Конвенция NRF Вновь проходит в очной форме На Фоне Надвигающейся Неопределенности

На следующей неделе в нью-йоркском Джавитс-центре соберется небольшая, но все еще значительная толпа ритейлеров, технологических фирм, вендоров, отраслевых аналитиков и консультантов на конференцию и выставку Национальной федерации розничной торговли, которая в этом году возвращается к очному формату после перехода в виртуальный в прошлом году из-за пандемии.

Организаторы заявили, что ежегодное мероприятие соберет от 20 000 до 25 000 зарегистрированных участников, по сравнению с 40 000, которые зарегистрировались на очную конференцию NRF в 2020 году. Немного снизилось количество экспонентов — 775 по сравнению с 825 на мероприятии в январе 2020 года — и площадь выставочных площадей — 225 000 квадратных футов по сравнению с 275 000 два года назад. “Я доволен цифрами”, — сказал Мэтт Шей, президент и главный исполнительный директор NRF, в интервью WWD в среду, обсуждая предстоящий съезд. “В мышлении людей и в принятии ими решений о планах поездок есть большая изменчивость, но у нас по-прежнему есть очень сильная поддержка со стороны розничного сообщества, а также большой энтузиазм и поддержка в Нью-Йорке.

Это большое событие”.

Некоторые из зарегистрировавшихся могли принять решение не приходить из-за недавнего всплеска заболеваемости вирусом Омикрон, хотя NRF ужесточила санитарные правила для своей конференции, включая требование к участникам пройти полную вакцинацию и носить маски в помещении. Шей сказал, что будет легче поддерживать социальную дистанцию, потому что Центр Джавитса расширился и в нем будет меньше посетителей.

Кроме того, NRF предоставит посетителям и экспонентам экспресс-тесты на COVID-19, а также доступ к ПЦР-тестам в Центре Джавитса. В “Джавитсе” также улучшена система вентиляции, есть пункты дезинфекции рук и «много места для передвижения», — сказал Шей. “Мне очень нравится эта обстановка”.

Люди придут на “Большое шоу розничной торговли”, как называется это мероприятие, в поисках ответов от экспертов на самые актуальные вопросы дня.

На этот раз речь идет о борьбе с COVID-19, проблемах в цепочке поставок и нехватке рабочей силы, разработке стратегий ценообразования в условиях рекордной инфляции, определении наиболее важных технологий для инвестиций, дальнейшей многоканальной интеграции, создании форматов торговых площадок, участии в трансграничной торговле, повышении акционерной стоимости, корпоративной социальной ответственности и вовлеченности.

В условиях крайней неопределенности индустрия жаждет получить информацию о том, как может развиваться розничная торговля в 2022 году. Big Show также является площадкой для общения, хотя, учитывая ситуацию с COVID-19, этого будет меньше. Торжественный ужин NRF, посвященный сбору средств на стипендии, был перенесен на 13 апреля в отеле Marriott Marquis в Нью-Йорке. В прошлые годы этот ужин проводился во время конференции. Лидеры крупнейших мировых ритейлеров и влиятельных организаций дебютируют на главной сцене Большого шоу. В этот список вошли Пит Нордстром, президент и главный бренд-менеджер Nordstrom Inc., и несколько генеральных директоров: Кори Барри из Best Buy Co. Inc., Нэнси Грин из Old Navy, Элизабет Сполдинг из Stitch Fix, Родриго Базан из Thom Browne, Арвинд Кришна из IBM, Хавьер Кинонес из Ikea U. С. , Вивек Санкаран из Albertsons, Стивен Уильямс из PepsiCo Foods North America и Эми Эрретт, основательница Madison Reed.

Запланированы выступления других лидеров отрасли: Джона Фернера, президента и генерального директора Walmart в США, Брайана Корнелла, генерального директора Target Corp., Патриса Луве, генерального директора Ralph Lauren Corp. , Марвин Эллисон, генеральный директор Lowe’s Cos. Inc. , Минди Гроссман, генеральный директор WW International, и Джеймс Фрипп, директор по инвестициям и инклюзивности Yum Brands.

По словам Шей, все презентации, за исключением нескольких докладчиков, будут транслироваться в прямом эфире. Мероприятие продлится с воскресенья по вторник и будет посвящено Мартину Лютеру Кингу-младшему. В понедельник состоится День открытых дверей. “У нас есть целая программа, посвященная разнообразию, равенству и инклюзивности. Индустрия розничной торговли создает возможности для карьерного роста представителей всех слоев общества”, — сказал Шей. “Инновационная лаборатория” NRF была расширена по сравнению с прошлыми годами и включает в себя новые технологии, включая искусственный интеллект, дополненную реальность, машинное обучение, распознавание лиц, робототехнику, 3D-печать продуктов питания и многое другое.

Также была расширена “зона стартапов”, где будут представлены 49 новых компаний, а также будут организованы экскурсии по выставочному залу и магазинам Hudson Yards, мега-торгово-развлекательному центру American Dream в Ист-Резерфорде, Нью-Джерси, и районам Сохо и Нохо на Манхэттене. “Это необычный момент времени из-за неопределенности, которую вариант Omicron привнес в экономику”, — признал Шей. Тем не менее, “когда мы смотрим в будущее, то видим, что у нас очень [финансово] здоровые потребители со значительными сбережениями и покупательной способностью, их чистый капитал растет, а заработная плата растет. “Есть основания полагать, что экономический рост и экспансия продолжатся и что розничные торговцы смогут сыграть существенную роль в этом расширении”, — добавил Шей. “Но это должно быть сбалансировано с учетом некоторых проблем — напряженного рынка труда, который способствует росту заработной платы, и общего инфляционного давления, обусловленного в основном значительным спросом и растянутыми цепочками поставок.

