Как ускорить развитие барбершопа – нового игрока в сфере эстетической индустрии
Сегментирование рынка эстетической индустрии – процесс не новый. Около ста лет назад цирюльни специализировались на обслуживании мужчин, а женские салоны красоты приобрели массовость только в послевоенные годы.
Теперь концептуальные мужские парикмахерские вступают в плотно укомплектованную конкурентную бизнес-среду.
Чтобы усилить позиции салона и не останавливаться на достигнутых финансовых показателях, руководителю стоит задействовать все инструменты, влияющие на эффективность бизнеса.
Что может помешать развитию «модного места»
Эффективный менеджмент требует постоянного самосовершенствования и мониторинга состояния дел и рынка. Есть ошибки, которые допускают не только дебютанты отрасли, но и управляющие с многолетним стажем в индустрии красоты:
- ведение бухгалтерии предприятия на бумаге;
- использование бумажного журнала учета клиентов;
- отсутствие контроля расписания мастеров и его изменений;
- отказ от грамотного интернет-позиционирования компании (ведения сайта и страниц в соцмедиа).
Такие упущения могут привести к серьезным трудностям. Причиной для беспокойства должно стать наличие 2 и более признаков в работе салона:
- частые очереди к мастерам;
- отсутствие равномерной загруженности персонала (сочетание переработок и простоев сотрудников);
- накладки в расписании и пересечение клиентов из-за несвоевременных корректировок;
- оценка продуктивности персонала по 1 параметру – полученной прибыли.
Без постоянного роста невозможно развитие любого бизнес-проекта, а без развития дело переживает спад и может прийти в упадок. Поэтому важно вовремя заметить «пробуксовку» и нарастить показатели.
Путь к повышению продуктивности бизнеса
Для полномасштабного развития заведения нужен адекватный контроль состояния компании.
Расширение клиентской базы, точное привлечение целевого сегмента аудитории и комплексная оценка эффективности штата поможет достигнуть новых вершин успеха. Но это невозможно без модернизации управления салоном.
Автоматизация сетей барбершопа упрощает реализацию важных бизнес-процессов:
- онлайн-регистрацию клиентов и редактирование расписания;
- ведение отчетности и анализ полученных сведений;
- управление базами данных;
- внедрение системы поощрений для сотрудников и программы лояльности для клиентов;
- использование маркетинговых инструментов;
- ведение финансовых расчетов.
Переориентируйте бизнес на клиентов, они приведут за собой новых!
Далее на видео вы можете ознакомиться более подробно с тем, что такое барбершоп.
Твитнуть
И салонов и парикмахерских довольно много сейчас, значит проблем особых с открытием этого бизнеса нет и в помине. Думаю, что вообще там сейчас все донельзя упрощено.