Креативная Консалтинговая фирма Mazarine Видит Значительный рост в Сша и Китае

ПАРИЖ. Присмотритесь к парижской моде, и вы быстро поймете, что Поль-Эммануэль Райфферс приложил руку к каждому вопросу. Основатель и главный исполнительный директор креативной консалтинговой фирмы Mazarine активно работает во всех сферах роскоши и моды, от рекламы и создания контента до технологических решений, дизайна и упаковки, организации мероприятий, медиа и искусства. Цифровое подразделение агентства Mazarine предлагает широкий спектр услуг — от консультирования по брендам до создания платформ электронной коммерции и составления отчетов об эффективности.

Между тем, подразделение по организации мероприятий La Mode en Images организовало несколько самых впечатляющих показов за последнее время, среди клиентов которого Balenciaga, Louis Vuitton, Chanel и Valentino. Страстный коллекционер произведений искусства, Райфферс также владеет журналом Numero и его дочерними изданиями Numero Art и Numero Homme, организует выставки в своей студии des Acacias и недавно запустил Reiffers Art Initiatives — ежегодный фонд в размере 500 000 евро, предназначенный для поддержки начинающих французских художников и продвижения культурного разнообразия.

Для своей первой выставки на арт-ярмарке FIAC в октябре фонд объединил американского художника Рашида Джонсона с Кенни Дунканом, художником с острова Гваделупа во французской Вест-Индии, в рамках системы наставничества, которая станет основой для дальнейшего развития проекта. 55-летний Райфферс провел первые 15 лет своей жизни в Кот-д’Ивуаре.

Вернувшись во Францию, он произвел фурор, продолжая учиться в университете Париж-Сорбонна, организовывая конференции с политиками и бизнесменами, в том числе с магнатами роскоши Бернаром Арно и Франсуа Пино. В 1992 году он женился на Виктуар де Кастеллан, которая в то время работала в Chanel, что позволило ему с самого начала утвердиться в мире моды. Сейчас они живут раздельно, но у них трое общих детей. Reiffers запустила Mazarine в 1993 году, хотя создание компании во время глобального экономического спада поначалу означало, что выбор был невелик. “Я делал макеты, от изображения до печати, так что из рок-звезды [в университете] я перешел к созданию каталогов. Но это позволило мне собраться с силами и по-настоящему прочувствовать бизнес”, — вспоминал он в интервью в парижской штаб-квартире агентства, расположенной в переулке за Триумфальной аркой.

Недавно Reiffers завершила реконструкцию офиса, в котором работают все сотрудники, от инженеров до фотографов, а также инвестирует значительные средства в расширение дочерних компаний Mazarine в США и Китае. Группа компаний, насчитывающая 400 сотрудников по всему миру, также имеет офисы в Нью-Йорке, Гонконге, Шанхае и Пекине. “Мы делаем ставку на восстановление, поэтому воспользовались этим периодом, чтобы сделать все, на что у нас никогда не хватало времени, — организовать, структурировать пространство, чтобы люди потом с удовольствием возвращались в офис.

В наши дни рабочие места должны предлагать лучшие условия труда, чем дома”, — сказал он. Райфферс рассказал WWD о том, как агентство справляется с трудностями, вызванными пандемией коронавируса, почему он верит в международную экспансию и как он делает ставку на сочетание сильного отраслевого опыта с целостным подходом, чтобы выйти на первое место.

WWD: Как вы воспользовались периодом потрясений, чтобы переосмыслить то, что вы делаете?

Пол-Эммануэль Райфферс: Когда все идет хорошо, вы всегда откладываете то, на что у вас нет времени и сил. После месячного шока, когда все были в оцепенении, мы быстро перегруппировались, потому что в душе мы предприниматели, а меня всегда учили, что будущее строится в периоды кризиса.

Вы должны воспринимать это как возможность, а не как вызов. Я создал свое агентство с нуля. Я был студентом и основал его в разгар войны в Персидском заливе. В то время все говорили мне, что с коммуникациями покончено. Поэтому я рассматриваю это как огромную возможность. Mazarine — это digital group, агентство по созданию контента, но это также La Mode en Images, которая проводит множество модных показов, журнал Numero, а также филиал в США в Нью-Йорке и агентство в Китае, поэтому приоритетом было сохранить все наши таланты, а именно в организация мероприятий, потому что мы знаем, что это самое сложное в перестройке.

