Milk Makeup, руководители Shiseido о лидерстве и будущем сферы труда

Как выглядит будущее сферы труда в эпоху COVID-19 — как в физическом, так и в культурном плане?

«В конечном счете, цель состоит в том, чтобы члены команды чувствовали связь и вовлеченность», — говорит Тим Куликан, главный исполнительный директор Milk Makeup.

Куликан побеседовал с Джиной Смит, старшим вице-президентом по персоналу, руководителем глобального отдела по подбору руководителей и креативного персонала в LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton Inc., на саммите руководителей по красоте WWD, а также с Роном Джи, президентом, генеральным директором и лидером по глобальным слияниям и поглощениям в Shiseido Americas и Shiseido Group. “Чему мы научились за последние 18 месяцев, так это тому, что наши команды могут действительно продуктивно работать удаленно”, — сказал Куликан. — И мы очень ценим выбор и хотим сделать так, чтобы все чувствовали себя максимально комфортно”.

Офис Milk Makeup со штаб-квартирой в Нью-Йорке с февраля работает по гибкому графику. Для вернувшихся сотрудников компания предоставляет возможность удаленной работы два дня в неделю, если это необходимо. “Это абсолютно добровольное мероприятие, и мы видим, что люди естественным образом начинают возвращаться к работе”, — сказал он, особенно в отделах, которые обычно работают сообща. “Мы рассматриваем наш офис как нечто вроде клуба.

Это место, куда мы приходим, чтобы общаться и творить вместе. Я думаю, что ваша культура должна быть сильнее, чем просто физическое пространство.”

Японский гигант мирового масштаба Shiseido планирует вернуться в офисы по регионам. “На данный момент мы вернулись в офисы не во всех наших филиалах”, — сказал Джи. “Здесь, в Соединенных Штатах, мы живем в гибкой среде, где у нас есть выбор. [Мы спрашиваем]: ”Что подходит для каждого из наших регионов и для каждого из наших групп населения?»

Начиная со следующего года, сотрудники Shiseido могут находиться в офисе “не более 10 часов».? «дни месяца», — сказал Джи, отметив, что руководство переосмысливает организацию своего рабочего пространства. “Офис — это место для совместной работы”, — сказал Джи.

Цель использования технологий и инструментов — улучшить коммуникацию. “Мы все еще находимся в процессе изменений и понимания”.

Смит также подробно рассказал о том, как каждый генеральный директор адаптировал свой стиль руководства к новым реалиям. “Как генеральные директора, мы обучены планировать на долгосрочную перспективу, но, как лидер в этой среде, я прихожу к выводу, что мне приходится гораздо быстрее, чем раньше, пересматривать то, что я считаю правдой, и то, что я считаю правильным путем продвижения вперед”, — сказал Куликан. “Речь идет о диалоге и самоанализе. За последние месяцы я сделал больше, чем когда-либо прежде”.

“Я надеюсь, что смогу сказать, что стал лучше слушать”, — сказал Джи, отметив, что CEO today означает «главный специалист по эмпатии». “Это научило меня бросать вызов самому себе.

А также быть более уязвимым. За последние полтора года я действительно поделился, наверное, гораздо большим количеством своего жизненного опыта, чем когда-либо в своей жизни. Потому что я понял, что, делясь информацией, люди делятся ею в ответ, и на этом этапе я учусь гораздо большему — не только как лидер, но и как человек”.