут разрабатывать стратегию продаж для увеличения доходов и роста.

Для Amazon увеличение числа сторонних продавцов приводит к конкуренции в области ценообразования и продуктов, что в конечном итоге приносит пользу покупателю”.

Бехари также призвал новичков иметь стратегию и понимать все варианты и правила, которые существуют на каждой торговой площадке. Как только платформа выбрана, стратегия электронной коммерции привязывается к странице демонстрации продукта. “Создание эффективной стратегии цифровой и электронной коммерции на торговой площадке начинается с персонализации страницы продукта, чтобы она выглядела как сам бренд, а не создавала просто еще одну целевую страницу на веб-сайте Amazon или Walmart”, — сказала она. “Эта страница должна предоставлять потребителям все необходимое для совершения покупки, при этом они должны чувствовать себя продолжением самого бренда.

Настройка страницы продукта в соответствии с потребностями целевых потребителей укрепляет доверие покупателей и поощряет постоянных покупателей”.

Бехари сказал, что помимо страницы, на которой представлен продукт, “понимание клиента с помощью данных и информации о покупательских привычках и интересах имеет решающее значение. Эти данные дают сторонним продавцам возможность создавать более персонализированный опыт, рекомендации по соответствующим продуктам и улучшать возможности электронной коммерции, чтобы еще больше упростить совершение покупок на их конкретной странице marketplace”.

Что касается других проблем, Бехари сказал, что одно из самых больших препятствий, с которым сталкиваются сторонние продавцы, “заключается в том, чтобы выделиться на фоне конкурентов на рынке. “Amazon может похвастаться более чем 2,5 миллионами продавцов, что может быть сложной задачей для тех, кто хочет получать прибыль”.

Чтобы выделиться, она предлагает улучшить качество онлайн-покупок, независимо от торговой площадки, которая “начинается с удвоения количества любимых покупателями товаров, таких как отличная информация о товарах и полезные отзывы”.

“Кроме того, сосредоточение внимания на выполнении заказа может оказать длительное воздействие на потребителей”, — сказал Бехари. “Сторонние продавцы рискуют подорвать лояльность клиентов и, возможно, создать негативные отзывы о товарах, если доставка и выполнение заказа не будут выполнены своевременно.

Отзывы могут способствовать успеху бренда, поэтому улучшение тех аспектов обслуживания клиентов, которые вы можете контролировать, таких как удовлетворение потребностей, качество продукции и доверие к бренду, имеет решающее значение для того, чтобы выделиться на рынке и добиться успеха”.

СМОТРИТЕ СТАТЬЮ ПО ТЕМЕ:

Неудачи с реализацией сильнее всего сказываются на малом и среднем бизнесе


Добавить комментарий

Яндекс.Метрика