Harrods снова бросает вызов традициям, планируя начать зимнюю распродажу пораньше

ЛОНДОН — В нарушение традиций и практики розничной торговли в Великобритании Harrods объявляет о начале зимней распродажи 17 декабря и будет проводить ее в течение всего сезона отпусков и до начала 2022 года. В четверг магазин сообщил, что “дальнейшие скидки” будут введены в День подарков, 26 декабря, когда обычно начинаются послеродовые распродажи. Карантины, связанные с COVID-19, изменили привычный сезонный режим, и это уже второй раз, когда Harrods продлевает свои продажи.

Harrods начал распродажу в начале декабря прошлого года, в промежутке между двумя карантинами по всей стране. Физические продажи продолжались всего три недели, а затем перешли на онлайн, когда магазины были вынуждены закрыться. Физические магазины открыты, и карантинов больше не предвидится (несмотря на распространение здесь вируса Omicron). В Harrods по-прежнему предпочитают начинать сезон распродаж раньше обычного. По словам представителей Harrods, люди делают рождественские покупки раньше, и магазин хочет предоставить им больше возможностей для выгодной покупки. В Harrods заявили, что клиенты могут воспользоваться преимуществами его продажи через платформу электронной коммерции ритейлера или через сервис удаленных личных покупок.

В магазине сообщили, что в рамках распродажи он предлагает “исключительные скидки”. Harrods также должен конкурировать с крупными онлайн-магазинами, которые обычно проводят зимние акции раньше, чем обычные магазины. Во вторник в Net-a-porter была объявлена распродажа с 50-процентной скидкой. Matchesfashion предлагает дополнительные 10% скидки на свои товары для распродажи. Управляющий директор Harrods Майкл Уорд (Michael Ward) сказал, что, поскольку Harrods вступает в “этот важный этап в торговом календаре, мы рады предложить нашим покупателям праздничное угощение в виде зимней распродажи Harrods, которым они могут насладиться, где бы они ни находились, будь то в нашем знаменитом магазине в Найтсбридже, онлайн или с помощью наших сервисов удаленных покупок”.

Уорд добавил, что Harrods “никогда не боялся приспосабливаться к меняющимся потребностям наших клиентов, и мы надеемся, что продвижение нашей распродажи даст нашим клиентам по всему миру возможность подольше наслаждаться волшебством Harrods на Рождество”.

С момента вспышки COVID—19 в феврале 2020 года Harrods, как и другие сети розничной торговли высокого класса, столкнулся с множеством проблем. Как сообщалось, в 2020-21 финансовом году оборот и прибыль Harrods резко упали из-за двойной атаки COVID-19 и Brexit.

Согласно данным Companies House, за 52 недели до 30 января 2021 года убытки Harrods составили 57,3 миллиона фунтов стерлингов. Это сопоставимо с прибылью в 191,4 миллиона фунтов стерлингов в предыдущем году. Оборот Harrods сократился более чем на 50 процентов и составил 429 человек. 5 миллионов фунтов стерлингов, поскольку магазин был вынужден закрыться из-за серии карантинов, введенных британским правительством во время эпидемии COVID-19. Общая стоимость транзакции (включая налог на добавленную стоимость) за 52-недельный период снизилась на 50,1 процента до 1,1 миллиарда фунтов стерлингов.

В июле 2020 года ритейлер подтвердил, что планирует сократить до 14% своей рабочей силы из 4800 человек. Сокращение рабочих мест произошло в тех подразделениях бизнеса, на которые “наиболее негативно повлияли потери в торговле” из-за карантина. Во время первого карантина Harrods заявила, что полностью выплатила зарплату уволенным сотрудникам и оказала поддержку через собственную корпоративную службу здравоохранения. В записке для сотрудников того времени Уорд описал первые месяцы карантина как “ужасный период для страны”, добавив, что “с тяжелым сердцем я должен подтвердить, что из-за продолжающихся последствий этой пандемии нам, как бизнесу, придется сократить численность нашей рабочей силы». ”

Уорд сказал, что Harrods потребуется “время и резкое улучшение внешних условий”, чтобы восстановиться и вернуться к росту.

Но у Harrods и других розничных сетей не было возможности увидеть эти кардинальные улучшения — по крайней мере, пока. Восстановление розничных продаж в лучшем случае носит предварительный характер из-за сохраняющихся ограничений. В то время как физические магазины в Великобритании остаются открытыми, были введены новые ограничения на социальное дистанцирование и требования к вакцинам, чтобы замедлить распространение нового штамма вируса Омикрон. Поездки посетителей Великобритании по-прежнему ограничены.

Необходимость сдавать анализы до и после прибытия. Они также должны пройти карантин в Великобритании до получения результатов местных анализов. Кроме того, иностранные граждане больше не могут пользоваться скидками по НДС при покупке товаров в Великобритании. Летом 2020 года Harrods открыл временную торговую точку в Westfield London в качестве магазина постоянной распродажи, но сейчас это помещение закрыто.

Ритейлер также представил новую концепцию под названием H Beauty по всей Великобритании. H Beauty предлагает продукты, процедуры и бары с шампанским, ориентируясь на ценителей красоты премиум-класса за пределами крупных городов.