Что входит в услуги Информационной безопасности и IT аутсорсинга предприятия
На современном рынке IT-аутсорсинг является востребованной услугой. От организаций требуется выполнение различных требований, в том числе компьютеризация процессов деятельности.
На развитие IT-инфраструктуры требуются большие затраты. По этой причине многие организации не принимают в штат отдельного сотрудника, а пользуются услугами специализированных компаний. Примером такой компании, оказывающей профессиональные услуги в области информационной безопасности и IT аутсорсинга, является компания Аккорд Групп.
Сущность аутсорсинга
С помощью IT-аутсорсинга передаются функции организации обслуживания компьютерной техники в частичном или в полном объеме. В информационные задачи включаются различные виды деятельности, которые связаны с получением, хранением и передачей информации.
Главными задачами IT-аутсорсинга являются:
- Поддержание необходимой информационной инфраструктуры.
- Планирование наиболее актуальных автоматизированных систем.
- Развитие существующих информационных технологий.
Данные задачи решаются следующими способами:
- Предоставление квалифицированной консультации.
- Автоматизированный прием заявок.
- Правильное разграничение задач по уровням срочности.
- Плановые мероприятия по проверки специалистом технической поддержки.
Что включается в аутсорсинг
IT-аутсорсинг включает следующие элементы:
- Обслуживание организаций: специалисты IT-компании берут на себя полное обслуживание всех элементов IT-системы. Сюда же включается диагностика компьютерной техники и офисного оборудования.
- Диагностирование серверов. Серверы промышленного масштаба имеют отличительные характеристики. В них может разобраться только квалифицированный специалист. Он должен обладать основными теоретическими навыками и иметь большой опыт в практике.
- Контроль за работой системы АТС. Обслуживание АТС должно проводится опытными специалистами, так как системы связи – это критичные узлы в рассматриваемой цепочке.
- Внедрение более производительных решений для коммуникации внутри предприятия. Внутренние сообщения также важны, как и взаимодействие с партнерами. Налаженный почтовый сервис сделает рабочий процесс намного эффективней.
В России IT-аутсорсинг начал свое развитие только последние 7 лет. За этот период произошел значительный рост темпов развития информационной структуры.
За счет высоких темпов развития организации не успевают отследить технологические новшества и своевременно их внедрять в свой бизнес. И здесь на помощь приходят компании, специализирующиеся на оказании IT услуг.
Твитнуть