В ближайшей перспективе Omicron отчасти усугубил ситуацию. Но люди признают данные и научные достижения, свидетельствующие о том, что Омикрон распространяется среди населения довольно быстро, без серьезных заболеваний, госпитализаций или смертей. Мы переходим от пандемии к эндемии”, — сказал Шей, имея в виду, что, возможно, COVID-19, в медицинском смысле такой же, как обычная простуда, всегда будет рядом. Основываясь на информации, предоставленной медиками, “мы считаем, что омикронная волна исчерпает себя в ближайшие четыре-шесть недель”, — сказал Шей.

Отвечая на вопрос, в чем заключаются основные проблемы ритейлеров, Шей сослался на налоговую среду и инфляцию и сказал, что NRF тесно сотрудничает с администрацией Байдена по вопросам цепочки поставок и лоббирует сохранение текущей ставки корпоративного налога и выступает против потенциального повышения в рамках предложенной президентом Байденом программы “Build Back Better”. “Закон о налоговой реформе 2017 года создал гораздо более конкурентоспособный налоговый режим для США по сравнению с конкурентами по всему миру и сделал розничных продавцов более конкурентоспособными по сравнению с другими отраслями”, — сказал Шей. “21-процентная ставка корпоративного налога дала розничным торговцам возможность инвестировать в свой бизнес, принимать решения о стратегическом планировании на будущее и инвестировать в команды. Это одна из причин, по которой за последние 22 месяца мы добились таких высоких результатов в розничной торговле”, несмотря на COVID-19. “Мы платили налоги по самой высокой ставке — 35 процентов.

Индустрия розничной торговли стала более здоровой благодаря законопроекту о налоговой реформе 2017 года”.

NRF также выступает за повышение уровня координации и обмена информацией между сегментами цепочки поставок, будь то грузоотправители, дальнобойщики или порты. “Администрация может задать тон, чтобы это произошло”, — сказал Шей. “В целом, тенденции в области цепочки поставок улучшаются”, — сказал Шей. “То, что мы наблюдаем сейчас, в большей степени связано с Omicron. Проблемы с цепочкой поставок полностью решатся только в этом году.

В наступающем году мы по-прежнему будем испытывать некоторый дисбаланс спроса и предложения. У нас есть экономика поставок, рассчитанная на 3-процентный рост в годовом исчислении”, — сказал Шей. “Но за два года мы добились 30-процентного роста объема поставок, основанного на контейнерных перевозках.

Цепочка поставок справилась с этой проблемой довольно успешно”.

В пятницу правительство опубликует отчет по розничным продажам за декабрь. Ранее на этой неделе Abercrombie &amp, Fitch Co. И Lululemon сообщили о нехватке запасов в декабре, что привело к снижению продаж в праздничные дни ниже ожиданий. Но Шей предположил, что розничные продавцы, сославшиеся на дефицит в декабре, были исключением из правил и не отражали то, с чем столкнулось большинство розничных продавцов. “В праздничный сезон у многих наших партнеров, значительного числа розничных компаний, складские запасы были в гораздо лучшей форме, чем год назад.

Я думаю, что отчет по розничным продажам за декабрь будет очень позитивным”.

На вопрос, куда ритейлеры будут инвестировать больше всего в 2022 году, Шей ответил: “На первом месте — здоровье и безопасность их сотрудников и покупателей, а также создание здоровой обстановки в магазинах. Кроме того, будут продолжены крупные инвестиции в персонал, в цифровую трансформацию бизнеса и во все, что позволит избежать проблем с выполнением заказов”, включая доставку в тот же день, самовывоз у обочин и доставку заказов магазинами на дом. “COVID-19 заставил ритейлеров по-другому относиться к недвижимости и по-другому использовать магазины для привлечения потребителей, для выполнения заказов, самовывоза и управления запасами.

Все это — часть цифровой трансформации”.

Во время пандемии “индустрия розничной торговли действительно активизировалась”, — сказал Шей. “Эти передовые работники действительно являются невоспетыми героями этого восстановления. Мы видели, как розничные торговцы инвестировали миллиарды долларов в повышение заработной платы, медицинскую поддержку, бонусы, политику отпусков.

Эти инвестиции в рабочую силу являются одними из ключевых причин, по которым розничные продавцы смогли так быстро справиться с COVID-19, несмотря на трагическое количество смертей и госпитализаций. “Мы надеемся, что потребители будут больше ценить работников розничной торговли, работающих на переднем крае, в то время как руководство всегда ценило тот факт, что розничная торговля — это бизнес, ориентированный на людей. До COVID-19 в течение 2019 года и в начале 2020 года заработная плата самых низкооплачиваемых работников розничной торговли росла быстрее, чем в других сегментах”, — добавил Шей. “Существует высокая конкуренция за таланты и квалифицированных работников.

Те ритейлеры, которые предоставляют стимулы, льготы, компенсационные возможности и карьерный рост, будут наиболее успешными”.