Во-вторых, мы перешли на цифровые технологии. Мы разработали множество продуктов и вложили значительные средства в технологии, потому что мы полностью интегрированное агентство по цифровому развитию. Мы создали продукты для модных брендов и брендов класса люкс, а именно Smart Player, который позволяет пользователям смотреть показ мод в прямом эфире и одновременно взаимодействовать с контентом. Мы также решили отремонтировать наши офисы, потому что они исключительные. Площадь в 21 500 квадратных футов на одном уровне означает, что теряется очень мало информации. Люди постоянно пересекаются и сотрудничают. Идея заключалась в том, чтобы модернизировать пространство и обеспечить больше света. Это позволяет нам привлекать лучшие таланты. Мы создали кафе в центре города, и это может показаться незначительным, но в наши дни нужно дать людям повод приходить в офис. В то же время мы объединили мероприятия La Mode en Images и журнала Numero в здании на улице Цирк в центре Парижа, которое полностью посвящено моде, чтобы создать синергию в производстве контента. В-третьих, мы реорганизовали руководство группы. Мы объединяем больше сотрудников из разных подразделений, чтобы добиться синергии. Сегодня речь идет уже не только о проведении мероприятий или использовании цифровых технологий. Брендам требуется глобальное предложение. Они хотят сэкономить время и иметь дело с человеком, который занимается медиа, созданием контента и организацией мероприятий одновременно. WWD: Прошлым летом к вам присоединился новый исполнительный вице-президент. Это часть новой стратегии?

П. Э.Р.: Безусловно, потому что наш исполнительный вице-президент Брюн Буономано (Brune Buonomano) работает над созданием La Mode en Images и всего контента для Mazarine. Мы также собираемся предложить создание специального контента для брендов во время недели моды.

WWD: Таким образом, это не обязательно тот случай, когда уменьшение количества физических событий компенсируется увеличением создания цифрового контента. На самом деле, все является целостным. P. E. R.: Безусловно. Люди говорят, что физические события исчезнут. Это неправда. Эти различные виды деятельности будут продолжаться, но в разной степени. Сила группы в том, что в ней работают люди, которые являются экспертами в своей области. Я не верю в людей, которые делают всего понемногу, потому что нашими клиентами являются дизайнеры, директора по маркетингу и коммуникациям, которые хотят добиться лучшего в своей отрасли. Очень сложно быть лучшим во всех областях. У нас работают лучшие эксперты, а также люди, которые поддерживают связь между всеми подразделениями и имеют глобальное видение бренда. Еще одна особенность, которая отличает нас от других, заключается в том, что мы значительно расширили наши операции в США и Китае.

Наши американские Дочернее предприятие было сосредоточено в основном на организации мероприятий — например, работало с Audemars Piguet над всеми их художественными мероприятиями — и за время своего существования превратилось в агентство по производству контента, выпускающее кампании, фильмы и так далее. Мне нравится в американцах эта способность к очень быстрой трансформации.

Это был чрезвычайно успешный год, потому что прошлый год был для нас самым успешным на сегодняшний день. WWD: Изменился ли размер вашей команды?

П. Э. Р.: Безусловно, потому что мы также воспользовались этим трудным периодом, чтобы сказать: «Хорошо, есть два процветающих рынка, так что давайте потратим много времени на США и Китай».

Когда вы работаете над мероприятиями, вы знаете, что вам не нужно много вкладывать, потому что вы работаете с большим количеством фрилансеров. Штат ивент-агентств обычно невелик. С другой стороны, для создания контента требуется большая команда. Художественное руководство и разработку невозможно передать на аутсорсинг, поэтому мы вложили значительные средства. Команда в США выросла с восьми до 20 человек. У нас много клиентов, и число наших клиентов растет очень быстро. WWD: Недавно вы также приобрели агентство в Китае. P. E. R.: Мы приобрели небольшое агентство из тактических соображений, потому что спрос на организацию мероприятий в Китае вырос. Сейчас нам сложно ездить в Китай для найма сотрудников, поэтому, столкнувшись с растущей нагрузкой, мы купили небольшое агентство Twist of Parti Pris, которое искало партнера.

WWD: У вас есть практика приобретения компаний с целью роста, например, рекламного подразделения финансовой компании Richemont Ateliers ABC в 2004 году, La Mode en Images в 2010 году и Numero в 2014 году. Похоже, у вас комплексный подход. П.Э.Р.: Вы не можете быть лучшим во всем.

Моя сила, мой опыт заключается в создании имиджа люксовых брендов и культурных учреждений. Вы должны быть значимыми, но не слишком. Бренды не хотят иметь дело с огромными командами, но агентство должно быть достаточно большим, чтобы поддерживать все более амбициозные проекты. Поэтому я действительно верю в объединение усилий с агентствами, которые обладают собственным опытом, но живут под одной крышей.

Как правило, компании выбирают меня. Это всегда делается очень уважительно. У нас долгосрочное видение, и, как показывает практика, мы покупали компании и сохраняли сотрудников. Оливье Массар, основатель La Mode en Images, все еще работает в компании спустя 12 лет после приобретения, и если бы я мог, я бы сохранил его навсегда.

Мы предлагаем им сильный бренд, ценности, трудовую этику, настроение, и, как правило, присоединяясь к нам, они удваивают свои доходы. Когда нам нужны дополнительные навыки для клиента, мы экономим время, собирая пазл и покупая дополнительную фирму. WWD: Во время Недели моды в Париже вы всегда в центре внимания, но, в отличие от конкурентов, у La Mode en Images нет заметного руководителя. Это намеренно?