Делойт прогнозирует благоприятный сезон отпусков для ритейлеров

«Делойт» прогнозирует, что в этом году ритейлеры будут активно использовать сезон отпусков по всем каналам, и в целом прогнозирует рост розничных продаж на 7-9%, а продажи в сфере электронной коммерции в праздничные дни, по прогнозам, вырастут на 11-15% по сравнению с прошлым годом.

Кроме того, специалисты «Делойта» по розничной торговле и дистрибуции ожидают, что объем праздничных продаж в период с ноября по январь составит от 1,28 до 1,3 трлн долларов. А объем продаж только в сфере электронной коммерции в этом сезоне, вероятно, достигнет от 210 до 218 млрд долларов. “По всем каналам розничной торговли следует ожидать активного сезона отпусков, поскольку уровень потребительских расходов, по прогнозам, останется высоким”, — сказал Род Сайдс, вице-президент Deloitte LLP и лидер сектора розничной торговли и дистрибуции в США. “В то время как опасения потребителей по поводу здоровья и безопасности ослабли после последнего сезона отпусков, поведение покупателей, вызванное пандемией, продолжает набирать обороты.

Ритейлеры, которые по-прежнему устойчивы к изменениям в поведении потребителей и предлагают удобные варианты покупок онлайн и в магазинах, а также выполнения заказов, будут готовы к росту в этот праздничный сезон и в новом году”.

Кроме того, по словам Сайдса, по мере продолжения роста потребительских цен потребители будут стремиться тратить деньги в большем количестве категорий, чем в прошлом году. Отчасти это связано с ростом числа поездок и повышением комфорта при личном общении. “Мы видели, как люди резко сократили свои поездки в отпуск”, — сказал Сайдс о сезоне отпусков 2020 года. “И мы действительно видели, как ряд чиновников призывали вас оставаться дома, а не путешествовать, чтобы иметь возможность побыть с семьями.

В этом году количество посадочных мест в самолетах авиакомпаний снова увеличивается, и мы думаем, что это также приведет к росту расходов. А что касается мероприятий, связанных с путешествиями во время отпуска, то мы видим, что они довольно быстро восстанавливаются, поскольку люди хотят вернуться к ним”.

Примечательно, что в 2020 году потребительские расходы были сосредоточены на покупке физических товаров в качестве подарков для тех близких, с кем они были вместе или вдали от них, а уход от впечатлений 2019 года был одной из самых популярных категорий расходов в праздничный сезон. “Мы по-прежнему благодарны за то, что закупки подарков и товаров подобного рода продолжат расти, но я думаю, что мы обнаружим, что они будут намного более сбалансированными, чем в прошлом году”, — сказал Сайдс. “Одна из тем, о которых мы говорили, — это вопрос о том, какими будут крупные покупки билетов.

В прошлом году мы сделали это с такими вещами, как тренажеры, но в какой-то момент, когда вы оборудовали свой домашний офис и тренажерный зал за последние 18 месяцев, есть вероятность, что вы не захотите их выкупать. Я думаю, что мы увидим, что toys довольно сильны, и у apparel есть отличный шанс вернуться”.

Сайдс сообщил WWD, что популярность подарочных карт, вероятно, продолжит расти и в этом сезоне, а также тенденция покупать подарки в виде еды и напитков как способ воссоединиться с друзьями и семьей.

Примечательно, что, по словам сторон, потребители во время пандемии поняли, что им нужно начинать делать покупки раньше, столкнувшись с последствиями сбоев в цепочках поставок и задержек с отправкой. В связи с этим «Делойт» ожидает, что в этот праздничный сезон потребители начнут делать покупки раньше, чем когда-либо.

В то же время ожидается, что в этот сезон праздничных покупок такие потребительские привычки, как онлайн-покупки, покупки в магазине или BOPIS, а также самовывоз на обочине, также сохранятся на высоком уровне, особенно в отношении варианта Delta.